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3 anos atrás

Grande seleção, itens agradáveis. Ótimo serviço. 3...

Grande seleção, itens agradáveis. Ótimo serviço. 30 dias para troca e devoluções. Eu queria comprar a loja inteira! Eu gostaria que eles tivessem mais negócios se você comprar 5 ou mais itens ou algo assim

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3 anos atrás

Grande seleção de ingredientes de coquetéis de alt...

Grande seleção de ingredientes de coquetéis de alta qualidade e equipe extremamente prestativa. Não é barato, mas você obterá coisas que não encontrará em nenhum outro lugar. Eu fiquei muito impressionado!

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3 anos atrás

Excelente escolha de produtos para uma loja de tij...

Excelente escolha de produtos para uma loja de tijolo e argamassa (bitters, copos, ferramentas de bar, xaropes, etc ...). Funcionários muito bem informados, acessíveis e que orientam você em sua linha de produtos com paciência e cuidado. Seus preços são justos e você nunca se sente rotulado em uma compra (não acho que eles trabalhem com base em comissão).
Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que nunca tiv...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que nunca tive que reclamar do serviço recebido de vocês, seja na Van Horne, no antigo endereço da loja ou no seu showroom (para profissionais). Sempre tratei com pessoas apaixonadas e corteses, sorridentes e receptivas. (Piscadela para o Romain, muito legal).

Até hoje. (06/08/2020)

Vim com um colega, ambos trabalhamos na indústria hoteleira / restauração. Queria que ele descobrisse Alambika que ele não conhecia e depois de ter passado uma boa meia hora de carro para chegar à sua loja (trânsito intenso com obras em St Laurent), ele ficou bastante entusiasmado com a ideia de descobrir o lugar com tudo de bom Eu disse a ele sobre!

Bem, rapidamente ficamos desiludidos ...!

A recepção já está gelada. Começa mal.

A gente olha os produtos, uma das vendedoras (Luce pelo primeiro nome) é muito simpática, responde nossas perguntas sem preocupação.

Por outro lado, a outra vendedora, uma morena de cabelos curtos, responde com uma condescendência quase insolente a uma das minhas perguntas sobre um dos produtos. (Ela vai se reconhecer).
Digo para ela ter uma conta profissional com o restaurante onde eu trabalho, ela começa a nos fazer entender que não somos bem-vindos aqui, que temos que ir ao armazém, é onde temos que ir buscá-los. profissionais! Explicamos a ele que só queremos comprar uns drinks e uns bitters, nada complicado, mas nada adianta. Ela é claramente desagradável e não tem boa vontade nisso. Diga-nos que não há stock e não tente encontrar soluções. Apenas pedimos que ele verifique seus estoques no depósito (para não ir lá por nada) em seu computador e diante da espera e de sua indiferença, finalmente decidimos ir embora!

Muito bem, uma grande decepção.

Então, certamente, eu entendo que com a COVID os estoques são limitados, isso acontece. Por outro lado, há sempre uma certa classe e uma certa sutileza a serem alcançadas. Especialmente em nossa profissão comum.

E por último, se me permite um conselho: num ambiente de atendimento personalizado, com a pandemia e todas as dificuldades que isso acarreta, o cliente continua a ser cliente: Pro, amador, Pierre, Paul ou Jacques.

E aí, infelizmente, perderam dois, com todas as referências futuras que isso acarreta.

Porque, enfim, existem outras lojas de bar / mixologia / catering de alto padrão, com vendedoras um pouco menos pedantes!

Um bom ouvinte.

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3 anos atrás

Só fiz pedidos on-line, mas as vidrarias e os ingr...

Só fiz pedidos on-line, mas as vidrarias e os ingredientes foram bem embalados, enviados rapidamente e de alta qualidade. Você pode dizer que eles se preocupam muito com a indústria e seus produtos. Definitivamente irei pedir outra remessa de vidros em breve.

Um dia, espero visitar Montreal de Boston e dar uma olhada na loja pessoalmente!

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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Eles vão acima e...

Excelente atendimento ao cliente. Eles vão acima e além. Suas ferramentas de mixologia são de ponta e eles têm uma grande seleção de belas facas japonesas. Antecipando meu próximo retorno.

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3 anos atrás

Fui procurar bons copos de whisky e encontrei esta...

Fui procurar bons copos de whisky e encontrei esta loja.

Fui recebido imediatamente por um homem amigável ao entrar no negócio, que me deu recomendações sobre o que eu procurava. Eles oferecem uma seleção variada de copos, facas, xaropes, bitters, decantadores, etc. tudo para o seu bar doméstico ou estabelecimento. Mercadoria de qualidade a um preço razoável. Eles oferecem descontos em compras a granel (como um conjunto de 4 a 6 copos).

Eles também oferecem degustação de todos os seus xaropes, misturas e bitters. Eu pude provar vários bitters enquanto estava lá.

Eu recomendo este lugar se você está procurando alguns bons copos para beber, mas não quer ficar preso a copos de baixa qualidade ou de marca. E é no lindo bairro de Outremont!

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M
3 anos atrás

Este lugar tem tudo que você precisa para se torna...

Este lugar tem tudo que você precisa para se tornar um mixologista caseiro. O grande problema do Alambika é que você vai querer comprar tudo na loja. Pessoal é super útil. Verdadeiramente um lugar incrível se você for um entusiasta de coquetéis.

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4 anos atrás

Ótima loja para acessórios de barman, copos, facas...

Ótima loja para acessórios de barman, copos, facas de última geração (leia-se japonês) e qualquer coisa que você possa imaginar para fazer coquetéis, incluindo uma seleção incrível de bitters. Os preços estão um pouco altos. Pessoal muito amigável e experiente. Vale a pena visitar!

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente deixa muito a desejar, me...

O atendimento ao cliente deixa muito a desejar, mesmo para um cliente pagante. :( Loja realmente atraente, boa localização, seleção OK, preço decente. O serviço não é bom. Fui ignorado o tempo todo, a senhora disse que não conseguia responder à minha pergunta, mais

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4 anos atrás

Espere gastar uma pequena fortuna durante a sua vi...

Espere gastar uma pequena fortuna durante a sua visita lá, pois a seleção é simplesmente incrível e os preços são muito caros, mas se você é um fã de coquetéis não ficará desapontado. Uma das melhores butiques de Montreal IMO.

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4 anos atrás

Eu peço um amargo, um jigger e um pilão online. Ac...

Eu peço um amargo, um jigger e um pilão online. Achei os preços um pouco altos até que o pedido chegou apenas dois dias depois. A qualidade dos produtos, a embalagem e a rapidez com que recebi tudo superam em muito as minhas expectativas! Cada dólar gasto valeu a pena. Obrigado ao time Alambika

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4 anos atrás

Atualização: Esta empresa apoiou seu compromisso d...

Atualização: Esta empresa apoiou seu compromisso de vendas e resolveu meu problema. Demorou alguns dias para receber uma resposta, mas estou convencido de que eles são um varejista honesto e consideraria outra compra em sua loja na web.
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Relatei à empresa um produto recebido - não conforme o esperado.
Aguardando resposta sobre o item recebido.

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4 anos atrás

O primeiro lugar que estive para começar minha jor...

O primeiro lugar que estive para começar minha jornada na mixologia e definitivamente não o último. Uma grande seleção de bitters e acessórios para bar. Sempre recomendando para as pessoas quando surge em uma conversa.

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4 anos atrás

Esta é uma pequena loja excelente para se visitar....

Esta é uma pequena loja excelente para se visitar. A equipe é fenomenal (prestativa, entusiasta e experiente) e você pode experimentar uma infinidade de bitters, então nada de comprar às cegas. Os preços também são competitivos!

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4 anos atrás

Grande seleção de copos e acessórios de bar para a...

Grande seleção de copos e acessórios de bar para amadores e profissionais. Passei procurando os óculos Glencairn, depois de procurar em alguns lugares, este era o único que os tinha em estoque. Seleção incrível de facas japonesas. A +

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4 anos atrás

Fui em dezembro de 2015, alguns dias antes do Nata...

Fui em dezembro de 2015, alguns dias antes do Natal, para comprar presentes. Fui em 1 hora antes do horário de fechamento.

Prós: acessórios bonitos para coquetéis, design bonito. Você pode ver tudo em seu site primeiro, uma boa seleção de bitters e arbustos, etc.

Contras: o serviço era muito ruim. A 1ª menina que “ajudou” não ouviu nada do que eu falei, quase não recomendou nada e saiu no meio da conversa sem explicação para pegar uma pizza (ela voltou com ela). A 2ª garota foi muito gentil e prestativa em substituir muitos dos ingredientes que eu escolhi pela 1ª garota (eu perguntei pelos ingredientes mais "populares"), mas ela também saiu no meio da nossa conversa sem dizer uma palavra. A terceira garota estava ok, mas estou feliz por verificar meus itens antes de pagar. Eles me deram a coqueteleira errada e a coqueteleira errada ...

Eu gostaria que o serviço fosse melhor, eu definitivamente voltaria, mas vou tentar outras lojas. O serviço realmente não está à altura da etiqueta de preço.

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4 anos atrás

Grande grande favorito para esta loja. Uma equipa ...

Grande grande favorito para esta loja. Uma equipa presente a acolher, sorrindo e conhecedora dos seus produtos, uma vasta gama de produtos de excelente qualidade, um belo design, preços justos e a grande vantagem: terá a oportunidade de degustar bitters e outros tónicos antes de os comprar . Repito: grande golpe de coração. Ponto negativo: assim como eu, com certeza você vai gastar mais do que o esperado. Eu não sabia ser razoável ...

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4 anos atrás

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O gerente entrou em contato comigo, parece que todos os meus e-mails não chegaram a eles por algum motivo. O assunto foi resolvido, muito obrigado a Jean-Seb pelo rápido acompanhamento!

ORIGINAL
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Pedido recebido com itens danificados. Enviou 2 emails, o último há um mês e ainda não obtive resposta. Não há serviço pós-venda.

A qualidade dos óculos pelo preço que paguei é muito baixa.

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4 anos atrás

Suprimentos para barman e produtos para coquetéis ...

Suprimentos para barman e produtos para coquetéis !!! Mmmmm, eles até nos deram uma degustação de cereja! Cerejas Amarena da Itália, delícia culinária em um coquetel !! Amargos, xaropes, itens especiais para presentes ou para casa; requintado!

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