Al Spitzer Ford Análise

Trabalhamos com Bill Mueller e ele finalmente conseguiu o preço que queríamos. Ele foi paciente, atencioso e profissional durante um processo demorado que não foi culpa dele ou de Ford.

Experiência de compra de carro fantástica! Foi um alívio ir a uma concessionária de automóveis e não se sentir intimidado pela equipe de vendas o tempo todo. Joe foi respeitoso e educado, e muito disposto a trabalhar conosco para conseguir o veículo que queríamos a um pagamento acessível. Fiquei muito impressionado com a experiência geral e, definitivamente, recomendo esta concessionária para quem procura um veículo!

Isso é apenas para serviço. Disseram 1/2 hora, já se passou mais de uma hora e 1 e 15 minutos para uma reprogramação dos freios?

Kevin de partes. O pior serviço ao cliente de todos os tempos, nunca mais voltarei lá

Esta foi a minha 18ª compra de veículo e talvez a mais agradável. Todos que encontrei no Spitzer Ford foram muito educados e genuínos. Toda a experiência desde o contato inicial (e-mail) com o vendedor, o financeiro e até o mecânico que me ajudou a tirar alguns acessórios do meu trade foi excepcional. Eveyone da Al Spitzer Ford é um ato de classe.

Do início ao fim, o conhecimento e o processo de vendas de Bill Mohler foram excelentes. Ele levou um tempo para entender minhas necessidades e conseguimos elaborar um plano de vendas que funcionou para nós dois. Uma das coisas que mais gostei foi quando ele perguntou se eu gostaria de ir com ele para abastecer o caminhão. Foi um grande uso de tempo para repassar as nuances do veículo, em vez de esperar no showroom. Grande concessionária com certeza!

Tive um recall em meu novo caminhão. Eu estava entrando e saindo de lá em cerca de 20 minutos. Bom trabalho

Embora nunca tenha comprado um carro aqui, posso falar sobre o departamento de serviços, e devo dizer, que equipe incrível. Nunca tive um problema com o departamento de serviço daqui. Claro que algumas coisas demoram um pouco, mas essa é a natureza de coisas como esta. O departamento de serviço aqui é de primeira qualidade e eu não poderia pedir melhor.

A experiência, o serviço e as habilidades de sua equipe de David W com o revestimento de Teflon do exterior do meu novo Ford Fusion Hybrid com Co-Pilot 360 tornaram minha experiência tranquila. Espero que a Ford traga sedans nos próximos anos.

Tive que comprar um carro para minha filha. Minha esposa encontrou o carro (Ford Focus 2014) que estávamos procurando na Al Spitzer Ford. Eu nunca tinha estado nessa concessionária antes. Tínhamos chegado cerca de 10-15 minutos antes de eles abrirem. Scott Bennett, nosso vendedor, nos cumprimentou prontamente enquanto caminhávamos pelo estacionamento e procurávamos o carro que queríamos comprar. Scott foi muito amigável, útil e profissional. Ele nos mostrou alguns focos comparáveis ​​ao que estávamos querendo comprar estava sendo inspecionado. Scott explicou todas as características do carro enquanto estávamos no test drive. Voltamos do test drive e eles tinham o carro que queríamos comprar na frente e pronto para vermos. Em seguida, entramos e analisamos os números. Scott e seu gerente financeiro, Brent, foram simpáticos e prestativos. Preços honestos e iniciais. Eles nos fizeram sentir muito à vontade e valorizados, pois não havia barganha de preços ou "negociação difícil". Eles também não tentaram nos vender em outros veículos que não estivéssemos interessados. Entramos e saímos de lá em menos de 2 horas. Foi uma experiência muito divertida. Estou feliz por encontrar esta joia de uma concessionária. Eu gostaria de voltar novamente e recomendá-los a outros !!!!

Acabei de comprar meu segundo veículo da Al Spitzer Ford. Consegui um excelente negócio em um Jeep Grand Cherokee usado e um excelente serviço de Tim em vendas e Brett em finanças. Estou muito feliz com minha compra.

Bela concessionária, eles tinham o carro que eu queria pelo que parecia ser um bom preço, então esqueci de pechinchar. Vê-los foi uma transação bastante tranquila.

Eu amo os caras lá, ótimos incentivos também! Eu comprei um carro atrás para meu primeiro carro, comprei outro caminhão através do Spitzer que infelizmente não tem mais. Deixe-me dizer a você, GRANDE equipe de vendas! Brian Cross, Brett Gander, Larry Johnston Jr e Tim Dauterman !! Esses caras conhecem muito bem e são muito profissionais e tornam a compra do carro fácil e sem estresse !! Também mencionei que eles são ótimos com comunicação e tratá-lo como uma família !!

Eles "perderam" o carro do meu marido e quando finalmente o encontraram, o técnico que havia trabalhado nele levou as chaves para casa.

Uma equipe muito limpa, amigável e profissional. Estou muito feliz por ter levado meu caminhão para lá, pois eles ganharam minha confiança. Recomendo vivamente este concessionário pela sua classificação de 5 estrelas e mal posso esperar para ter o meu veículo de volta.

Os clientes do comprador / serviço estejam atentos !!! Fique longe, a menos que você não se importe em ser usado como um pano de prato velho, não valorize seu tempo, dinheiro, jogado para um verdadeiro otário ou a vida de seus amigos e familiares em seus carros / caminhões armadilhas mortais !!! Eles residirão no serviço e nas vendas para você !!! Nós sabemos, nós tivemos que lidar com eles em Cuyahoga Falls e um membro da família @ Spitzer Ford em Hartville também ... Com esses palhaços, não importa compradores ou clientes de serviço novos ou usados ​​... O jogo é, don não atenda ou respalde o que eles vendem ou atendem, ponto final !!! Isso vem acontecendo há muitos anos em qualquer concessionária que operavam !!!! É hora de eles serem descobertos !!! Se você ver quaisquer comentários positivos aqui, eles foram pagos por seus funcionários tentando salvar seus empregos !!!

16/11/2020, às 16h, ficamos 30 minutos no estacionamento olhando caminhões e não fomos recebidos por um vendedor. Vimos quatro deles dentro do prédio, mas ninguém saiu. Eles olharam para nós quando entramos no carro para sair. Concordou que é um dia frio e ventoso, mas o atendimento ao cliente claramente não é uma prioridade. Faremos nossa compra em outro lugar.

Este foi meu sétimo veículo que comprei no Spitzer e o segundo com Mike C. É sempre uma atmosfera confortável e Mike C faz de tudo para garantir que você obtenha um ótimo produto e um ótimo negócio. E ele até traz café ou chocolate quente! Outra ótima experiência com um grande vendedor.

Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência. Nosso vendedor, Larry, foi muito útil

Obrigado a Bill por me ajudar a conseguir um carro para que minha família possa voltar à estrada. Ele foi uma dádiva de Deus! Vá ver o Bill !!!

Levei meu caminhão para um problema de fechadura de porta e eles consertaram isso, mas bagunçou um monte de outros componentes elétricos, como partida remota e os sensores tps agora estão mostrando uma falha. também deixaram o painel da porta meio aberto e sujaram o interior. serviço geral muito ruim e não profissional, NÃO RECOMENDE

Compradores, tomem cuidado! Comprei um Ford Explorer usado certificado com aparentemente nenhum problema, baixo e eis que apenas um mês depois o carro inteiro começou a desmoronar. Os técnicos não conseguiram consertar o veículo adequadamente várias vezes, o que nos obrigou a fazer a viagem de ida e volta de 4 horas para pegar um carro consertado. Agora, desta vez, menos de 9 meses depois, o carro está com problemas novamente e descobrimos que há peças de ferro-velho em meu veículo certificado! Este veículo é um limão completo, a concessionária é uma fraude e se recusa a consertar qualquer coisa. Nosso plano de serviço estendido nos permite um aluguel, mas eis que eles não nos darão um veículo porque estamos fora do estado, o que teria sido bom saber antes de comprarmos o plano de serviço e desperdiçar esse dinheiro também, o que foi uma farsa. O pessoal tem uma alta rotatividade, então, no minuto em que você chega a algum lugar com uma pessoa, ela vai embora no dia seguinte. Evite a dor de cabeça e vá para outro lugar.

Eles têm uma operação muito eficiente. Fui tratado com respeito pelas pessoas com quem lidava. Além disso, consegui o veículo que queria. Assine-me um campista feliz.

Experiência muito positiva. Kevin F, meu vendedor, e Brett, o cara de finanças, mandaram-me embora com muitas coisas ajustadas às minhas necessidades.

Levei meu Focus para uma parte de recall de transmissão alguns meses atrás. Ele começou a fazer a mesma coisa novamente. O cara no balcão foi super simpático, assim como todas as pessoas com quem tive contato. Este departamento de serviço é demais!

Afaste-se deste lugar. Spitzer Ford é o Rei dos truques e das mentiras dos vendedores de automóveis.

Direto! Rápido e indolor! Tenha uma bela área de recreação para os mais pequenos!

A melhor experiência de compra de carros que já tive! Brian Johnson foi a melhor pessoa para trabalhar enquanto comprava meu carro novo.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento no meu Ford, hoje. O consultor de serviço Andrew foi muito profissional e eficiente. Ele explicou cada coisa em detalhes para mim que precisava de manutenção no meu Ford. Eu definitivamente continuarei voltando lá. Eu amo meu Ford! O jovem que lavou meu carro também foi ótimo.

Sempre uma ótima experiência neste lugar. Minha família inteira compra seus carros do Spitzer e continuará comprando.

O vendedor foi prestativo, mas eu me pergunto por que a concessionária pratica menosprezar os clientes!

Posso dizer honestamente que minha experiência na Al Spitzer Ford foi, de longe, a melhor! Eu definitivamente os recomendaria a qualquer um da minha família ou amigos. Tex, meu vendedor, era excepcionalmente simpático, muito atencioso e não era agressivo. Liguei com antecedência, ele saiu e verificou o inventário para mim e limpou o carro antes da minha chegada. Ele parece mais do que feliz em explicar todos os detalhes e responder a todas as minhas perguntas. Além disso, Brett, o administrador financeiro, teve os pés no chão e foi muito agradável para conversar enquanto tratávamos da parte comercial do negócio. Este lugar fez meu dia! Valeu a pena dirigir até lá por 2 horas e voltar!

Eu faço compromissos para não ficar na fila. Aparentemente, o Spitzer não entende uma reserva. Hoje cheguei na hora da consulta e depois de 20 minutos perguntei porque meu carro ainda estava na sala de espera. A resposta "primeiro a chegar, primeiro a ser servido". Eu os lembrei que tinha um horário marcado. O técnico de serviço me encarou, disse que a troca de óleo demoraria uma hora e se eu não ficasse feliz, poderia ir embora. Eu saí sem nenhuma intenção de voltar.

Melhor local para comprar um carro ou ter o serviço Ford.

Trabalhei com Aaron para a compra de meu novo SUV e esta concessionária não tinha um - eles rapidamente o compraram em outro e o trouxeram para minha casa naquele dia. Super confortável, fácil de trabalhar e uma ótima experiência de atendimento ao cliente. Eu recomendaria vir ao Al Spitzer para qualquer coisa!

Minha família lida com Tex há anos, então ele foi altamente recomendado. Tex e Renee trabalharam juntos para trazer o negócio exatamente para o que eu queria, para o veículo que eu queria. Tex me acompanhou durante todo o processo e saiu de seu caminho para se certificar de que eu estava satisfeito. Mantenha o bom trabalho!

Chegamos à concessionária 45 minutos antes do fechamento. Dirigiu de Pa. O vendedor Rusty saiu de seu caminho para fazer as coisas acontecerem. O gerente de vendas e o financeiro trabalharam até tarde para nos acomodar. Atende a todas as necessidades e opções nas quais não pensamos. Que grande experiência e uma grande concessionária.

Felizmente, o técnico de serviço descobriu e relatou um problema com a bateria do meu veículo. Aprecie o excelente serviço prestado por David e pela equipa de assistência do Spitzer.

O NEGOCIANTE MAIS HORRÍVEL DE TODA A NAÇÃO.
nunca lançou papelada para veículo, não é uma concessionária confiável

Muito grato por ter Michael Anderson como nosso vendedor. Ele tratou minha neta e nós com o maior cuidado. Ele fez todos os esforços para garantir que ela saísse com um carro. Michael agradecemos a Deus por você

Kevin Fleck fez um ótimo trabalho ajudando minha esposa e eu a entrar em dois carros novos. Foi útil e honesto durante todo o processo. Obrigada.

Meu marido e eu chegamos hoje depois de muita pesquisa e consideração de concessionárias e veículos. Não ficamos nem um pouco desapontados; pelo contrário, nós realmente nos divertimos. Larry nos vendeu um Escape e um Focus, e Brett cuidou das finanças. Payton supervisionou tudo, e cada pessoa estava inteiramente empenhada em garantir que recebêssemos informações honestas e justas. Nossas necessidades não foram apenas atendidas, mas superadas. Preços extremamente justos e excelente atendimento ao cliente. Sem pressão ou aborrecimento. Vamos recomendar o Spitzer Ford a todos!

Bom trabalho. A Ford Motor Co. mudou a especificação do cartucho do filtro de óleo do meu carro depois que meu manual do proprietário foi impresso. Eu queria saber por quê. O mecânico teve tempo para me mostrar a diferença entre o antigo e o novo e por que o design mais recente era claramente melhor. Isso é algo que eu nunca teria sabido se ele não tivesse se interessado em compartilhar seu conhecimento comigo. Obrigado!

Meu marido e eu compramos os últimos 4 carros lá. Ótima experiência, sem aborrecimentos ou pressão. Tim Dauterman é o homem que deve ver Tu-Sa.

Meu vendedor, Scott Bennett, foi muito paciente e compreensivo. Ele forneceu um serviço excelente e amigável. A equipe da Al Spitzer Ford tinha muito conhecimento e seu trabalho em equipe superou minhas expectativas. Eles tornaram o processo de compra do carro muito mais fácil para mim. Eu amo meu carro novo e sou muito grato por toda a ajuda deles. Recomendo vivamente esta concessionária, grande seleção de veículos, novos e usados, localização conveniente e ótimos funcionários!

Um dos meus locais favoritos para ir! Todos são amigáveis ​​e bem informados e vão acima e além para todas as necessidades dos meus veículos! Amo este lugar!

Levei meu carro lá para ser consertado com o pacote de trabalho, troca de óleo, enchimento de fluido e rotação de pneus. Fiquei sentado lá por duas horas para eles fazerem tudo isso. No meu carro, devido a um pneu furado um mês antes disso, eu tenho 1 pneu estranho no meu carro, cheguei em casa e notei que o mesmo pneu ainda estava no mesmo lugar que estava quando eu o levei lá, então eles nunca girei meus pneus e sentei por duas horas e paguei $ 115,00 para eles não fazerem seu trabalho !!!!!

Excelente atendimento, serviço profissional, toque pessoal
Bob Knepper (consultor de vendas) simplifica o processo de compra de um carro novo.

Ótima experiência! O vendedor, Shaun Heilman, me deu um carro de que gostei por um preço que pude pagar, sendo educado e informativo o tempo todo. De longe, a melhor experiência que tive em qualquer concessionária.

Meu filho comprou um carro usado na Al Spitzer Ford. Achei o preço justo e honesto. Estava de acordo com Kelly Blue Book. Foi um processo indolor e eu faria negócios com eles, mas não sou um homem da Ford. Embora o carro que meu filho comprou fosse impressionante, totalmente carregado. Meu filho está muito feliz com seu novo carro.

Ótima experiência de compra de carros! Mike Anderson saiu de seu caminho para me ajudar a conseguir meu novo caminhão! Altamente recomendado!!

A melhor experiência de revendedor de automóveis que já tive. Logan foi ótimo para lidar com ele, honesto e educado. Me deu uma negociação incrível em valor bem acima de kbb. Todo grande concessionário sem complicações e descontraído. Eu definitivamente voltarei!

Primeiro, deixe-me dizer que amo meu carro! No entanto, essa experiência foi muito ruim, para dizer o mínimo. Depois de me apressar uma venda porque eles fechariam em breve, eles enviaram o título do meu memorando para o endereço errado, deixando-me com etiquetas vencidas por dias. Sem mencionar que comprei o carro fora do estado, então voltar a esse estado para arrumar tudo isso é uma provação. Posso lidar com erros, mas não cumprir o que você prometeu, como enviar novas tags temporárias rapidamente é bastante preocupante. Basicamente, eu sinto que eles não se importam que eu não tenha transporte por causa de sua bagunça. Essa experiência é o que torna a compra de um carro tão estressante e alimenta os estereótipos negativos sobre o vendedor de carros.

O concessionário que obteve o melhor preço no meu veículo teve um problema, eles cuidaram dele parabéns para Barry

Dizer que estou desapontado com a falta de preocupação com o COVID-19 por parte da equipe do Spitzer é um eufemismo ENORME. Estou furioso com o que testemunhei durante minha nomeação de serviço em 21/07/20.
Em primeiro lugar, a maioria dos seus funcionários não usa máscara ou não a usa adequadamente. Alguns exemplos destes últimos são o uso sob o nariz, no queixo ou mesmo no pescoço. Apresentei a questão ao gerente de serviço, Nick, que conheço há algum tempo porque sou um ex-funcionário do Spitzer. Nick levou minhas preocupações muito a sério e me informou que não falaria apenas com todos os funcionários, mas também com o GM para que pudesse falar com seus representantes de vendas. Eu vi Nick falar com o GM e embora por algum tempo os representantes de vendas usassem suas máscaras, alguns voltaram ao antigo e mau comportamento. Mesmo o gerente financeiro, Brett, não conseguia usar sua máscara de maneira consistente. E ele acabou de voltar ao trabalho depois de ficar em quarentena por duas semanas porque um membro da família testou positivo para COVID! Espero que ele tenha feito o teste de COVID antes de seu retorno. O fato de sua equipe não usar máscara mostra uma total e absoluta falta de preocupação com o bem-estar de seu cliente.
Em segundo lugar, havia ZERO desinfetante para as mãos disponível para os clientes usarem. O redator do serviço usa um dispositivo parecido com um iPad para verificar meu veículo e, em seguida, devo usar uma caneta comum para assinar meu nome sem que nenhum saneamento seja feito. Você está brincando comigo?! O mesmo se aplica ao pagamento no caixa. Você espera que eu use o leitor de cartão e não tenha nenhum desinfetante para mim ou para o próprio dispositivo. Sim, eu tenho o meu próprio que usei, mas para proteger seus clientes, você deve fornecê-lo. Além disso, nenhuma vez eu vi algo apagado depois que um cliente o usou (canetas, dispositivos de pagamento, NADA). Novamente, há uma falta total e absoluta de preocupação com o bem-estar de seu cliente aqui.
Por fim, quando fui embora, entrei no carro e o técnico deixou sua garrafa de água no meu console central. Por que diabos um técnico precisaria usar meu console central para segurar a água ?! A resposta simples é: eles não. Eles mostraram que não têm nenhuma preocupação com seus clientes, deixando seu lixo no meu veículo.
Como afirmei no início, sou um ex-funcionário do Spitzer. Nos últimos 12 anos, comprei e mantive meus veículos exclusivamente no Spitzer, mas agora isso acabou. Embora eu atualmente trabalhe para a Goodyear, ainda optei por trazer meu veículo para o Spitzer para manutenção por causa da confiança que foi construída ao longo da última década. Não confio mais no Spitzer. Sua organização não apenas demonstrou que não tem nenhuma preocupação com a saúde e segurança de seus clientes, como também não tratou minha consulta de serviço de maneira adequada. Mas isso não é tão preocupante quanto o propósito desta mensagem. Você precisa fazer um Spitzer melhor. Seja parte da solução, não do problema.

Eu comprei meu dodge neon na Spitzer Ford anos atrás e tenho trazido meu carro para manutenção a cada 6 meses para manutenção de rotina. Recentemente, meu carro precisava de um alinhamento de rodas. Chamei o serviço e me disseram que precisava ir a um revendedor Dodge na rua porque eles só fazem a manutenção da Ford. Comprarei um carro novo até o final deste ano, mas não será daqui. se não pode consertar um carro, não o venda

Ty foi tão legal e conhecedor de todas as partes de todo o processo! Aprendi tanto sobre Ford que nunca soube. Definitivamente olhará aqui novamente quando precisar de um carro!

Ótima experiência. Os vendedores se curvaram para agradar. Recomendo-os altamente.

Muito útil. Disse a Mike o que queria e quanto poderia pagar pelo pagamento, e ele fez com que funcionasse. Obrigado Mike

Nunca tive um problema com esta concessionária. Sempre uma boa experiência e funcionários simpáticos. A área de espera poderia usar algumas cadeiras novas. Caso contrário, e uma boa experiência geral.

Meu marido e eu estamos retornando clientes pela terceira vez, por causa do atendimento ao cliente. Este lugar tem os melhores funcionários! Todos muito pessoais e amigáveis ​​... eles fazem você se sentir em casa e se sentir como uma família! :) Shaun Heilman me ajudou a comprar meu Jeep Wrangler Unlimited! O que é INCRÍVEL !! Eu posso adicionar! Ele tornou nossa experiência muito tranquila e trabalhou muito para nos ajudar a conseguir o melhor negócio possível! Temos muito orgulho de chamar o Spitzer Ford de nosso "Car Peeps"! Nós deffinately recomendamos esta concessionária para QUALQUER PESSOA QUE PROCURE NÃO SER SEGUIDO OU PRESSIONADO NA COMPRA! Se você não gosta dessas duas coisas que acontecem o tempo todo nas concessionárias, o Spitzer Ford é o lugar para você! Eles balançam como meus amigos dentistas!
Meg e Tristan

Sempre fiz meu serviço aqui e finalmente estava pronto para atualizar. Graças a Brian Cross e Jason Covert, eles tornaram meu upgrade possível! Brian me colocou em um Explorer totalmente carregado com um pagamento que eu podia pagar. Sempre irei ao Spitzer para atender às minhas necessidades automotivas!

Ótimo lugar para atender seu veículo! Muito útil e compreensivo. Também rápido e profissional.

Eu comprei meu primeiro carro da Al Spitzer Ford em julho e eu absolutamente adorei! Meu Ford Focus é um ótimo veículo e dirige muito bem. Jason e Payton, Todd, meu vendedor, e Brett em finanças, todos me ajudaram muito a entrar no veículo que atendia aos meus desejos, necessidades e ao orçamento que estabeleci para mim! Com certeza vou comprar outro veículo da Al Spitzer Ford. Muito obrigado por um cliente feliz, agora mesmo 3 meses depois !!!!!!

Excelente experiência no departamento de serviços. Eu mudei meu óleo e eles lavaram meu caminhão, eles também fizeram um trabalho muito bom lavando meu caminhão. Obrigado!!!

Ótimo trabalho preparando meu veículo para o inverno! Confira as camisetas no departamento de serviço.

Ótima experiência, grupo de pessoas muito útil. Obrigado Larry e Brett por tornar meu problema de compra livre. Estamos amando o Explorer.

Eu trouxe meu Fusion para sua visita de serviço de 45K. Erin foi muito profissional e me manteve informado sobre o progresso do serviço em tempo hábil, muito feliz com minha experiência de serviço.

A equipe de serviço é experiente e honesta. Esses caras me pouparam muito dinheiro em reparos e não fizeram rodeios.

Tive uma ótima experiência na compra de um veículo aqui. Kevin fez um excelente trabalho como vendedor. Ele tinha uma riqueza de conhecimento e estava com os pés no chão. Eu recomendo dar uma olhada neles se você estiver procurando por um veículo novo ou usado. Peça por Kevin para um ótimo serviço.

Sempre a deixo satisfeita e com o trabalho bem feito. Muito satisfeito com o atendimento e com todo o pessoal.

Excelente experiência no departamento de serviços. Eu mudei meu óleo e eles lavaram meu caminhão, eles também fizeram um trabalho muito bom lavando meu caminhão. Obrigado!!!

Compre um carro pré-certificado e o carro tem que voltar para a concessionária repetidamente. O atendimento ao cliente é péssimo no departamento de serviço, eles não ligam quando dizem que vão. Eles também mantêm seu carro sem lhe dar nenhuma atualização simplesmente não profissional. Eles têm um vendedor muito bom, no entanto. Eu realmente acho que esse programa pré-certificado é uma piada, realmente não vou comprar outro carro de lá.

Que experiência incrível !! Os cavalheiros, Tex & Brett foram surpreendentes. Comprar um novo veículo pode ser estressante. Vamos enfrentá-lo, é uma grande compra. Esses homens me fizeram sentir confortável do começo ao fim. Obrigado rapazes! Ah, e estou amando meu novo veículo

Nosso vendedor, Aaron, respeitava muito as necessidades de minha mãe e dedicou um tempo para encontrar o carro certo que atendesse a todos os critérios, incluindo orçamento. Nunca nos sentimos pressionados ou apressados. Todo o processo foi tranquilo e bem executado. Eu recomendaria definitivamente Aaron e o resto da equipe do Spitzer.

esqueci de me ligar quando o veículo estava pronto, embora eu estivesse esperando por perto para buscá-lo. demorei 5 dias para consertar o freio de mão com defeito e não me dava aluguel.
quando cheguei, tentaram me mandar embora com um pneu furado. eles são palhaços vão para outro lugar.
eles então ligaram na manhã seguinte para me dizer que o carro estava pronto para ser retirado ... eu o havia retirado na noite anterior.

Muito feliz com meu recente processo de compra na Al Spitzer Ford. Meu consultor de vendas, Scott Bennett, transformou o que pode ser um processo rigoroso em uma experiência positiva. A comunicação de Scott durante a pesquisa e compra foi excelente. Nunca me senti pressionado a fazer nada que não quisesse, e Scott estava disponível a qualquer momento para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse ... Uma pessoa muito positiva com quem trabalhar se você estiver pensando em comprar um vau. Parabéns a Brian e Brett do departamento de finanças do Spitzer ... Desde a finalização do preço de compra até o preenchimento da papelada, eles foram muito úteis. Eles perguntaram se precisávamos de itens adicionais em vez do processo doloroso tradicional que vivenciei em todas as outras compras ... estávamos em nosso novo caminhão rapidamente e satisfeitos com a experiência de compra

Recentemente comprei um Ford F-250 usado certificado com 1 ano de idade. Negociamos a entrega fora do estado no momento da compra. O caminhão chegou muito tarde porque não encontramos motorista. (Meu conselho seria encontrar o motorista antes de concordar em entregar). Quando o caminhão chegou, o volante estava 1/4 de volta para a esquerda ao dirigir em linha reta. Depois de algumas pesquisas, descobri que o caminhão havia sido destruído. O traficante disse que não sabiam. Deve-se notar que a extensão da minha pesquisa foi simplesmente olhar no porta-luvas e encontrar um relatório de fax do carro ... mas eles não sabiam. Então o caminhão não pegaria uma manhã. Mandei rebocá-lo para um revendedor local que disse uau! Este caminhão tem alguns problemas. Eu rebocei o caminhão mais duas vezes quando decidi desligar este veículo. Troquei em 3 semanas após a compra e, claro, por causa do naufrágio e outros problemas, que Spitzer não conhecia, perdi muitos milhares de dólares neste curto espaço de tempo. Lidamos com Spitzer por 35 anos, mas os tempos e o pessoal mudam. Eu não teria escrito esta revisão e mantido os problemas para mim, no entanto, não consigo cancelar a inscrição do pedido de revisão por e-mail. Só posso supor que eles querem que outras pessoas saibam de minha experiência.