Al Serra Auto Plaza Análise

Cruz se destacou com sua ajuda e tornou a compra uma transação fácil.

Scott Good foi absolutamente excelente Vendedor ... ótimo serviço, amigável, paciente, indo além. O processo de compra foi perfeito. E Scott foi acima e além de cuidar de nossas necessidades, mesmo após a venda. Muito obrigado!

O Al Serra Auto Plaza tem a melhor seleção de Automóveis, Caminhões e Suv's do que qualquer outra concessionária da região!

Entrar e sair rápido. Era apenas uma atualização de software, mas resolvi rapidamente.

Aluguei meu primeiro veículo com Adam Garceau. Eu não poderia pedir um vendedor melhor. Ele não era agressivo em tudo. Ele me ajudou a olhar para todas as opções, conseguir o melhor negócio lá fora e passou o tempo extra comigo para ter certeza de que eu receberia exatamente o que queria! Eu definitivamente voltarei para minha próxima compra e recomendo para quem quer comprar / alugar! Adam é seu cara!

Melhor serviço ao redor! Chris Salter é extremamente experiente e profissional, conseguiu exatamente o que eu procurava! Recomendaria a todos!

Brad me ajudou com um jeep Grand Cherokee 2011. Ele foi o mais honesto e sincero possível. Ele também tornou todo o processo o mais fácil possível, considerando os tempos estranhos em que estamos agora. Eu o recomendaria a qualquer um.

Em uma viagem recente ao Al Serra Subaru em Grand Blanc, Michigan, tive o prazer de falar com Justin Beardsley, Conselheiro de Serviço da Subaru. Ele foi muito informativo e rápido. Consegui trocar o óleo e fazer a rotação dos pneus em um período muito curto de tempo, o que me permitiu começar meu caminho rapidamente. Houve também um recall no meu veículo que Justin notou e eu pude ser atendido rapidamente.

Essa etapa extra foi realizada para garantir que o problema fosse corrigido.

*EDITAR*
Eles se desculparam, entregaram meu veículo em minha casa e cobriram meu custo de troca de óleo. Agradecemos o cuidado dispensado para fazer a coisa certa.
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Agendou uma consulta para uma troca de óleo. Com um recém-nascido em casa e minha esposa se recuperando de uma cesariana, eu esperava não demorar mais de uma hora. Eles me informaram que havia uma espera de 2 horas para o serviço, mas eles poderiam transportar meu filho mais velho e eu para casa, então não tivemos que esperar. Demorou mais de uma hora para o transporte ficar pronto. Acontece que eles nunca me colocaram na lista de espera. Não voltarei na próxima vez que precisar de manutenção.

Disse que guardariam um caminhão. Marquei uma consulta e eles venderam para mim. Não há razões para isso, mostra o tipo de baixo caráter sob o qual operam.

Pior decisão, eles ferram com você. Já passei por alguns motores, alguns volantes, carcaça de sino, conversor de torque e uma vedação principal traseira. Eles têm mecânica de lixo sem nenhuma experiência. Aconselho você a comprar em QUALQUER outra concessionária EXCETO AL SERRA!

Nosso vendedor, Scott, foi fenomenal na maneira como nos tratou. Sem pressão, apenas os fatos. Todos lá foram amigáveis ​​e corteses. Se você está procurando um veículo usado, eu recomendo fortemente.

Scott foi excelente. Eu tinha agendado uma consulta para uma troca de óleo e fui para a parte errada da concessionária. Scott disse que estava tudo bem, porque eu ia conseguir o mesmo serviço de qualidade lá, eu fiz foi um serviço excelente. O carro foi executado rápido. Eu estava faltando uma pequena parte e Scott pediu que acrescentassem. Ele explicou a parte e por que eu precisava dela. Foi uma cobrança mínima e eu apreciei ele cuidando de mim. Ele foi realmente ótimo!

Sempre alguma coisa aqui. Comprei 3 carros deles e todo o meu trabalho feito por eles. Sempre uma desculpa. Meu carro enguiçou e eles queriam que eu verificasse como eles me pedem para sentar com alguém até que isso aconteça. Há 3 pessoas boas aqui, o resto é pos. Acho que acabei com eles.

Foi uma ótima experiência .. Sem problemas! Parecia que fui tratada como família ..

Cody é um excelente escritor! Ele foi completamente útil e satisfez minhas expectativas, eu o recomendo para o serviço !!!

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo Jetta na concessionária VW. Equipe amigável, autêntica e direta. Eles nos fizeram sentir confortáveis ​​e bem cuidados. É altamente recomendável trabalhar com o pessoal da VW da All Serra!

Eu estava no Al Serra na semana passada com meu Jeep Grand Cherokee 2012 por 2 problemas de recall. Saí de lá $ 308,10 a menos no meu bolso. O agente de serviço, Deon, disse que eu precisava fazer 2 coisas no meu Jeep, não tendo ideia do que ele estava falando, mas ele disse que eu precisava, e como EU AMO meu Jeep, confiei nele. Quando cheguei em casa, uma das coisas pelas quais fui cobrado foi por lidar com minha tração nas quatro rodas - bem, olhando para a papelada anterior, eles fizeram a mesma coisa no verão passado. Agora, como eu disse, não sei nada sobre carros, e espero que eles não me ferrem. Mas meu Jeep tem apenas 2 anos e mais 1 recall para ir, quando eles receberem minha parte - tem a ver com minha bateria. Eu só queria que os concessionários e mecânicos fossem honestos. Esperei pelo meu Jeep e, enquanto esperava, os funcionários da Al Serra não poderiam ter sido mais amigáveis.

Jason foi amigável e experiente e realmente ajudou em cada etapa da experiência de compra do carro. Obrigado mais uma vez Jason.

Mark Brann foi muito útil, experiente e fácil de conversar. Fiquei muito feliz por tê-lo como meu conselheiro quando mandei consertar meu carro.

Muito amigável e experiente com todas as suas perguntas

Comprei um Ford 2014 para escapar daqui em 24/07/20. Quando meu marido o levou para um test drive, ele achou que dirigia bem alguns dias antes. Quando o pegamos em 24/07/20, nem chegamos em casa porque estava fazendo um barulho horrível, então meu marido levou para belle tire e disseram que os amortecedores estavam ruins e os pneus traseiros estavam muito usado por dentro, não esperava gastar mais de $ 1600 desde o início. Bem, eu sei que foi comprado "como está", mas pensei que demoraria pelo menos algum tempo antes de termos que fazer reparos, não no mesmo dia em que o compramos ...

Bem, a Al serra entrou em contato conosco hoje e estou feliz em informar que eles vão trabalhar conosco neste veículo, feliz por haver empresas lá fora que ouvem suas preocupações e estão dispostas a ajudá-lo.

Tom tornou minha experiência de compra de carro uma das melhores que já tive. Veículo fenomenal, ótimo serviço. Recomendo o Tom e a equipe da Al Serra para sua próxima compra de veículo.

Minha experiência foi incrível Chris Salter foi muito rápido em fazer tudo por mim Eu estava entrando e saindo e dirigindo meu carro novo mais rápido do que eu jamais pensei que sempre comprei todos os meus carros de L Sarah e continuarei com vocês são incríveis !!!!

Sempre pensei que a manutenção do carro na concessionária era cara. Mas realmente não é muito mais e eu meio que confio neles desde que comprei o carro lá.

Minha experiência no centro de serviço da Cadillac foi ótima. Feira rápida Eles me fizeram sentir como se tivesse feito uma boa escolha.

Dion, do balcão de atendimento, foi muito gentil. Mas ter meu veículo diagnosticado foi caro e foi sabotado. Eles perderam definitivamente meu negócio.

Eu não posso nem começar a explicar a ótima experiência que tive nesta concessionária por todo o caminho! Jennifer, minha vendedora, ela é excelente! Ela tirou todo o estresse do negócio, porque eles não tentam pressionar a venda aqui. Eles fornecem documentação para fazer backup de tudo sobre seus veículos, portanto, não há "discurso de vendas" em si. Nunca senti que estava sendo enganado ou levado, e tudo me foi explicado em detalhes. Além disso, seus carros têm preços bem abaixo do Kelly Blue Book, então você não precisa pechinchar e jogar esses jogos irritantes! Eu estive lá no sábado e estava tão ocupado, pessoas literalmente vindo de outros estados para colocar as mãos nesses veículos! Eles estão com o preço certo para vender, e não apenas isso, mas a condição dos veículos tira todos os outros concessionários da água. Continuei procurando e procurando o carro que queria e continuei correndo para a escória de vendedor de carros usual que está lá fora, tentando pegar as pessoas e roubá-las! Bem, não aqui no Al Serra, eles têm uma reputação tão boa que não precisam jogar esses jogos. Eles entendem que não se trata de uma venda, mas de criar uma experiência fácil e sem estresse para o cliente que o faz voltar sempre e também indicar amigos e familiares nos próximos anos! Faça um favor a si mesmo e elimine o estresse da compra de um carro visitando Al Serra hoje!

Eu estava oscilando entre o X4 e o X5, querendo isso de um modelo e aquele do outro. Então Cal chega com tudo que eu estava pedindo em um carro e muito mais!

Situação resolvida. Obrigado a todos na Chrysler Corporation por encerrar isso.

O Sr. Hudy foi fantástico, ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ele foi muito paciente comigo e também muito amigável. Definitivamente irei usá-lo no futuro.

Ótima experiência do início ao fim! Nunca me empurrava para nada e estava sempre pronto para responder a todas as minhas perguntas. Meu marido e eu trabalhamos com Chris Salta e eu o recomendaria para quem procura um carro novo!

Tony foi incrível! Muito paciente e disposto a contornar minha indecisão! Muito obrigado! Minha filha adora seu carro.

Eu só quero dizer o quanto eu aprecio Jason Donaldson indo além e me ajudando a realizar meu sonho de comprar um novo veículo. Tenho estressado e constantemente preocupado com problemas com o carro nos últimos 5 anos e por causa do Jason fazer o que ele faz, eu sei que não preciso mais me estressar. Muito obrigado!!

CONCESSIONÁRIO DE CARRO MUITO BOM !!!!
MINHA MANGUEIRA DE GÁS QUEBROU QUANDO EU ENTREI PARA VER SEUS CARROS, ELES ME DARAM UMA MANGUEIRA DE GÁS DE GRAÇA PARA QUE EU PUDESSE CONSERTAR MEU CARRO.
FUNCIONOU GRANDE !!!!
VOU PEDIR UMA NOVA CORVETA 2020 DELES EM BREVE !!!!!
21/09/2019

Acabei de ter outra experiência maravilhosa na Al Serra ao comprar nosso novo Cadillac Escalade ESV. O gerente Scott McDaniel e o vendedor Ryan Burge não poderiam ter sido mais úteis. Verdadeiros profissionais.

Minha experiência geral com Anquan foi excelente. Eu olhei para o mesmo veículo em outra concessionária antes de me encontrar com Anquan, no entanto, o serviço acabou me levando a comprar o veículo de Anquan. Agradeço a prontidão de Anquan em organizar um test drive em um período tão curto de tempo, além de permitir uma compra tão rápida.

Qualquer carro que você quiser está aqui ... ótimo serviço

Bob Johnson, o homem que nos ajudou a encontrar nosso incrível Saturno, curvou-se para trás para garantir que tínhamos um veículo bom e confiável por um preço decente e incrível. Estamos muito felizes por ter tido a oportunidade de trabalhar com um profissional que foi além de qualquer carro vendedor que já conheci para ter certeza de que éramos felizes. Minha esposa e eu recomendo ele e esta concessionária para quem procura um veículo novo ou usado de qualidade a um preço mais do que incrivelmente justo!

O departamento de peças Al Serra Dodge / Jeep é um dos melhores! Os preços são comparáveis ​​ao mercado de reposição.

Justin foi cortês e muito conhecedor do meu veículo. Ele foi capaz de responder às minhas perguntas e explicar em detalhes o que eu precisava saber. O serviço foi ótimo.

Obrigado justin.

Rob Collins foi uma grande ajuda durante o processo de compra do meu carro. Eu amo este lugar, quando eu conseguir algum dinheiro de verdade estarei devolvendo.

Eles fizeram os recalls, mas não conectaram minha inicialização automática de volta. Eles fizeram uma troca de óleo, mas não fizeram a inspeção de 12 pontos. Quando liguei, tudo que consegui foi uma desculpa.

Teve um ótimo serviço de Jennifer Odglen. Recomendaria.

Pela segunda vez comprando um carro gastando $ 21.500, não estou muito feliz do início ao fim. Meu vendedor, Sr. Newhart, foi muito agressivo e persuasivo tentando fazer com que eu comprasse qualquer coisa, deixando de fora partes muito importantes do negócio, como ele estava se inscrevendo para pagamento de automóvel, tentando me perseguir para pegar outro carro com muito mais milhas, dizendo que seria coberto pára-choque contra pára-choque se eu pegasse, sem mencionar o fato de que eu teria que pagar por essa garantia. Graças a Deus liguei para myom e ela me convenceu a desistir e escolher o melhor carro com menos quilômetros. Então eu pego aquele carro como mencionei antes que ele me inscrevesse para pagamento automático sem minha permissão, então eu descobri durante a assinatura e ele disse: se eu não permitisse, minha taxa de juros iria subir. Bem, minha decisão poderia ter sido diferente se eu soubesse todos os detalhes importantes para a situação. Então eu compro o carro deixando de lado o fato de como ele lidou com a situação em primeiro lugar, então eu pego meu carro naquela sexta-feira e há um arranhão feio na parte de trás que não estava lá quando combinamos com o carro, o gerente fez a coisa certa e pediu que eu trouxesse meu carro uma semana depois para consertá-lo quando o deixei, ele estava em lindas formas, bem e limpo quando eu o peguei de volta, há marcas brancas de sabe-se lá o que por todo o meu tapete de chão de janela de porta de motorista ECT. Eu nem vou me incomodar em tentar mais com este lugar tudo que eu posso dizer para Amy futuros compradores NÃO VÁ AQUI. Eles são golpistas e não consideram muito o seu dinheiro arduamente ganho.

Gary Lamay é o melhor com quem lidar. Ele nos ajudou várias vezes. Muito profissional.

Ótimo lugar e Vic vai além de suas funções para garantir que você conheça seu novo veículo e esteja confortável com ele.

Deanna foi incrível! Ela fez questão de me manter atualizado a cada passo do caminho. Sempre fui muito feliz em fazer negócios com a Al Serra. O número de funcionários que encontrei foi absolutamente fantástico e prestativo. Obrigada novamente Deanna!

Os técnicos de serviço mentiram e tentaram me fazer gastar centenas de dólares que eram muito desnecessários. Eles me disseram que meu cárter de óleo estava vazando e não foi eles que me disseram que eu tinha um pneu furado e eu não disse, eles disseram que eu precisava de uma nova chave quando eu tinha acabado de comprar uma deles e programá-la por eles. Eles disseram que olhariam meu veículo por $ 62,50 e quando fui buscá-lo depois de não concordar com os reparos, eles queriam me cobrar $ 138,00. Levei meu veículo para outra concessionária da GM e eles disseram que meu cárter tinha alguns parafusos enferrujados, nada importante que meu veículo estivesse bem cuidado. Tenho 80 anos e sinto que esta concessionária tentou tirar vantagem de mim NOVAMENTE.

Eu procurava um veículo com um preço decente e um consumo de combustível melhor do que o que dirigia na época, me interessei por um Kia Optima e fui colocado em contato com o Cruz. Ele foi incrível, muito pé no chão, sem muita pressão e foi além para garantir que todas as minhas perguntas fossem respondidas. O preço era ótimo a gasolina é ótima (estou economizando $ 40 por semana em gasolina) Ele garantiu que eu sabia como usar o confuso início remoto e até sentou no banco de trás do carro para me mostrar que havia espaço suficiente para meu filho Obrigado Cruz!

Excelente equipe simpática. Eles têm uma ótima experiência de serviço

O Serviço Cadillac foi a pior experiência da minha vida. Nunca fui tratado com tão pouco respeito por uma concessionária. A responsabilidade não é uma prioridade, nem a satisfação do cliente. Eu recomendo que você leve seu veículo para qualquer outro lugar.

Meu marido e eu compramos recentemente um novo Sierra de TJ na loja Buick-GMC e tivemos uma ótima experiência. Demoramos um pouco para tomar uma decisão e TJ foi muito paciente e atendeu a todas as nossas solicitações de preços e pagamentos de veículos diferentes. Finalmente decidimos pela Sierra e adoramos e estamos muito felizes com a nossa decisão! TJ conhecia muito bem o veículo e gostávamos muito de trabalhar com ele.

Scott Good é ótimo para trabalhar. Ele é fácil de lidar, se comunica bem e é honesto. Scott sabe muito sobre carros e o processo de locação foi muito fácil.

Uma grande experiência com Rob Collins, me guiou por tudo e me ajudou muito. Se você está vendo este Rob, muito obrigado, cara

Ótimo lugar para fazer negócios. Nome de confiança na indústria automotiva há décadas.

Ótimas pessoas que realmente ajudam o cliente a conseguir o gato / caminhão que desejam, pergunte pelo Jeff Sader

Jason fez um ótimo trabalho e ajudou a tornar o processo mais suave. O processo demorou muito porque eles estavam ocupados e eu senti um pouco como se tivesse sido colocado em segundo plano em favor de outros clientes, mas no geral estamos satisfeitos.

Os militares desonestos. Porque há tão poucos revendedores GM por aí depois da falência. Tem havido poucos revendedores a quem recorrer; e este não é melhor. Em todas as ocasiões, deixei este lugar me sentindo muito aproveitado. Parece que eles estão tão acostumados a tirar vantagem dos clientes que se tornou uma segunda natureza.
Minha sogra gastou mais de $ 500 dólares porque o terminal da bateria dela estava solto. Em vez de apertar, esses caras substituíram seu chicote PCM, bem como substituíram sua nova bateria. A desculpa era que a bateria já havia sido reciclada. Então, aqui está a cobrança para substituir sua nova bateria para inicializar. Adicionados $ 125. Total $ 625 para apertar o terminal da bateria. Uau, estou me sentindo suja.

Jason foi extremamente útil e gentil. Ele não foi agressivo, ouviu o que eu queria e classificou todos os veículos que atendiam aos meus critérios. Com certeza voltarei para comprar veículos de Jason!

Muito profissional em ajudar na troca de óleo e tomar precauções.

O Cruz é muito fácil de trabalhar. Ele é paciente, ouve e trabalha muito para conseguir o que os clientes desejam. Estamos muito felizes com nossa compra.

Fui informado sobre esta concessionária por meio de um amigo e trabalhei com Chris Salter para conseguir meu Grand Cherokee 2016. Esta foi a melhor experiência que tive em qualquer concessionária. Chris foi muito confortável e não intrometido. Estaremos de volta para vê-lo quando decidirmos alugar ou comprar outro veículo. Eu recomendo fortemente o Chris.

Ryan é incrível !! Muito experiente, este é o meu segundo carro dele. Sem problemas. Grande homem de negócios honesto. Tornou o processo o mais suave possível.

Lanchonete de lugar agradável sanduíche de frango todos bons lotes de estacionamento.

Excelente atendimento ao cliente! Greg foi incrível e me ajudou a fazer um test drive, comprar e dirigir o veículo que estava procurando fora do lote em poucos dias. Serviço rápido e vendedor muito paciente!

Eu trouxe meu carro 3 vezes com um vazamento de nível eu fiz o seguro de pneu eles não consertariam o nível então eu tive que levá-lo para o nível do sino onde eles encontraram um vazamento, então eu trouxe um pneu deles que não era o único Problema eu continuei pedindo a eles para checar minhas pausas porque eu continuava me sentindo pressionado eles disseram que minhas pausas estavam bem duas vezes eu levei para o nível do sino Eles disseram que minhas pausas eram tão ruins que eu poderia ter morrido para que minha família não voltasse ao serviço departamento e eu recomendo que você também não continue tentando apagar meus comentários

Excepcional! Dave sabe como criar uma ótima experiência para o cliente.

Vendas é desenvolver um relacionamento com o cliente. Glenn Libtow sabe da importância de construir confiança - não apenas transacional, mas autêntica. Foi um prazer trabalhar com ele e recomendo-o a outras pessoas.

Um ótimo serviço me ajudou a entrar e sair e tudo consertado, bom trabalho! Cody e Melissa

O sistema em al serra é simples e conveniente. Os preços são o melhor negócio. Os funcionários tornam muito mais fácil fazer negócios, tendo o paparwork pronto junto com o veículo, para que você volte para a estrada rapidamente.

Tive uma ótima experiência ao comprar um caminhão usado de Jennifer Odglen. Muito obrigado por ser paciente e trabalhar comigo para conseguir o meu melhor negócio.

Precisava trocar meu óleo.
Que bom que esperei até chegar ao Norte
Onde você se sente especial
Todos os dias como se o preço fosse justo.
Os representantes da Volkswagen são fantásticos.
Dando a você descontos acessíveis na hora. E você saindo com um sorriso e dinheiro para outra surpresa. Bom trabalho Michigan

Eles estavam anunciando um carro que eu procurava, então liguei para eles. O anúncio acabou de ser colocado hoje, mas eles não têm o carro. Ok, então pedi para deixar um depósito e irei buscar o carro quando ele chegar. Disseram-me que eu tinha que dirigir até a concessionária para deixar um depósito porque eles teriam que repassar minhas opções comigo.

Parece que eles estão apenas tentando fazer as pessoas entrarem e, quando não têm o que anunciaram, tentam lhe dizer outra coisa. É uma hora e meia dirigindo para eu perder meu tempo.

A maioria dos concessionários trará o carro e a papelada para mim em minha casa, muito menos me obrigará a dirigir 1 hora e meia para deixar um depósito e 'discutir minhas opções'

Táticas terríveis, recomendariam evitar. Negociante desonesto.

Joe Abbott foi maravilhoso quando eu estava comprando um carro novo durante o pedido Fique em Casa. Meu aluguel havia acabado e eu tinha que fazer isso então. Ele foi muito paciente e complacente, mesmo quando mudei de marca no meio do caminho. Ele estava preocupado com minha segurança e nível de conforto o tempo todo. E eu amo meu novo Subaru. Obrigado joe

Esta foi a minha primeira compra de carro e tive toda a ajuda que poderia desejar. O processo foi rápido e simples. A equipe foi incrivelmente amigável. Definitivamente, eu recomendaria parar no Al Serra se você estiver interessado em um veículo novo.

Eu sou um estudante MSU e este é meu segundo ano aqui. Eu precisava de um carro confiável para viajar de minha consulta que é fora do campus, para o campus, e também para ir e voltar para Flint quando necessário devido à saúde de meus pais. Hudy Handy me ajudou desde o momento em que entrei no local e estava determinado a me dar uma carona antes de eu sair. Hudy era um homem de palavra e agora dirijo um carro melhor e mais novo do que a maioria dos meus amigos, com o privilégio de poder visitar minha casa quando necessário. O carro é tudo que eu precisava e por uma taxa mensal extremamente baixa também.