AJL International Análise

Eu os contratei para meu casamento para transportar meus convidados de e para o hotel em que todos estavam hospedados. Na manhã seguinte, eles me enviaram um e-mail e disseram que estavam acrescentando US $ 500 adicionais à minha conta para uma taxa de limpeza. Eu posso certamente entender uma taxa de limpeza para uma bagunça, mas $ 500 ?! Isso é apenas tirar vantagem de alguém. Eles nunca mencionaram nada sobre isso antes e eu estava em choque total enquanto me preparava para ir embora em minha lua de mel para receber um e-mail inesperado como aquele. Matador de humor total para meu novo marido e eu. Comprador, cuidado! Eu definitivamente não recomendaria.

Eu tenho usado AJL para negócios e pessoais por mais de 4 anos e eles SEMPRE apareceram na hora certa com veículos limpos. Usamos seus serviços desde o serviço Coach até seus sedans e todos os veículos e motoristas foram excepcionalmente limpos e profissionais, NUNCA atrasados. Eu também os usei para meus traslados de aeroporto e serviços locais para minha família. Obrigado à equipe AJL por seus serviços acima e além.

Usamos AJL para um jantar de ensaio / casamento em junho em Dallas. O bom: os ônibus eram limpos e confortáveis. Os motoristas foram corteses. Os ônibus chegaram na hora certa para levar os convidados aos locais. O processo de cobrança foi simples e sem surpresas. O ruim: O ar condicionado não funcionou em todos os ônibus. Os ônibus não estavam esperando após os eventos para transportar nossos hóspedes de volta ao hotel. Depois de ambos os eventos, tivemos que rastrear a empresa e dizer a eles que os eventos haviam acabado - apesar do fato de que nossos eventos não se desviaram do itinerário.

Atendimento incrível e eles sempre cuidam de nossas noivas e seus convidados do casamento. Ônibus de primeira classe!

Ótima companhia e motoristas. Carros limpos, serviço excelente

AJL fez um ótimo trabalho para um evento da empresa que realizamos em Dallas. Tudo estava na hora certa, nosso motorista era ótimo e o ônibus era muito bom. Obrigado pelo ótimo trabalho!

O funcionário deles roubou meu veículo e agora o funcionário deles está mentindo sobre o incidente. Ele forneceu todos os seus detalhes, licença etc. no momento do incidente, mas agora afirma que não tem ideia de quem eu sou, ele nunca me bateu, eu o sinalizei por razões desconhecidas e ele me forneceu seus detalhes justamente por isso. Uma empresa que apóia um funcionário como este quando ele afirma estar preocupado com a segurança não é uma empresa que eu gostaria de contratar! Eles não se responsabilizam pelos danos que seus funcionários causam!

Este serviço era menos do que aceitável. Nosso hotel tinha recomendado o serviço, então tínhamos a confiança de que eles seriam de primeira qualidade, errado !!!
Foi-nos oferecido uma tarifa aceitável em um ônibus e uma limusine. Uma semana antes do evento, ao confirmar nossos serviços, fomos informados que a tarifa da limusine seria duas vezes e meia a tarifa cotada. Quando lembrei à senhora que suas ligações foram gravadas, ela disse que um supervisor revisaria a taxa e voltaria conosco. Quando isso aconteceu no dia seguinte, disseram-me que o veículo que reservámos estava na loja e não estaria disponível. Engraçado, acho que esse serviço só tem uma limusine. O motorista do ônibus não seguiu as instruções e teve que ser chamado três vezes para que ele levasse nossos passageiros ao hotel na primeira volta, atrasando-o para pegar nossa segunda viagem. Ele estacionou em um local muito inconvinente para nossos hóspedes, exigindo que eles andassem na chuva uma distância muito maior do que o necessário, e ignorou ainda mais os pedidos de se aproximarem.
Eu realmente gostaria que nunca tivéssemos ouvido falar deste serviço e informado o hotel e o local do nosso desapontamento, para que talvez ninguém mais tenha que passar por tudo o que tivemos que passar.

O motorista do Cadillac com placa AJL229 é um motorista horrível e fica interrompendo pessoas no trânsito. Muito imprudente. Nunca usarei esta empresa por causa disso.

Elisa e Nikki têm sido ótimos para trabalhar !! Obrigado por tudo que você faz.

Amo AJL e toda a sua equipe. Eles são a nossa visita em Dallas. Motoristas e serviço de primeira linha. Não posso dizer o suficiente.

Eles não podiam honrar uma reserva de limusine de longa data e não me avisaram até 5 dias antes do meu casamento. Mesmo depois do erro, eles apenas reduziram minha conta em US $ 15 para um veículo muito menor. Gostaria de ter usado um provedor diferente para o meu casamento.

trata-se de como um motorista estava dirigindo esta manhã no trânsito. Corte três faixas de tráfego para virar à direita na faixa da esquerda

Disseram que poderíamos trazer uma grelha no ônibus, mas na hora do carregamento, eles não deixaram. Além disso, nossa viagem era para ver os cowboys jogarem. Eles foram ao estacionamento errado e nos levaram por uma hora para tentar encontrar o local certo. Não recomendaria esta empresa se fosse a um evento esportivo.

A placa ajl216 chegou a centímetros de me atingir no aeroporto internacional DFW.

Utilizamos a empresa de ônibus AJL para serviços de Dallas a Arlington para um jogo do Cowboys. Pagamos antecipadamente à empresa um passe de estacionamento. Além disso, tínhamos uma grade que queríamos levar conosco para usar durante a nossa porta traseira. Ligamos para a empresa com antecedência e recebemos a confirmação de que caberia no ônibus e que poderíamos transportá-lo no ônibus até a bagageira. Ao chegar, nosso motorista de ônibus avisou imediatamente que não poderíamos levar a churrasqueira (que havíamos alugado especificamente para o fim de semana) conosco. Ao nos aproximarmos do estádio, ele também admitiu que havia "esquecido" de comprar o passe de ônibus com o dinheiro que tínhamos pré-pago. Ele afirmou que o estacionamento estava cheio e que teríamos que encontrar outro lugar para estacionar. Continuamos a dirigir ao redor do estádio por pelo menos 2 horas. Finalmente, alguém no ônibus comprou um passe de ônibus com seu próprio dinheiro, no lote que o motorista disse que estava cheio. Depois de MUITA discussão, ele finalmente concordou em nos levar de volta ao estacionamento. Além de tudo isso, a atitude do motorista era absolutamente terrível. Ele foi extremamente rude com todo o grupo e condescendente com cada palavra que disse. Foi uma experiência absolutamente terrível e eu NÃO recomendaria esta empresa.

Eu com certeza usaria AJL novamente. Ótima experiência do começo ao fim. Queríamos que um microônibus levasse nosso pequeno grupo de igreja pela cidade olhando as luzes de Natal. Foi recomendado a esta empresa por um amigo. Suas taxas são muito comparáveis ​​às de outras empresas, mas minha experiência com a AJL foi mais profissional a partir do telefonema e da consulta ao site. Recebi imediatamente um email de confirmação com o preço exato cotado no telefone. Com três dias de antecedência, um texto foi enviado para mim com um número de telefone para perguntas ou alterações e meu número de confirmação. No dia da nossa viagem liguei e pedi para ser contactado por SMS quando o motorista chegasse porque estávamos a comer num restaurante. Nosso motorista foi nada menos que impressionante e fez a viagem ainda melhor. Ele me enviou uma mensagem quando estava chegando e nos levou a toda a cidade com facilidade. Excelente trabalho Joseph Clay !!

Eu andei em vários ônibus para o Main Street Days in Grapevine. Todos os pilotos com quem eu dirigi eram incríveis e tinham um grande senso de humor.
No final do fim de semana, percebi que havia deixado meu iPad em um dos ônibus. Raul em seu despacho foi capaz de descobrir em qual ônibus ele estava e ajudou a devolver meu iPad para mim. Com certeza, irei manter esse serviço em mente para necessidades futuras.

Excelente local para trabalhar. Equipe incrível. Excelentes motoristas. Veículos legais. Todos trabalhando juntos em Harmony.

Atendimento ao cliente excepcional em Dallas, do Hilton Rockwall ao aeroporto. Percebemos que estávamos na nave errada (erro nosso) quando desembarcamos no Amor. O motorista Joe Ryan nos levou a DFW! Nosso herói! Joe e AJL CLASS ACT !! Obrigado!!

Sou coordenador de casamentos e uma de minhas festas de casamento usou AJL com sede em Dallas. Os próprios pilotos eram ótimos e não tive problemas com eles. No entanto, no fim da noite, o despacho foi horrível. Acredito que o nome do meu representante era Armando. Ele não foi capaz de encontrar meu casamento ou as informações do motorista. Ele afirmou que a única atividade que tinha era em um local a mais de uma hora de distância. Quando consegui rastrear o nome do motorista, ele finalmente conseguiu fazer algo por mim, mas, em vez de me colocar na espera ou de dizer que desligaria para ligar para o motorista, ele simplesmente desligou na minha cara. Nem um pouco como você deveria administrar o atendimento ao cliente para uma empresa tão sofisticada que lida com clientes de alto valor.

Ótimo atendimento desde o ponto de vendas (Elisa), despacho (Henry), atendimento ao cliente (Nikki) e toda a equipe de motoristas do nosso grupo de 45 veículos recentemente. Eles monitoraram nossos voos, nos mantiveram atualizados sobre o status dos motoristas e atrasos nos voos, e forneceram o mais alto nível de serviço a cada um dos membros do nosso grupo. Recomendo AJL.