Airport Plaza Hotel Análise

A parte mais limpa deste hotel era o lobby. O quarto era bonito, mas definitivamente parecia que o trabalho de limpeza foi completamente apressado. Havia marcas de sapato no chão sujo do banheiro ... as tampas das molas estavam imundas ... a cabeceira estava imunda ... e UMA DAS LAVATÓRIAS ESTAVA MARROM COM CRUD Nunca a-ganho!

Se eu pudesse dar a esta propriedade três estrelas e meia, essa seria a classificação mais adequada na minha opinião. Eu poderia ter dado quatro estrelas por causa da qualidade física do estabelecimento. No entanto, a mulher na recepção que nos registrou, e não estava usando uma etiqueta com o nome, não foi cordial nem acolhedora. Ela não disse Posso ajudá-lo? ou dê qualquer outra saudação. Fui até o balcão e parei por um momento para ver se ela me cumprimentaria e, quando vi que ela não iria, disse que tinha reserva. Nome? ela perguntou. Eu disse a ela meu nome e ela fez algo no computador e disse: ID? Entreguei a ela minha carteira de motorista, ela fez uma fotocópia, devolveu e me entregou os cartões-chave com o número do quarto escrito no envelope, dizendo Quarto andar. Ela provavelmente é a gerente geral ou proprietária da franquia.
O quarto era limpo e confortável. Pequeno-almoço foi satisfatório. Não era um lugar fácil para jantar, mas nos demos bem. O hotel fica a apenas algumas quadras do metrô e de algumas linhas de ônibus, bem como da estação Jamaica para o aeroporto JFK. Não sei se gostaria de andar pela área sozinho tarde da noite, e cresci em um bairro bem violento!

Este lugar era horrível, eles tinham o pior serviço de atendimento ao cliente da minha vida. Eu nunca, jamais, recomendaria este hotel a ninguém ...

Sujo!!! Muito mau serviço muito coisa está quebrada, exceto 1 luz no quarto cheiro ruim! o mais próximo está quebrado, o secador de cabelo quebrado, a luz está quebrada

O quarto não estava nem um pouco arrumado. O chão grudou na sola de nossos sapatos enquanto caminhávamos. As tampas de luminárias estavam sujas, assim como as mesas. Já ouviu falar em lenços higiênicos? Não tem onde trabalhar o A / C porque o painel foi lacrado com papel de parede ?! Lixo do hóspede anterior ainda está por aí. As cortinas pareciam que precisavam de uma limpeza profunda. Literalmente, ficava na cama o tempo todo. Além disso, um purificador de ar também ajudaria. Uma vez que é tão perto das companhias aéreas. Eu diria que seria mais limpo. Algumas pessoas preferem um lugar antes ou depois do voo. Não é uma sala cheia de doenças. E se você puder pagar o sabonete depois do hotel, poderá limpá-lo também.

É perigoso aqui, um cheiro de maconha. O quarto do hotel ainda está muito sujo

O quarto cheirava horrivelmente durante toda a estadia, o piso de madeira não tinha sido varrido e havia meias sujas no meio do chão quando entrei. A TV estava congelada e o gerente teve uma atitude quando pedi outro quarto, e não gostei de ter pedido a ele que usasse máscara para fazer a manutenção da tv. Nosso quarto foi rotulado com uma vista da cidade, por cidade que significava 25 pés de uma estação de trem Queen. Poupe-se do trabalho e dor de cabeça ..

Os quartos eram realmente nojentos, os lençóis estavam muito sujos, todo o lugar estava muito sujo
Eles se recusaram a dar um recibo
Cheguei ao local onde me encontraram no sistema
Então a máquina de cartão de crédito deles não funcionou, então eles só estavam isentando dinheiro
Quando eles nos deram o quarto, eles estavam imundos, então eles nos deram outros quartos, mas ainda estavam imundos, pior ainda
As camas parecem boas quando você entra no quarto, mas quando você levanta os lençóis, você descobre que o colchão parece que foram retirados do lado da rua

Abaixo da média. O cheiro de maconha está em todo lugar. O piso é tão pegajoso. Os lençóis não estavam limpos.

Se eu pudesse postar isso com 0 estrelas, eu o teria feito.

Nós reservamos este hotel por uma companhia aérea, depois que perdemos um vôo de conexão, devido a atrasos anteriores. Entrei em contato com essa companhia aérea para garantir que eles nunca reservassem este hotel para um cliente no futuro, pois foi uma experiência verdadeiramente alarmante que nos fez fazer as malas e partir no meio da noite.

Para resumir a experiência:

--- Não foi possível encontrar funcionários trabalhando no hotel nos primeiros 20 minutos após nossa chegada e, portanto, não foi possível fazer o check-in. Não havia nenhuma nota indicando que os funcionários voltariam em breve, nenhuma campainha para tocar e ninguém atenderá o telefone quando nós chamamos.

--- O quarto do hotel não estava limpo, com as cortinas manchadas, resíduos pegajosos em muitas das luminárias, respingos de pasta de dente na torneira e no espelho e esmalte de unha seco na bancada do banheiro e na banheira. Os lençóis pareciam limpos e estávamos tão exaustos (40 horas de viagem quase sem dormir) que decidimos dormir e não tocar em mais nada.

--- Enquanto estávamos dormindo, alguém tentou entrar em nosso quarto por volta das 2:00 da manhã e só foi impedido pelo trinco da porta. É claro que eles conseguiram abrir a porta, pois a luz entrou na sala, apesar de estar trancada.

--- Depois disso, nós fizemos as malas e descemos para verificar. Novamente, não havia nenhum funcionário lá. Tentamos ligar novamente - não houve resposta - e andamos por aí, batendo em todas as portas que indicavam que eram para o público ou funcionários - banheiros, salas mecânicas, zeladoria, etc. Esperamos / procuramos alguém por 30 minutos antes de ligar para o número do departamento de polícia não emergencial para determinar o que fazer, já que eu precisava do meu reembolso de $ 100 e ninguém parecia estar trabalhando.

--- Enquanto eu estava no telefone, várias pessoas entraram no hotel e subiram imediatamente pelo elevador. Percebemos que o dispositivo de leitura de cartão na porta estava quebrado e o elevador não exigia um cartão-chave. Sem nenhum funcionário no balcão, não havia segurança no prédio.

--- Minha irmã correu para o hotel ao lado para perguntar se eles sabiam alguma informação de contato do hotel em que estávamos. A pessoa ao lado chamou o gerente, que logo apareceu para nos verificar. Ele era a pessoa que estava desaparecida antes, quando fizemos o check-in. Quando dissemos a ele que descemos para fazer o check-out 50 minutos antes, ele não reconheceu o problema nem se desculpou.

--- Enquanto devolvia meu dinheiro, ele fez uma cópia do meu cartão de crédito. Quando perguntei para que servia, ele disse: "Não se preocupe com isso". Quando o pressionei sobre o assunto, ele me disse que era política da empresa, mas não conseguia articular a política. Após a espera / busca e idas e vindas durante o check out, acabamos finalmente saindo do prédio às 4h.

Tenho ficado em hotéis e albergues em todo o mundo e nunca tive uma experiência como esta. Eu não recomendo ficar aqui ... nunca.