Avaliações 11
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
J
8 meses antes

Recentemente utilizei uma plataforma desta empresa...

Recentemente utilizei uma plataforma desta empresa para criar uma experiência digital para o meu negócio e fiquei extremamente impressionado com os resultados. A plataforma é fácil de usar e permite customização sem a necessidade de conhecimento de codificação, tornando todo o processo simples e eficiente. A equipe de suporte ao cliente também foi fantástica, fornecendo respostas rápidas e úteis às minhas dúvidas. Além disso, os recursos de integração da plataforma com outros sistemas e ferramentas simplificaram muito todo o processo de desenvolvimento. No geral, estou totalmente satisfeito com minha experiência e recomendo fortemente a plataforma desta empresa para quem deseja criar soluções digitais para seus negócios.

Traduzido
T
9 meses antes

The service from Airkit was average. The website w...

The service from Airkit was average. The website was easy to navigate, but there were some issues. The customer support didn't fully resolve my concerns. I expected better considering the positive reviews I had seen.

S
10 meses antes

My experience with Airkit was average. While the w...

My experience with Airkit was average. While the website was easy to use, there were some issues with the service. The customer support didn't fully address my concerns and I expected better.

K
10 meses antes

👍 I had an excellent experience with Airkit! Their...

👍 I had an excellent experience with Airkit! Their service exceeded my expectations. The website is sleek and easy to use. The customer support was very helpful and friendly. Overall, I am highly satisfied with my experience and would definitely use Airkit again. 👍

M
1 ano atrás

I recently used this company's services and I must...

I recently used this company's services and I must say, I was pleasantly surprised. The service they provided was great and the website was user-friendly. I had some questions and their customer support was quick to respond and help me out. I would definitely recommend Airkit to others!

P
1 ano atrás

I am a regular CUSTOMER of Airkit and I have to sa...

I am a regular CUSTOMER of Airkit and I have to say their service is average. While it gets the job done, it lacks the finesse that you would expect from a top-tier company. The website is easy to navigate and the customer support is responsive, but there are definitely areas that can be improved upon. Overall, it's an okay experience.

M
1 ano atrás

😊 I'm really impressed with Airkit! The service pr...

😊 I'm really impressed with Airkit! The service provided is excellent and the website is user-friendly. The customer support team was quick to respond and assist me with any queries I had. I couldn't be happier with my experience! 😊

C
1 ano atrás

As a CUSTOMER of Airkit, I have mixed feelings abo...

As a CUSTOMER of Airkit, I have mixed feelings about their service. While there are definitely some positive aspects, such as the user-friendly website and responsive customer support, there are also areas that could be improved. The overall experience was satisfactory, but I expected more.

B
1 ano atrás

I recently tried out this service and it was reall...

I recently tried out this service and it was really good. The website was easy to navigate and the customer support was helpful. I had a great experience overall and would recommend it to others.

A
1 ano atrás

I recently had an interaction with Airkit and it w...

I recently had an interaction with Airkit and it was a great experience. The website was easy to navigate and the customer support was friendly and knowledgeable. I wouldn't hesitate to use their services again.

Sobre Airkit

Airkit: revolucionando a experiência do cliente com Digital CX

No mundo acelerado de hoje, os clientes esperam um serviço rápido e eficiente das empresas. Com o surgimento da tecnologia digital, as empresas agora podem fornecer uma experiência perfeita ao cliente por meio de canais digitais. A Airkit é uma fornecedora líder de soluções de experiência digital do cliente (CX) que ajudam as empresas a descarregar seu contact center, reduzir o custo de atendimento e acelerar o serviço.

Fundada em 2018 por Stephen Ehikian e Adam Evans, a Airkit rapidamente se tornou uma parceira confiável para algumas das maiores empresas do mundo. Sua plataforma permite que as empresas criem experiências personalizadas para seus clientes em vários canais, como web, aplicativos móveis, plataformas de mensagens como WhatsApp ou Facebook Messenger.

A plataforma do Airkit foi projetada para ser fácil de usar e intuitiva, para que até mesmo usuários não técnicos possam criar fluxos de trabalho personalizados sem precisar de nenhuma habilidade de codificação. Isso significa que as empresas podem implantar rapidamente novas soluções sem depender de equipes de TI ou consultores externos.

Um dos principais benefícios do uso do Airkit é a capacidade de reduzir os custos associados aos contact centers tradicionais. Ao automatizar tarefas rotineiras, como redefinições de senha ou atualizações de contas, por meio de portais de autoatendimento ou chatbots com algoritmos AI/ML, as empresas podem liberar o tempo de seus agentes para questões mais complexas que exigem intervenção humana.

Outra vantagem de usar o Airkit é sua capacidade de melhorar as taxas de satisfação do cliente, fornecendo tempos de resposta mais rápidos e experiências personalizadas. Os clientes podem interagir com as marcas em seu canal preferido a qualquer momento, sem ter que esperar em longas filas ou navegar em complicados menus IVR.

O Airkit também oferece recursos avançados de análise que permitem que as empresas rastreiem as interações com os clientes em diferentes pontos de contato e obtenham insights sobre como podem melhorar ainda mais seus serviços. Essa abordagem baseada em dados ajuda as empresas a tomar decisões informadas sobre onde devem investir os recursos a seguir com base no que é mais importante para seus clientes.

Além desses benefícios, o Airkit também fornece recursos de segurança robustos, como opções de criptografia em repouso/em trânsito e autenticação multifator (MFA), para que os dados confidenciais permaneçam protegidos o tempo todo.

No geral, o Airkit é uma excelente escolha para qualquer empresa que queira aprimorar sua estratégia de CX e, ao mesmo tempo, reduzir os custos associados aos contact centers tradicionais. Com sua interface amigável e recursos avançados, como chatbots e recursos analíticos com inteligência artificial - não é de admirar por que as empresas da Fortune 500 confiam neles!

Traduzido