4 anos atrás
Depois da boa avaliação online, decidi ir com a Ai...
Depois da boa avaliação online, decidi ir com a Aipex para uma entrega no Japão. Eu tive uma pior experiência de cliente atualmente. Já faz um mês que meu correio ainda não foi entregue e está em Cingapura nas últimas 2 semanas. Inicialmente tudo correu bem, mas assim que o correio deixou de ser entregue, ficou preso em todo o trânsito. O fornecedor ou a transportadora Aramex deles tem a pior classificação on-line, que também elevei com eles, mas com a garantia de que a entrega acontecerá no prazo. Agora, nas últimas 2 semanas, o executivo Himanshu não está respondendo e-mails nem recebendo minhas ligações de celular. Seu suporte ao cliente também é inútil. Eles simplesmente dirão que não podemos rastrear seu número ou ele não está aparecendo em nosso sistema e o executivo está fora da estação, portanto, não está recebendo nenhuma chamada. Seus principais executivos, Naveen e Dimple, também estão na cadeia de e-mail e também optaram por não responder a nenhum e-mail. Experiência patética e mau atendimento ao cliente. Por favor, não vá com esses caras para evitar uma experiência ruim.
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