Aiello Home Services Análise

Eu estava lidando com outra empresa por 2 semanas e ainda não tinha resolução para o meu problema. Meu vizinho recomendou Aiello e eu marquei uma consulta. Rick Newman saiu no sábado desmontando a parte do meu sistema HVAC onde estava o problema, diagnosticou o problema, me deu uma estimativa para o reparo e remontou o equipamento.

Decidi que não queria investir dinheiro no conserto do meu antigo sistema HVAC e Rick ligou para James Fullana, especialista em substituição; James me ligou de volta e marcou uma consulta para mais tarde naquele dia. James passou quase 2 horas comigo examinando as dimensões / requisitos da casa e, em seguida, preparando várias opções para a substituição do HVAC. Tomei uma decisão sobre o sistema que queria e James redigiu a papelada para começar.

Até agora, minha experiência com Aiello tem sido 5 estrelas. Rick e James foram corteses, profissionais, experientes e prestativos ... Não posso dizer o suficiente sobre ambos.

Tim foi muito profissional e pessoal. Ele passou um tempo respondendo a perguntas e preocupações. Txs. Tim pelo seu tempo.

Atendimento ágil, técnicos excelentes e prestativos. Aiello tem um grande especial indo em $ 93 ou de graça no ralo de esgoto limpo e realmente $ 93 !!!!! Vem até com inspeção de câmera inclusa no preço e o técnico não tenta te dar um up para qualquer trabalho desnecessário muito honesto vai recomendar a ninguém .... MUITO FELIZ COM O SERVIÇO obrigado

Mike D. chegou em nossa casa exatamente na hora marcada para o trabalho. Ele substituiu uma torneira externa localizada em nossa garagem, que havia congelado durante o inverno anterior. O trabalho foi complicado pelo fato de que nenhuma válvula de bloqueio foi instalada em uma parede interna porque a casa, que foi construída em uma saliência de rocha, não tinha forro sob a área adjacente à garagem. Mike avaliou rapidamente a melhor alternativa e fez a instalação com um material claramente superior ao original. Sua atenção aos detalhes, bem como sua maneira educada e alegre e conselhos sobre a melhor forma de isolar a área ao redor da luminária foram sinceramente apreciados. Esta foi a minha primeira experiência com a Aiello e terei o maior prazer em recomendar os seus serviços a todos!

Sinto-me completamente enganado por esta empresa. Eu os uso há 10 anos, mas tive muitos problemas nos últimos 3. Depois de uma recente visita malsucedida, liguei para uma empresa concorrente que um amigo corretor de imóveis recomendou e custavam a metade do preço. Não use esta empresa.

Olá Aiello, você nos salvou. Precisávamos de ajuda e eles saíram prontamente em curto prazo devido a #NoHeat. Richard N., técnico era profissional, atencioso e experiente. Diagnosticou nosso antigo forno a gás 28yr Resultado: R.I.P. forno. Então Richard chamou o calverly Tim L., especialista em substituição que enfrentou o último Nor easter, 07/03/18, chegou aqui dentro de 35 minutos. Tim era experiente, profissional, calculava BTUs e opções propostas. Resumindo: Tim L. era como uma família ... sem pressão, sem jogos ... apenas o fato de #Nova fornalha a gás ter sido instalada. Estamos muito orgulhosos de continuar a fazer parte da família Aiello. #QualityQualityQuality #SnowStormsDontStopThem

Bob veio à minha casa e ele era de longe um cara incrível e um salva-vidas que eu o recomendaria para qualquer coisa

Fiquei realmente impressionado com a cortesia e profissionalismo com que Ross e Dan trabalharam. Eles realmente conheciam o interior de uma casa e o que a fazia funcionar. - Eles até pareciam gostar dos cachorros!

Ross e Dan fizeram de tudo para que a visita valesse a pena, discutindo o isolamento do sótão para o tanque de expansão da fornalha no porão. As novas lâmpadas LED que instalaram iluminaram realmente os espaços escuros.

Recomendo vivamente esta equipa!

Nick fez um ótimo trabalho avaliando os dois empregos e fornecendo uma cotação correta. Ele então executou os reparos com profissionalismo. Estou extremamente satisfeito com Nick e sua perícia. Obrigado por um ótimo trabalho.

Empresa super profissional para trabalhar. Eles têm um ótimo atendimento ao cliente e são muito responsivos via telefone e até texto. Sempre muito meticulosos e tratam bem os seus colaboradores!

Jesse e Mike chegaram quando prometido. Jesse teve tempo para explicar os detalhes da Auditoria de Energia e o que eu poderia esperar. Durante toda a visita, fui atualizado regularmente sobre seu progresso e suas descobertas. Seu nível de cooperação deixou claro que esses dois homens sabem o que estão fazendo. Fui informado de um problema sério com o escapamento do meu aquecedor de água. Jesse me avisou sobre meus direitos com uma empresa diferente que fez a instalação incorreta. Com base neste excelente conselho, mandei fazer o reparo e a auditoria foi posteriormente concluída por Jesse C. e outro Jesse. Achei Jesse C. amigável, inteligente e muito informativo, o que me levou a firmar um contrato adicional com a Aiello para instalar isolamento adicional em minha casa. Os cavalheiros que prestaram este serviço, Doug e seu ajudante, foram eficientes e muito cuidadosos para não sujar minha casa. Mais uma vez, estou impressionado com o excelente trabalho realizado por Aiello e sua equipe. Não tenho dúvidas de que os usarei novamente.

Ótimo trabalho em nossa caldeira. Os representantes foram de primeira linha. Saudações a Aaron por nos fazer voltar rapidamente !!

Muito amigável e completo em explicar o que estava fazendo.

Eu usei Aiello para um adulto da CT Home Energy e seus serviços foram ótimos. A equipe foi muito informativa sobre o trabalho que executou e sobre outras melhorias que eu poderia fazer em minha casa para reduzir meus custos de aquecimento.

Andre foi incrível, experiente, preciso e completo !!!!

Você obtém o que paga: serviço rápido, claro e de qualidade.

Todos na Aiello foram ótimos e recebi um nível excepcional de serviço do nosso técnico Rocco. Ele fez um ótimo trabalho ao explicar as opções do trabalho e foi concluído em menos de uma hora. Adorei a feira, o preço inicial também!

Do contato inicial com Aiello até Mike e Nick saindo pela porta, ótimo trabalho. O trabalho foi feito de forma muito profissional, explicou tudo, Nick ouviu todas as perguntas e problemas que eu tinha e se certificou de que a sala fosse deixada limpa e arrumada. Mike me disse que eu tinha um ano se algo desse errado e me deixou seu cartão. Ligarei se necessário no futuro e recomendarei Aiello para a família e amigos !!

O eletricista Robert Heim é o melhor. Nós o fizemos trabalhar duas vezes em nossa casa e estamos muito felizes.

Devido às circunstâncias, o indivíduo veio para o trabalho com a segurança de meus pais em mente e praticando todas as precauções de segurança. O trabalho foi realizado de forma muito profissional e segue o orçamento que foi elaborado por outro técnico. Meu pai pode ser um pé no saco, mas quero agradecer pessoalmente por um trabalho bem executado e por manter seu profissionalismo o tempo todo. Obrigado

O meu auxiliar era o bob ele era muito simpático e interagia com o meu cão ... deu-me todas as informações sobre o problema do meu lava-loiça ... deu-me a minha opinião e começou a substituir o meu lixo muito rapidamente
Obrigado pela ajuda profissional ... vou recomendar Aiello
Nancy e Benny

Tim foi muito amigável, profissional e conhecedor do trabalho que precisa ser feito.

Foi ótimo trabalhar com toda a sua equipe. Infelizmente, o primeiro técnico não tinha licença para trabalhar no meu forno, mas não foi uma emergência, então pude esperar alguns dias. Clay já trabalhou em meu sistema antes e sempre faz um ótimo trabalho e me informa exatamente o que precisa consertar. Sempre custa mais do que eu esperava, mas continuarei ligando para a Aiello Home Services para serviços de HVAC e encanamento.

John Sirois foi enviado de Aiello para uma chamada de serviço. Verificação anual de rotina. Este homem é excelente. Verificação muito completa. Nos explicou tudo em detalhes. Muito amigável e paciente. Trabalhou muito, muito duro para completar o trabalho. Muito bem, John !! Muito bem, Aiello. Continue com o ótimo trabalho!!

Rocco era fabuloso.
Resolvido o problema rapidamente e conforme prometido.
Eu dou a ele 10 estrelas

Aaron veio fazer minha verificação anual do ar-condicionado. O militar chegou dentro do prazo estipulado. Ele foi amigável e cortês. Aaron explicou exatamente o que ele faria para o checkup. Ele fez questão de perguntar se eu tinha alguma dúvida ou preocupação. Fiquei muito satisfeito com minha experiência de serviço.

Desde o primeiro telefonema que Tomeka me atendeu até a primeira apresentação ao André o eletricista, que nunca disse nada quando pedia para trabalhar em outras coisas, o André foi profissional gentil e cortês e além das expectativas com o trabalho e verificação de segurança que fez, sinto O preço estava um pouco alto, mas se você quiser que seja feito uma vez e não precisar se preocupar com o trabalho no final é só ligar para Aiello e perguntar por Andre, é o que farei, Ótimo, ótimo trabalho de Andre. outro, menos Aiello.

Steve é ​​experiente, profissional e honesto. Eu o recomendo altamente.

Tive uma ótima experiência com a Aiello! Eles foram rápidos e responderam a todas as minhas perguntas. Os técnicos limparam tudo após a conclusão do trabalho e foram muito respeitosos comigo e com minha casa. A equipe do escritório foi ótima em me informar sobre os descontos, preenchendo-os e dizendo EXATAMENTE o que eu tinha que fazer e para onde enviar. Com certeza usaria novamente

O atendimento em si foi pontual e profissional, no entanto, fiquei muito desanimado quando tentei entrar em contato com Aiello após o trabalho ter sido feito. Deixei várias mensagens e disseram que apenas uma pessoa específica poderia falar comigo sobre minha conta. Esperei vários dias e tentei de novo, mas ficou muito claro que essa pessoa não tinha interesse em falar comigo para resolver minha situação.

Eu dei 1 estrela porque espero que alguém na Aiello veja isso e dê um tapinha no ombro daquele homem / mulher e os desperte para que outros tenham um serviço melhor.

Extremamente útil, muito profissional., Rápido para responder quando um problema surge. Altamente recomendado .5 estrelas

Serviço rápido. Trabalho profissional puro e limpo. Orçamento detalhado com três opções. Tinha peças no caminhão. Perfeito.

O motorista apareceu 15 minutos após a ligação de seu despachante. O motorista foi muito cordial e amigável. Doug, o técnico de serviço, ficou surpreso que minha unidade de ar condicionado externo de 18 anos não tivesse precisado de nenhuma chamada de serviço. Doug verificou minuciosamente todos os componentes elétricos e mecânicos usando um computador para o forno e a unidade externa.
Depois que Doug terminou a inspeção, ele me explicou em "inglês" que trabalho era necessário. Doug substituiu 2 componentes elétricos que precisavam ser substituídos e um dreno de água que os instaladores originais bagunçaram. A conta foi um pouco mais alta do que o esperado, mas a qualidade do trabalho de reparo valeu a pena. Fiz reparos elétricos e hidráulicos por outros empreiteiros e todos eles custam mais do que o esperado. Agora que encontrei um empreiteiro de confiança, vou chamá-lo para fazer reparos no encanamento e na eletricidade, conforme necessário. Definitivamente, eu recomendaria Aiello.

Ken B. e Paula M foram muito profissionais e prestativos.
Eles entenderam sobre o problema anterior que tínhamos.
Ken B forneceu um excelente serviço e conselhos.

Mark Murillo foi muito educado e profissional. A instalação foi rápida e nenhuma bagunça foi deixada para trás. Altamente recomendado.

Posso dizer que, como cliente de longa data, ninguém é melhor. Eles cuidaram de todas as minhas necessidades de encanamento e eletricidade por mais de uma década.

Obrigada Aiello !!!!! Você é o melhor!!!!!!

E obrigado ao técnico Rocco Capobianco por ser um técnico honesto e ótimo !!!!!

Stephen

VEJA ATUALIZAÇÃO ABAIXO .. NÃO BOM .. Teve instalação de 2 mini splits em junho. A / C funciona excelente. Faz um trabalho maravilhoso e mantém a casa inteira em qualquer temperatura que você definir, não como uma janela a / c onde é frio em um quarto e quente em outro. Até mantém meu LR frio, que luta o dia inteiro de sol e janelas de corpo inteiro. A primeira vez que ligamos o aquecedor, ele faz um barulho extremamente alto e desagradável de bater sem parar. A tecnologia ficou em minha casa por mais de 3 horas e teve que passar o problema para a própria Mitsubishi para testar em um laboratório para tentar descobrir. Isso foi há cerca de um mês, continuo ouvindo que encomendaram peças. O argumento de venda sobre o calor era que deveríamos usar isso até que fosse absolutamente necessário para ligar o forno. Bem, agora está ficando frio e ainda sem calor e sem chamada para reagendar a correção, mesmo depois de ligar todas as semanas. Eles são muito legais no telefone, não há como negar, mas agora estou ficando irritada e com frio. Não deve ter problemas após 4 meses de uso e pela primeira vez usando calor. Vou atualizar meu comentário quando for corrigido! ...

Update .. saiu com peças novas .. que não funcionou, fritou uma placa ou algo assim. Eu ouvi o técnico no telefone com mits perguntando qual a próxima peça a pedir .. ouvi isso e marchei para a sala de estar e disse que absolutamente não há como você colocar mais peças de reposição em uma unidade totalmente nova. Eles ligaram para o armazém para ver se uma nova unidade estava disponível. Foi ... ou assim pensamos. Os técnicos saíram para comprar uma nova unidade, voltaram, instalaram tudo apenas para descobrir que era a unidade errada. 18h E agora eles parecem irritados comigo porque eles tinham planos! Então agora são 4 vezes que eu tive que ficar em casa sem trabalhar para eles .. 5ª vez, na semana seguinte eles pegaram a unidade correta e instalaram. Falei com Steve Feinstein várias vezes com minha frustração e disse a ele que deveríamos conseguir um ano de manutenção gratuita por ter que faltar ao trabalho 5 vezes (lembre-se, a primeira vez foi sem comparecimento e nenhuma ligação até as 10:30, eu sabia antes Eu poderia ter ido trabalhar) e minha extrema frustração. Nunca me ofereceu nada! Oh e btw .. o comentário de Aiello no meu primeiro comentário ... NINGUÉM me procurou. Faça o bem por nós e eu mudarei minha revisão

Procuramos SEMPRE usar Aiello, mesmo que seja apenas devido à satisfação geral com a empresa, especialmente quando se trata de reparos domésticos. Matthew, do departamento de HVAC, foi absolutamente ESTELAR e garantiu que eu me sentisse completamente confortável não apenas com o reparo e seu acabamento, mas também garantindo que me mantivesse informado sobre o que deveria ficar de olho no futuro. Ele foi além, percorrendo todo o porão comigo e verificando todas as tubulações e linhas, certificando-se de que eu sabia quais componentes eram essenciais para a operação e também falhas em potencial. Eu o recomendaria 100% que precisa de um trabalho de HVAC.

Sempre pontual e amigável. Eles custam um pouco mais, mas vale a pena pela confiabilidade e pela confiança de que esta empresa estará lá no futuro. Minha experiência anterior com empreiteiros foi que eles são, na melhor das hipóteses, irregulares.

Serviço rápido e cortês. Preço razoável. Richard Nadile era pessoal, competente e até usava protetores de sapato para proteger o chão. Ligarei novamente para trabalhos futuros. Altamente recomendado!

Aiello oferece um serviço atento e oportuno! O conhecimento e experiência de Zach levaram a um rápido diagnóstico e reparo de nossa unidade. Se você deseja um serviço profissional e experiente, diga Hello Aiello! . Estou feliz por ter feito isso!

Serviço excelente e rápido! Liguei esta manhã com uma emergência e pronto, eles estavam aqui corrigindo meus problemas! Obrigado novamente!

Aaron foi ótimo. Bom e educado e fez um ótimo trabalho.

Aiello é um nome que todos devem saber na área de Hartford / Springfield. Não apenas seu serviço é de primeira classe, mas também seus funcionários. Faça deles sua primeira escolha para aquecimento, encanamento e eletricidade em sua casa ou empresa

Em geral, o serviço foi bom. Clay, o técnico foi muito meticuloso na verificação do meu aquecedor e do ar condicionado. Estou ansioso para ter Aiello servindo minha casa novamente.

Já usamos o Aniello 3 vezes. Eles são profissionais, ágeis e fazem um excelente trabalho. No entanto, é difícil continuar a usá-los porque seus preços são extravagantes e proibitivamente caros. Pena, porque eles são tão legais.

Bob fez um trabalho incrível. Ele foi minucioso e garantiu que a substituição do aquecedor de água fosse perfeita. Ligaria para ele novamente em um piscar de olhos.

Muito decepcionante. Eles instalaram nossa unidade central de AC e também nosso sistema de água. Tudo parecia bem até que houve problemas (que havia com ambas as unidades). Os reparos eram MUITO caros e, muitas vezes, eles tinham que voltar 3-4 vezes para um reparo por causa de problemas de sua parte. Gastei milhares de $ com Aiello e nunca vou gastar mais um centavo com eles. Aconselho vivamente que procure outra pessoa. Aiello é polido, mas realmente horrível em termos de qualidade.

Keith é extremamente talentoso, profissional e meticuloso. Ele e Ross S. fizeram um trabalho fabuloso na auditoria doméstica. Não poderia estar mais satisfeito.

Eu tive um vazamento na saída de vapor do meu radiador e uma válvula do outro lado do radiador que vai para o chão, aiello saiu me deu uma cotação de $ 2.200 decidi pedir outra opinião então chamada de outra empresa eles saíram consertaram tudo por $ 270 então agradeço aiello por tentar me enganar, a parte que eles disseram que estava vazando só precisava ser apertada e então eles estavam cobrando $ 500 por uma saída de vapor quando eles não são nem $ 50.

Tive uma emergência elétrica. Fios atualizados e caixa de fusíveis entraram em curto e estouraram a placa de circuito no forno. Chamado Aiello. Eles apareceram quando disseram que iriam. Matt R. e Ben V. Eles deram uma olhada e disseram que o sistema elétrico é perigoso. Eles coordenaram com a Eversource imediatamente e conseguiram uma nova linha de energia para a casa e começaram a atualizar todo o sistema. Eles foram feitos em meio dia. Conseguiu energia e chamou Ray para olhar a fornalha. O problema foi diagnosticado e corrigido em nenhum momento. Valor agregado para a casa, bem como tranquilidade com um sistema elétrico atualizado. Agradeço mais uma vez
Mike Presti

richard quesada chegou meia hora depois que ele estava na vizinhança. ele foi muito amigável e cortês e diagnosticado
a dificuldade com minha torneira delta e determinou que eu precisaria de uma nova unidade de torneira.
agora estou avaliando uma unidade de substituição e devo decidir até segunda-feira
e entrará em contato com os serviços da aiello home para ver se é possível agendar
dentro da carga de trabalho de Richard.
novamente, fiquei bastante satisfeito com suas maneiras e orientação.
Bob e Pat Calnen

Rick foi rápido, cortês e eficiente para minha verificação anual da fornalha. Uso Aiello há muitos anos e ainda não fiquei desapontado.

Muito rápido, extremamente educado e profissional. O aquecedor de água foi instalado em cerca de uma hora e o trabalho estava limpo, arrumado e exatamente como você esperaria.

Excelente serviço do início ao fim! Eles aliviaram a dor de desembolsar dinheiro para substituir meu cansado AC! Eles chegaram na hora certa, me consultaram, fizeram o trabalho, limparam e depois revisaram o trabalho comigo e com minha esposa. Já lidei com eles em várias ocasiões ao longo dos anos e eles sempre surgem!

Minha equipe Aiello foi extremamente ágil e profissional. Coloquei um sistema de bomba de calor em minha unidade e todos os caras que saíram para fazer o trabalho estavam no prazo e conseguiram concluir o difícil trabalho em um dia. Os técnicos me mantiveram atualizado ao longo do dia, o que me deixou feliz. Minha nova unidade está funcionando bem.

A Aiello Home Services concluiu nossa verificação anual de manutenção de aquecimento / ar condicionado, encanamento e energia elétrica. Toda a equipa de três técnicos foi muito profissional e fez um excelente trabalho. Eu os recomendo altamente.

Serviço excelente e rápido com atenção para garantir que o cliente esteja bem informado e satisfeito.

O representante foi amigável e informativo, conseguiu alguém para mim naquele dia. O técnico chegou e foi bem informado, direto e profissional. Normalmente não pago alguém para fazer reparos para mim, mas Aiello foi uma boa escolha. Preços justos e precisos. Obrigado

Muito preciso, cortês e profissional. Obrigado, Tim!

A equipe do escritório da Aiello foi muito prestativa e profissional ao marcar a consulta, confirmar nossa consulta e fazer o acompanhamento com perguntas antes da nossa consulta para garantir que tudo foi feito corretamente durante o período de atendimento. Ambos os técnicos de serviço chegaram dentro de nossa janela de tempo. Eles usavam "sapatinhos" sobre os sapatos para garantir que não rastreassem nada em nossa casa. Os técnicos de serviço eram profissionais, muito bem informados e minuciosos na execução dos serviços solicitados.

Obrigado Aiello - Zack E chegou na hora, foi profissional, respeitoso e teve um cuidado extra para manter a casa limpa enquanto fazia a manutenção anual programada para nosso forno. Mais um excelente trabalho da Aiello !!

Esta é a primeira vez que deixo um comentário sobre qualquer coisa. Mas me senti compelido a fazê-lo depois que a Aiello Home Services instalou uma nova caldeira em minha casa. Realmente não sei como expressar o quanto estou extasiada com o serviço recebido de Aiello. Um dia antes de eles chegarem, recebi por mensagem uma biografia da equipe fazendo o trabalho e um ETA quando a equipe estava chegando. Eles chegaram na hora certa e me disseram que esse trabalho duraria o dia todo. Eu não entendi porque. mas assim seja. Eu tive que sair e fazer meus negócios por volta das 15h. eles ainda estavam trabalhando. Pedi que fechassem quando terminassem.

Quando cheguei em casa mais tarde naquela noite, fui ao porão para verificar o trabalho que eles realizaram. E agora eu entendo por que leva o dia todo. Agora é aqui que não sei o que dizer. Muito impressionado com o trabalho concluído. Nunca esperei que uma caldeira tivesse uma aparência tão boa. Tudo foi refeito, encanamento, fiação, cano de combustão e linha de óleo. Nem um parafuso ou fio fora do lugar. Eu sei que é apenas uma caldeira, mas na verdade eu estive lá umas 5 vezes só para ver o lindo trabalho que eles fizeram. Eu realmente nunca fiquei tão impressionado com uma empresa de serviços domésticos!

Obrigada Aiello!

Eu precisava limpar o dreno da linha principal. Aiello saiu no mesmo dia e o trabalho foi feito em cerca de uma hora. O técnico foi muito educado e sabia o que estava fazendo. Fiquei impressionado com o cuidado que ele tomava para manter a área de trabalho limpa e com o fato de ele usar botinhas dentro de casa. O preço era compatível com outra limpeza de uma empresa diferente. Eu usaria os serviços Aiello novamente.

Cinco estrelas aiello os três senhores que vieram à minha casa eram super profissionais e bastante jovens, mas eles conheciam o trabalho e tinham personalidades agradáveis. E fez um ótimo trabalho nas minhas medições de fluxo de ar ... janelas para correntes de ar ... teste e vedação de dutos ... fluxo de porta ... e eles foram simplesmente charmosos, conversamos sobre tudo enquanto eles estavam aqui Michael ... stef .. e outro sinto muito, não consigo me lembrar de todos os nomes que falei com Michael no telefone esses três são os que você deseja e confia em sua casa Eu senti como se eu pudesse ir embora e todas seriam boas cinco estrelas por um ótimo trabalho e gentileza.

Eles instalaram uma unidade pela qual paguei quase $ 12.000 por ela e no dia seguinte foram necessários 2 técnicos para consertar um pequeno vazamento de água. Nem mesmo 2 semanas depois de toda a unidade funcionar mal e vazar água até a minha sala de estar. Então o técnico me deu uma atitude em minha própria casa e ele saiu e eu não consegui consertar até 2 dias depois. Foi uma instalação ruim para uma unidade muito cara. Tive uma unidade de 16 anos que nunca me deu problemas. Depois de deixar poucas mensagens de voz, nunca mais ouvi nada deles ... nem mesmo uma opólise ou algum dinheiro de volta pela experiência horrível.

Jesse foi muito cortês e profissional. Demorou para explicar os detalhes, certificando-se de que minhas perguntas fossem respondidas.

Matt R e Mike D apareceram na hora certa para fazer uma inspeção do sistema elétrico e estimar algum trabalho adicional que estou considerando. Recebi uma estimativa por escrito, além de uma citação verbal para corrigir um problema que mostrei a eles quando eles estavam aqui. Eles foram informativos sobre o que não está de acordo com o código atual (a casa tem mais de 30 anos), mas não houve pressão de venda. A nomeação inteira estava coberta pelo plano de associação. A estimativa é meio alta como o esperado; minha experiência consistente com esta empresa é cara, mas trabalho bem feito e rápido.

Terry W. é muito profissional e forneceu recomendações excelentes e construtivas para lidar com algumas mudanças de dutos que estamos considerando. Ele foi um dos indivíduos que instalou nossos sistemas Lennox 2 anos atrás e fez um excelente trabalho. Muito legal e uma ótima experiência geral de instalação.

Mark e seu associado chegaram a tempo de iniciar o serviço. Eles foram capazes de
Concluir o projeto dentro do prazo estimado pelo representante de vendas de forma profissional e cortês. Mark foi capaz de nos mostrar como lidar com o
depois que o serviço é importante. Ficamos satisfeitos com o seu serviço.

Bob apareceu no botão e conferiu tudo. Ele foi educado e experiente. Ele sabia exatamente o que estava errado e como consertar, além de fazer algumas melhorias atualizadas. Sou muito grato por ter feito os reparos tão rapidamente e de maneira tão eficiente. Valeu meu dia!

Os técnicos explicaram tudo completamente, consertaram minha fornalha rapidamente e deixaram minha casa limpa e arrumada.

Como alguém pode terminar a manutenção de um aquecedor de água literalmente menos de 3 minutos e me cobrou 190,00 $. Na verdade, ele ligou o botão do piloto e me disse que corrigiu o problema e, se o problema persistir, substituiremos a peça. Informei que já liguei o Pilot algumas vezes no passado, mas ele disse que veremos. Isso é trapaça. Nada satisfeito.
No entanto, assim que informei o gerente do cliente sobre esse incidente, eles foram solicitados a enviar outro técnico para cuidar do incidente em 24 horas. Isso me fez revisar meus comentários e agora estou bem. Eu recomendaria trabalhar com esta empresa.

O técnico era experiente. Explicou todas as nossas opções. Contratos de serviço explicados. Eu definitivamente usaria Aiello novamente.

Saí do trabalho mais cedo para uma consulta às 2:00, liguei para o escritório às 2:30 para verificar a situação do eletricista. Recebi um telefonema às 2:45 para me informar que ele estava a caminho, e ele apareceu às 3:15 e terminou antes das 5:00. O eletricista foi muito amigável e profissional e fez um ótimo trabalho.
Mas ele instalou 5 tomadas GFCI, e a Aiello Home Services me cobrou $ 992. Mesmo que cada ponto de venda GFCI custe $ 50, x5 é $ 250. Mais a taxa de serviço de $ 69. Mão de obra por cerca de 2 horas de trabalho custou $ 600 !!!!! Portanto, se você deseja um excelente serviço elétrico por US $ 300 / h, ligue para a Aiello.

Shawn era um ótimo técnico. Ele foi muito profissional e de grande ajuda. Ele encontrou o problema e o corrigiu em minutos. Ele também apontou outras áreas que precisam de mais atenção.

*** Atualização *** O forno foi instalado incorretamente e nunca realmente foi chutado para o Estágio 2, então basicamente ele estava tentando aquecer a casa inteira com a menor produção de calor. A tecnologia veio e "consertou" apenas fazendo o forno rodar no estágio 2. Então, em meados de abril de 2019, a temperatura subiu o suficiente para ligarmos o A / C, exceto que não funcionou. Ligou para Aeillo e marcou uma consulta para uma segunda-feira. Chega segunda-feira e por volta das 19h30 sem tecnologia, ligo e fui informado que ele ligaria quando estivesse 30 minutos fora ... Não, obrigado ... Cancelei e liguei para outra empresa que apareceu na hora ... O Kicker? ?? Quando Aeillo instalou o novo forno, eles se esqueceram de conectar o fio que vinha do termostato que diz à placa para ligar o A / C ... então, mais US $ 150 foram pelo ralo. Acho que ainda tenho mais 1 manutenção no meu contrato, mas neste momento não vou deixá-los entrar na minha garagem, muito menos dentro da minha casa. Lição aprendida.

Não recomendaria com base em nossa recente compra de forno. Adquiriu o forno com base nas recomendações da Aeillos e prometeu economia de energia, etc. etc. Acontece que o forno usa mais energia e é menos eficiente do que a unidade de 30 anos que substituiu. Nossa conta de vinho aumentou e a casa está mais fria.

Dan veio nos ajudar com a instalação de uma nova pia e torneira. Ele foi incrivelmente profissional e minha esposa não poderia estar mais feliz com os resultados. Na verdade, ficamos muito satisfeitos por ter Dan voltando para nos ajudar com alguns problemas adicionais de encanamento que temos em casa. Eu recomendo o Aiello Home Services e o Dan para qualquer projeto que você possa ter!

Todas as pessoas da Aiello Home Services foram prontas, gentis, bem informadas e meticulosas. Desde o representante do atendimento ao cliente até quem atendeu minha ligação original e os três funcionários que vieram até minha casa, fiquei impressionado com seu profissionalismo e atitude amigável. Eu recomendo o Aiello Home Services para todas as suas necessidades de reparos domésticos.

Nick foi nosso técnico hoje. Ele foi oportuno, educado e extremamente experiente. Ele nos ajudou a resolver nosso problema de forma rápida e eficiente. Eu recomendo altamente.

Bob foi muito profissional, ele falou sobre as várias opções e os custos. Nós concordamos com a opção / custos e Bob me conduziu através das várias etapas do processo, o que foi muito útil para mim. Bob também me mostrou como usar a torneira depois de concluída. Também falamos sobre as próximas etapas - tiling e o trabalho de acompanhamento que será executado pela Aiello. Esta foi uma experiência 5 estrelas, obrigado

Ken Britt, especialista em HVAC, foi fantástico. Ele foi profissional, experiente e resolveu nosso problema. Ligaremos e pediremos por Ken na próxima vez que tivermos um problema de HVAC.

Liguei e expliquei que havia um vazamento de água embaixo da minha geladeira. Chegou prontamente em 30 minutos e identificou o problema. Muito profissional e me deu uma cotação antes de consertar. Limpei tudo antes de partir.

O técnico estava esperando na minha garagem quando parei 5 minutos antes da consulta. Meu problema foi diagnosticado rapidamente e facilmente explicado a causa do problema. Meu A / C agora está esfriando novamente.

Eles responderam rapidamente às minhas necessidades urgentes - porão inundado e um antigo aquecedor de água estourado. O trabalho foi concluído profissionalmente e em tempo hábil. Excelente trabalho. Um pouco caro, mas a qualidade era fundamental.

Muito informativo. Explicou tudo. Ótimo atendimento ao cliente !!! Estamos colocando um novo forno e ac Muito feliz por trabalhar com esta empresa. Muito profissional!

Uma das placas do interruptor estava piscando e faiscando quando acendemos a luz do porão e aconteceu em um domingo. Não queríamos esperar até segunda-feira para vê-lo. Ligamos para Aiello e eles ficaram felizes em nos ajudar no domingo. Bob Heim apareceu e ele foi muito bom em cuidar do que precisava ser feito. Ficaríamos felizes em usar o Aiello novamente.

O técnico que veio foi muito simpático. Ele me disse qual era o problema e as opções que eu tinha. Ele concluiu o trabalho rapidamente e fez um ótimo trabalho.

Tech Aaron, amigável e cortês. Embora eu falasse o que ele queria, ele fazia seu trabalho de maneira profissional. Aaron é um trunfo para Aielo. Que ele tenha longevidade em Aielo. Obrigado, à empresa. Por me encaixar em seu horário de trabalho; em tal curto notado.
Obrigada de novo, Nereida Ramos

Departamento de serviço não confiável. Atendimento ao cliente ruim.
Eles instalaram minha fornalha alguns anos atrás. Desde então, tentei tirá-los algumas vezes para fazer um culto anual e todas as vezes fui cancelado porque tinham outro trabalho a fazer. Eles me ligam todos os anos pedindo para marcar uma consulta, mas as vezes que eu agendei, eles cancelaram.
Hoje marquei um conserto no aparelho que eles instalaram e eles não apareceram. Ligaram às 8h33 confirmando que estariam aqui e que ligariam quando o técnico estivesse a caminho. Esperei até 1:44 e liguei. Disseram-me que eles estariam aqui e o técnico ainda estava trabalhando a 1 hora e 15 minutos de distância, então eles não puderam dizer quando. Fui paciente com as duas vezes e esperei.
Às 17h, o despachante ligou para me pedir para reagendar para outro dia. Eu disse que não. Ela disse que eles não dão um horário fixo de chegada. Eu disse a ela que sabia disso, mas que eles haviam dito quando a consulta foi marcada que estariam aqui no final da manhã.
Expliquei que não aparecer um dia não me dá fé de que eles apareceriam no dia seguinte.
Até agora, depois de contratá-los para instalar parcialmente meu forno, para que eu pudesse ter um relacionamento de serviço confiável, não os vi desde então. De boa fé, ainda tentei depois de ser dispensado todos os anos, mesmo depois de terem solicitado minha empresa com ligações de vendas.
O gerente Mike me ligou e depois que eu expus tudo que escrevi aqui e disse a ele que não faria mais negócios com eles, ele disse "Lamento que você se sinta assim, porque eu ia oferecer para marcar você amanhã para a primeira consulta sem nenhum custo. Eu disse que ele deveria ter começado a conversa com isso. Seu expedidor poderia ter se oferecido para agendar a primeira consulta quando ela me ligou. Então eu disse a eles para esquecerem porque não acredito que eles quisessem dizer isso ou iriam mostrar de qualquer maneira.

Clay foi rápido, muito profissional e útil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma clara e apontou um risco de segurança que eu desconhecia (degrau danificado na escada do sótão). Ele "conhece o seu negócio" e representa muito bem a empresa!

Aiello cuidou de uma auditoria energética em nossa casa. Cory e Jesse foram profissionais, explicaram tudo ao meu nível de novato, consertaram a casa, me instruíram sobre todos os descontos que podemos usar e me deram algumas sugestões sobre próximos projetos .... parece isolamento! De qualquer forma, com base nessa experiência, vou me lembrar de Aiello ao considerar os serviços domésticos no futuro e com certeza vou recomendar para amigos e familiares.

Rocco foi incrivelmente eficiente e profissional. Ele fez um trabalho excepcional. Ele explicou minuciosamente tudo o que fez por nós em nossa casa. Não posso recomendá-lo o suficiente!