Recentemente, usei essa empresa para obter assistê...
Recentemente, usei essa empresa para obter assistência com um sinistro e achei o site deles muito informativo e fácil de navegar. As ferramentas online fornecidas foram úteis para a compreensão do processo de sinistros. No entanto, achei que o tempo de resposta às perguntas era um pouco lento ? e tive que fazer o acompanhamento várias vezes para obter as informações que precisava. Seria ótimo ver uma melhoria nesta área para fornecer uma experiência mais eficiente ao cliente. No geral, os recursos oferecidos foram úteis, mas uma melhor comunicação melhoraria o serviço global. ?
Traduzido