3 anos atrás
Eu queria compartilhar minha história com o centro...
Eu queria compartilhar minha história com o centro de saúde e bem-estar do Good Samaritan Hospital. Sou membro deste centro nos últimos 10 anos e, em janeiro deste ano, solicito ao balcão de membros (pessoalmente) que suspenda minha filiação porque estava para viajar para o exterior. A suspensão foi concedida e em vez de $ 74 / mês, eu estava pagando $ 20 de taxa suspensa. Eu fui para a Ucrânia e então o COVID-19 apareceu. Todos os voos de e para aquele país foram suspensos (e ainda estão a propósito), então meu voo de volta que estava programado para abril foi cancelado e foi transferido para maio, junho, julho, agosto, setembro e agora está exibindo a data de outubro . Ao mesmo tempo, o clube foi fechado para quarentena e reaberto em julho. Na mesma época, peguei Covid na Ucrânia e passei quase um mês no hospital lá. Estou escrevendo isso da Ucrânia.
Depois de me recuperar e verificar o extrato do meu cartão de crédito, fiquei surpreso ao descobrir que o Centro de Saúde e Bem-Estar do Bom Samaritano cobrou US $ 74 em agosto. Após várias tentativas de contato com o Centro da Ucrânia e uma conta telefônica internacional exorbitante, consegui entrar em contato com o gerente Chris Milewski. Expliquei para ele a situação e pedi-lhe que acenasse como uma cortesia esta cobrança, pois não pude entrar em contato com o clube estando no hospital. Ele pediu para obter uma prova de que eu realmente tinha COVID. OK, enviei a ele o que ele pediu. Depois de um tempo sem ouvir falar dele, entrei em contato com ele a gain e recebi esta resposta:
"Bom Dia,
Eu recebi a documentação e cancelei a associação no futuro. Para reverter a cobrança, precisarei de prova documentada de que você enviou um e-mail ao clube para interromper ou manter a associação antes de nossa comunicação e cumpriu a obrigação de enviar os documentos necessários para fazer a alteração.
obrigada
Chris Milewski "
Sou um sobrevivente de 71 anos de dois tipos de câncer e manter um regime regular de exercícios é muito importante para minha saúde. Não pedi o cancelamento da minha associação, mas o Sr. Milewski foi cancelado e ele próprio a cancelou. E ao invés de mostrar um pouco de compaixão, ele exige mais provas para devolver o pagamento.
Eu queria compartilhar essa história, pois ninguém merece esse tratamento e estou muito decepcionado com a insensibilidade do Centro de Saúde e Bem-Estar do Bom Samaritano. Você devia se envergonhar!
Não é BOM, nem SAMARITANO!
Olexandra Kolenskyj
Traduzido