Adventure Sport Inc Análise

Bem, eu não posso dizer nada sobre seu serviço ou sua loja física. Mas o site online é ótimo. Acabei de comprar um novo equipamento de kitesurf e esportes de aventura tinham o melhor preço que eu poderia encontrar em qualquer lugar. Eles foram enviados muito prontamente.

Comprei 3 caiaques do Josh. Ótimo serviço, recomendo-os.

Empresa é uma piada e condescendente com suas respostas. Não compre deles.

*** QUE ATENDIMENTO AO CLIENTE TERRÍVEL. FICAR LONGE***

Licitei e ganhei um leilão do ebay para um par de óculos de sol de esportes de aventura. Selecionei coleta local como minha opção de entrega. No meu dia de folga, dirigi até sua loja e fui saudado por uma "placa de fechado" ao meio-dia de uma sexta-feira (quando as horas na porta indicavam que estavam abertos). No moday seguinte, eles me mandaram uma mensagem informando que nem tinham o item que eu já havia comprado e pago ...

*** QUE ATENDIMENTO AO CLIENTE TERRÍVEL. FICAR LONGE***

Surpreendente! Amá-los! Preço incrível! Tenho minha prancha nova e algumas roupas de mergulho!

TLDR: Este é o lugar para ir se você gosta de ser ignorado e para quem mentiu.

Tive uma experiência ruim de atendimento ao cliente aqui. Encomendei um caiaque online da Ocean Kayak e o entreguei no local Doral Adventure Sports para economizar nos custos de envio. Ninguém da Adventure Sports me contatou sobre a chegada do caiaque em sua loja. Ele ficou lá por 9 dias úteis antes que eu pudesse conseguir alguém da loja no telefone para confirmar onde meu caiaque estava. Em primeiro lugar, liguei para a loja 4 vezes (durante o horário comercial) em 2 dias diferentes e deixei um correio de voz. Ninguém retornou minha caixa postal e não atendem ao telefone. Mandei um e-mail para eles pelo site, pois não consegui falar com eles por telefone. Enquanto esperava que eles me enviassem um e-mail ou ligassem, fiquei muito preocupado que talvez algo acontecesse com meu pedido ou que ele fosse devolvido. Então decidi ligar para a loja sem parar (como uma louca) até irritar alguém para que atendesse o telefone. Funcionou. Demorou 10 chamadas em uma linha btw. Então, finalmente consegui alguém para confirmar que meu caiaque estava lá antes de dirigir uma hora fora do meu caminho para buscá-lo. O cara do telefone (Josh, talvez?) Me disse que eles estavam "pensando" no caiaque porque ele chegou sem rótulos ou marcações. Bem, essa foi a primeira mentira. Quando o peguei, havia uma etiqueta branca (cerca de 6 "x 8") com letras vermelhas e pretas que dizia "ação necessária" e explicou que um cliente encomendou este caiaque da Ocean Kayak e pediu para ser entregue a um vendedor para retirada. Em seguida, listou meu nome completo, um número 800 que a loja precisava ligar para verificar se o caiaque foi recebido e um número do pedido. Não poderia estar mais claro e era muito difícil de perder, se você tiver olhos. Também recebi uma resposta ao meu e-mail bem na hora em que consegui falar com a loja pelo telefone. Mas foi aqui que ocorreu a segunda mentira. O e-mail de Monica Mejia dizia que o telefone "caiu". Estranho, considerando que tocava toda vez que eu ligava, consegui deixar uma mensagem de voz e alguém atendeu o telefone eventualmente. A única razão pela qual dei 2 estrelas a este lugar é porque os dois caras colocaram o caiaque no meu caminhão e foram mais ou menos amigáveis. Ainda preciso de remo, pfd, outros equipamentos de segurança e um carrinho de caiaque. A Adventure Sports provavelmente poderia ter ganhado mais dinheiro comigo com todos os acessórios de que preciso, em vez de se eu tivesse comprado o caiaque diretamente deles, mas nunca farei negócios com eles novamente.

de longe, o melhor lugar para comprar equipamentos de kiteboard e também um ótimo atendimento ao cliente. Muito bem!

Muito bom atendimento de pessoas que conhecem o esporte.

Não posso recomendar o suficiente! Atendimento ao cliente incomparável. Ótimo negócio, ótima experiência de compra!

Gary K e Ramiro Q foram além para me colocar de volta na água em uma nova prancha de corrida JP. Minha experiência inicial com um conselho anterior não foi das melhores, mas Gary me mostrou que valorizava meu negócio e, como resultado, JP Austrália e Adventure Sports of Doral conquistaram minha lealdade e reconhecimento. Espero dar uma passada para uma nova placa em breve!

Uma das, senão as melhores lojas de esportes aquáticos que existe!

Melhor lugar para mas uma prancha de paddle em Miami!