Advantage BMW Midtown Análise

Mandei substituir o pára-brisa e foi muito rápido. Sempre um ótimo serviço!

Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi de luis Ventura, ele é uma pessoa muito gentil e sociável. Continuarei com a manutenção do meu veículo em bmw midtown. Obrigado, Luis por sempre me ajudar. Vejo você na próxima vez que meu BMW precisar de um serviço novamente

Ótima experiência de compra de carro. Um pouco desapontado por eles não pechincharem, mas o preço deles estava abaixo do Kelly Blue Book e eles forneceram um serviço excelente e rápido. Vi o carro no CarGurus pela manhã, fiz um pedido de informações, recebi uma ligação às 9h15; cheguei à concessionária às 11h e voltava para casa às 14h no meu veículo novo (usado).

Eu sempre aprecio o cuidado tomado para ser direto com as informações do veículo e a abordagem amigável da equipe da Advantage BMW Midtown. A alta qualidade do meu consultor de serviço definitivamente tornou o processo fácil e relaxante.

Se você está procurando comprar um veículo da Advantage BMW, recomendo que consulte o Sergio. Ele é direto e honesto e é um prazer fazer negócios com ele.

Minha experiência foi absolutamente inesquecível e positiva. Kiara Powell sempre tem um comportamento agradável e é extremamente paciente. Ela foi além dos deveres normais em que acredito. Ela retorna telefonemas e mensagens de texto prontamente e explica os reparos necessários de uma maneira bem informada. A Sra. Powell entrou em contato com sua gerente Ana Mejia em meu nome quando eu tive dúvidas sobre alguns reparos. A Sra. Mejia garantiu que eu faria meus reparos sem dificuldades. Fui verdadeiramente gracioso e grato pela assistência prestada. Tenho falado a outras pessoas sobre o BMW Advantage quando eles precisam de reparos e / ou procuram comprar um BMW, pois cada um de meus encontros com qualquer membro da equipe tem sido satisfatório. Obrigado novamente a Kiara Ana.

Recentemente, trocamos nosso sedã da série 3 de 2017 por um novo X4 e não poderíamos ter ficado mais felizes com toda a experiência. Tanto Dennis Bilir, nosso consultor de vendas, quanto Younus Nadeem, em finanças, não poderiam ter facilitado o processo. Entramos e saímos em horas e achamos que fizemos uma excelente compra a um preço razoável. É o nosso quinto BMW - todos os quais também foram reparados aqui.

Jerry Ward foi meu âncora de serviço. Ele foi muito educado e passou por tudo que havia de errado com meu carro. Ele é uma bênção para sua empresa. Marcia Davis

Joseph vai além! Obrigado a Joseph e a toda a equipe de serviço da BMW Midtown por sua cortesia, atenção e pronta maneira de fazer negócios. Quando meu BMW precisou de uma troca de óleo, eles trabalharam em torno de minha agenda lotada para garantir que meu carro fosse atendido de forma rápida e eficiente. Eles até me levaram de volta ao trabalho !! Eu sei que meu carro está em ótimas mãos na BMW Midtown, eles tornaram todo o processo indolor. Eu não posso recomendar este departamento de serviço o suficiente. Mesmo com outras concessionárias mais perto da minha casa, só quero voltar aqui. Obrigado por tudo o que você faz!

Atendimento ao cliente de primeira classe. O uso de vídeo, texto para comunicar o trabalho necessário e o custo é muito útil. Você pode ver exatamente o que precisa de conserto e por quê. Excelente acabamento. No geral, é uma experiência de spa para o carro e para o proprietário.

Salina tem grande conhecimento do produto BMW e uma personalidade maravilhosa para facilitar minha compra e compreensão do meu novo carro

Embora o serviço BMW Assist fosse um pesadelo ... o departamento de serviço BMW Midtown o tornou muito melhor! Meu carro quebrou e eu estava saindo da cidade naquele dia. Fiquei tão aliviado que eles me deram um empréstimo naquele dia e no meu caminho. Foi definitivamente um peso tirado! Eles também consertaram meu carro perfeitamente e o serviço amigável de todos ... manobrista, consultor e gerentes foi realmente ótimo! Isso é exatamente o que espero ao dirigir um BMW! Muito obrigado!!

Eu já fiz manutenção em meu veículo na Momentum devido à distância curta e conveniente, mas depois de experimentar o Advantage BMW e meu incrível consultor de serviços profissionais Luis Ventura, tudo mudou. A distância nunca importa quando se trata de qualidade e EXCELENTE SERVIÇO. Ansioso para voltar!

Processo rápido e fácil. Sinto que o preço pelo qual comprei meu carro foi um roubo. Ricardo Quiroz foi amigável e ótimo para se trabalhar.

Já comprei carros da Mercedes Suglarland, Star Motors, Bayway Lincoln, Audi West e Mercedes North no passado e devo dizer que minha compra na Advantage foi a pior compra de concessionária de carros de luxo que já fiz ... Eu me senti como se estivesse em Shephard Rua lote de carros usados ​​... Não estou nada contente, mas comprei o carro que queria por um bom preço.

Sempre receba um serviço justo e eficiente do meu representante de serviço, Robert Garcia. Definitivamente revomendo.

Adam Martinez foi muito prestativo e profissional no departamento de peças. Obrigado adam

Pior Atendimento ao Cliente. Bom para vender carros e péssimo para ajudar a resolver problemas com suas garantias. Há 15 anos é cliente da Momentum BMW. Primeiro e último veículo aqui.

Nicolae foi um ótimo representante de vendas e trabalhou conosco para proporcionar uma ótima experiência.

Excelente atendimento do início ao fim, pergunte ao Luis V. ele responderá todas as suas perguntas e ajudará você a escolher entre sua boa seleção de veículos se você não tiver certeza como eu :)
Além disso, o departamento de Finanças fez um ótimo trabalho explicando e tendo tempo para ouvir e oferecendo a você o menor juro, trabalhando com muitos bancos.

Robert Garcia é meu especialista em serviços e faz um trabalho incrível. Se precisar de manutenção em seu BMW, consulte Robert e você não ficará desapontado.

O consultor de serviço Omar foi extremamente útil e profissional.

Ótima experiência! Excelente Conselheiro de Serviço! Obrigado Benjamin!

O representante de serviço me manteve informado durante todo o processo.

Ótimo serviço, Omar Reyna é consultor absolutamente fantástico. Ele me orientou e ajudou a usar cupons especiais para meu serviço. Atualmente meu carro está funcionando perfeitamente e agradeço ao Omar por sua orientação com toda a vantagem para a equipe BMW Midtown. Claramente, vou voltar para Advantage BMW.

Este lugar é uma piada ... meu carro esteve lá 4 vezes este ano ... milhares de dólares depois ... e eles me disseram que agora sabem o que há de errado com meu carro. Literalmente, ficavam mudando os diagnósticos ... eles não voltam ligações ... o assistente à manjedoura levou 8 dias para me ligar de volta .. quando eu retornei a ligação dela, deixei uma mensagem .. 2 meses depois .. ela ainda não me ligou de volta ... uma piada !! !

Eu estava tendo uma manhã difícil e tive que pegar meu carro para fazer manutenção e vim para a Advantage BMW e rapidamente fui atendida também por Ana Mejia. Ela não só é muito profissional e me atendeu em tempo hábil, mas também foi muito gentil e fez o meu dia. Resumindo, se você está se perguntando quem pode levar seu veículo também, Ana Mejia é a sua Consultora de Serviço!

Excelente vender um carro para você - não posso fazer com que liguem de volta se você quiser que seu carro seja reparado. ELES NÃO SE IMPORTAM COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. Eles literalmente me disseram que todos estavam ocupados e que o correio de voz do gerente de serviço estava cheio - "talvez eu devesse tentar entrar".

Eles fizeram um excelente trabalho. Eles se comunicaram durante todo o processo. Eles me deram uma carona até o zoológico e vieram me buscar. O motorista me ligou para avisar que ele estava a cerca de 10 minutos. BOM TRABALHO..

Chegou pela primeira vez e fiquei bastante satisfeito com o serviço prestado pelo Luis. Explicou o que era necessário para realizar o trabalho, de forma rápida e fácil.

John Garza, o consultor de serviço foi gentil e me manteve informado sobre o status do conserto do meu carro em tempo hábil.

Ana Mejia, da Advantage BMW localiza-se no centro de Houston, TX, é realmente muito boa em seu trabalho. Como consultora de serviço, ela realmente me ajudou a levar meu carro para o serviço, uma experiência agradável. Eu a recomendaria altamente como seu consultor de serviço.

Certifique-se de que você está bem claro sobre os serviços que está aprovando. Advantage BMW pode lhe dar uma surpresa desagradável

Trabalhei com Jerry como conselheiro. Muito útil. Excelente atendimento ao cliente.

Kevin, da equipe de vendas de carros usados ​​da Advantage BMW, foi ótimo e paciente conosco enquanto examinávamos vários carros. Senti-me como o departamento de gestão e finanças. poderia ter sido mais amigável, mas em geral uma ótima experiência.

Comprei um bom 430i!

Danificou meu X5, pior serviço que eu experimentei. O departamento de serviço deixou ferramentas presas na porta do elevador. Eles danificaram o sistema de óleo do último serviço, agora nenhuma outra concessionária vai mexer nisso.

Serviço eficiente e confiável.
O consultor de serviço Eduardo B. vai além.

Sempre adorei a BMW e os veículos de qualidade que eles fabricam, mas seu excelente atendimento ao cliente é o que me mantém fiel a essa empresa há quase 10 anos. Meu consultor de serviços, Branden Kelsoe, foi um excelente exemplo do serviço profissional e da simpatia que espero ao lidar com esta empresa. Posso confiar que meu carro terá a manutenção adequada e que quaisquer problemas que precisem de atendimento serão totalmente comunicados a mim. Estou ansioso para lidar com Branden no futuro.

Bom serviço, comprei um Honda novo usado, em 5 dias uma luz do motor se acendeu, descobri que preciso de um conversor catalítico de 1900 $

Encontrei um dos carros emprestados do concessionário online. Um 2015 BMW 328D e o vendedor Alex providenciaram para que eu pudesse fazer um test drive durante a noite. Eu comprei. Foi uma experiência agradável para todos.

Duas visitas de serviço ao concessionário para 3 pneus danificados, nos últimos 6 meses. Também agradável.

Minha experiência foi excelente e "livre de estresse". O Sr. Luis Ventura teve tempo para entender minhas necessidades e foi capaz de fazer recomendações adequadas para o meu veículo 2013 750LI. Estou muito satisfeito e satisfeito com o seu serviço sempre que trago o meu carro. Recomendo vivamente que os clientes escolham Luis Ventura como consultor de serviço para receber um processo tranquilo e relaxante. Nunca houve qualquer confusão ou mal-entendido em conseguir o serviço do meu carro na BMW. Continue com o bom trabalho e continue a deixar seus clientes felizes e satisfeitos. Obrigada!

É realmente um prazer negociar com Moe para nosso X5 usado. Muito experiente e facilitou o processo. Definitivamente indicarei outros no futuro.

Como mulheres, nem sempre temos certeza do que pode haver de errado com nossos veículos. Sinto-me muito bem quando meu consultor de serviço, Jerry, pode fazer com que eu me sinta à vontade porque o problema foi resolvido. Vou levar meu veículo de volta a qualquer hora.

Veja Sal em Finanças, um serviço amigável muito prestável e rápido!

Kiara é sempre receptiva, profissional e minuciosa, ela vai além e faz tudo com um sorriso! É uma alegria lidar com ela. Frequento BMW Midtown há mais de 10 anos e ela é, de longe, a melhor consultora que já tive!

Albie foi excelente! Falei com ele ao telefone sobre o veículo em que estava interessado. Fui para a concessionária. Chegou ao local e já o tinha pronto para o teste de condução. Fechamos o negócio e saímos rapidamente!

Serviço recebido recentemente e Floyd foi um ótimo consultor de serviço. Ele era profissional, mas pessoal, e me ESCUTOU. Ele me ajudou a tomar decisões sobre meu serviço que eram melhores para mim, ajudando-me a falar sobre as opções. Acabei com um resultado com o qual fiquei muito feliz. Solicite o Floyd quando precisar de manutenção na Advantage BMW.

Excelente equipe de serviço, Anthony foi incrível. A equipe administrativa Eric, Wayne e David saem de seu caminho para ajudar. Advantage BMW midtown rocks!

Hospitalidade do Sul no seu melhor!
Obrigado por cuidar de mim Advantage BMW! Mal posso esperar para pegar meu carro novo ... isso faz com que minha série # 7 3 :)

Eu amo meu BMW X4. O departamento de serviço da Advantage BMW é incrível, eles sempre cuidam das necessidades do meu carro.

Joseph
Me estragou com o cuidado do meu bebê 2013 750 LI
Muito obrigado, Joeph.

Experiência de serviço maravilhosa! As amenidades dentro das instalações são admiráveis. Tive a oportunidade de me conectar ao Wifi e concluir tarefas relacionadas ao trabalho em um confortável quiosque. A experiência multiponto foi muito informativa e serve como uma lista de verificação motivacional para eu manter meu veículo com desempenho máximo.

Equipe responsiva. Fácil acesso. Ótima comunicação. Barry Thomas, meu consultor de serviço, fez um ótimo trabalho cuidando de mim e do meu carro. Muito feliz por ter comprado em Midtown. Vou comprar meu próximo carro de lá também!

Serviço incrível de Anthony Gagliano .. Muito amigável e rápido .. Incrível !!!

O vendedor foi ótimo, tudo estava ótimo até que tivemos que fazer o financiamento. Já faz mais de uma hora (sem brincadeira), eles ficam dizendo que você está chegando. Este é o mais longo tempo que esperei na minha vida.

Excelente atendimento ao cliente. Michael foi muito útil em todas as etapas da compra.

Mandei consertar meu BMW na Advantage BMW Midtown na semana passada e Matt era meu representante. Ele é incrível! Ele me ajudou de maneira oportuna e profissional - Ele também se certificou de que entendia minhas necessidades e que todas foram atendidas de acordo. Muito obrigado pelo seu atendimento ao cliente excepcional Matt !!!!

Cory foi extremamente útil. Eu me sentia por dentro e sempre sabia o que estava acontecendo com meu carro.

Ótimo serviço ... Amei este lugar e como eles cuidaram de mim. Betty no Atendimento ao Cliente foi muito cortês e prestativa. Definitivamente voltaremos para todas as minhas necessidades de serviço.

Ótima experiência! Perfeito desde a marcação da consulta até a manutenção do meu carro.

Processo extremamente útil e perfeito de compra e manutenção do meu X3. Qualquer coisa que G. me ajudou e garantiu que meu carro recebesse o TLC. Não havia nenhum sentimento de venda de carros. Minha experiência aqui foi como se eu nunca tivesse sido uma família de um dos funcionários. Eu recomendaria a qualquer pessoa.

Depois de tentar outros departamentos de serviço da BMW, Advantage Downtown é o único para onde levarei meu carro. Kiara Powell é excepcional, muito amigável, comunicativa e oferece atualizações e serviços com um sorriso. Eu recomendo este departamento de serviço acima de todos os outros.

Excelente atendimento ao cliente de Phil, Isabel e Matt! Experiência de primeira classe para a melhor concessionária BMW em Houston!

Experiência excelente e profissional na compra de um carro novo.

Luis e Emanuel são os melhores! Eu tive a experiência de compra de carro mais suave! Eu absolutamente amo o negócio que recebi. Já dei o telefone do Emanuel a 3 dos meus colegas de trabalho!

É difícil dar a qualquer concessionária de automóveis uma avaliação excessivamente positiva, porque fundamentalmente ambos os lados da negociação estão em pólos opostos. O que procuro é serviço e toda a equipe da concessionária tentou tornar a experiência um tanto agradável.
Todo o processo foi um desastre até que me sentei com o gerente financeiro para finalizar a papelada. Eu teria saído quase imediatamente, mas Advantage tinha o tipo de carro que eu queria.
Essa experiência de compra de carro me fez sentir usada e aproveitada. Até minha esposa mencionou que a experiência de vendas parece fria. "Como pode a concessionária não ter duas chaves de carro."
Com base na minha experiência, provavelmente não recomendaria a concessionária a outras pessoas, mas sua localização e seleção irão impulsionar os negócios de qualquer maneira.

Se você está procurando um BMW, deve visitar o Advantage Midtown e perguntar por Justin McGaughey. Trabalho com ele em novos negócios com a BMW desde 2005. Ele é meu único contato de vendas por causa de sua integridade e profissionalismo. Ainda não conheci ninguém em vendas que seja tão trabalhador e honesto quanto Justin. Ele garante que você esteja totalmente confortável antes da venda e tenha certeza de que você tenha uma ótima experiência de propriedade após a venda, e é por isso que acho que ele garante a repetição de todos. Ele investe nos clientes de longo prazo e é por isso que o recomendo a todos os meus amigos e familiares.

Obrigado Harry Fernandez pelo ótimo serviço de hoje !! Agradecemos por nos orientar nos detalhes do conserto de nosso X-5.

Realmente gosto deste local para o serviço do meu carro. Eduardo vai além para garantir que tenhamos uma boa experiência no serviço de automóveis

Fiquei feliz em ver Tom Pham no Midtown Bmw, ele está sempre cuidando de mim como fez hoje com um prego no meu pneu me fez entrar e sair bem rápido, muito meticuloso e agradável, cara Isso torna o serviço BMW no centro da cidade Experiência excepcional

Serviço e pessoas fantásticos. Todo mundo é de primeira classe aqui, especialmente Yasmin Guerrero e Alex. Eles me apoiaram durante todo o processo e garantiram que encontrassem o carro perfeito para mim. Eles se curvaram para serem úteis a cada passo. Adoro BMW Midtown!

Experiência horrível de comprar um carro aqui. Voou da costa leste para comprar um carro, nem mesmo a 100 milhas da concessionária veio a luz baixa do óleo, teve que levá-lo de volta para a concessionária depois de dirigir 1400 milhas apenas para ter o óleo trocado. Depois de dirigir o carro por mais 1000 milhas, eu tive que pagar $ 2.800 por um reparo que foi recusado pela garantia de terceiros que eles me venderam. Eles nunca me ofereceram uma garantia BMW estendida, embora o carro estivesse qualificado para uma. Eles seguraram 1% ponto no financiamento, embora eu lhes perguntasse qual era a TAXA DE COMPRA do banco! CUIDADO, certifique-se de perguntar qual é a TAXA DE COMPRA e espero que eles sejam honestos com você, eles certamente não foram comigo. Seguindo o conselho da BMW NA, liguei para eles para ver se eles poderiam ajudar no conserto do carro, já que eu realmente não coloquei nenhum quilômetro nele e eles disseram que não, você está por conta própria! O carro tem apenas 27.000 milhas, não deve precisar de nenhum tipo de grande conserto! Eu não recomendaria este revendedor a ninguém! Experiência de compra terrível ao redor! Ninguém retorna ligações, ninguém atende ao telefone!

O atendimento é excelente! Ótima experiência com Jorge Martinez! Altamente recomendado.

Os consultores de serviço são sempre de primeira linha, muito completos e informativos

Tive uma grande experiência com Luis Ventura na Advantage BMW, a atitude dele é incrível, ele ajudou muito. Embora eu tivesse muitas perguntas, ele respondeu a cada uma delas de maneira educada e compreensível. Obrigado Luis por toda a ajuda, foi um prazer fazer negócios com você.

equipe muito simpática, eles estão em Midtown desde sempre

Excelente serviço em comparação com outras concessionárias BMW

Manni fez um excelente trabalho ao explicar o que precisava ser feito e quanto tempo levaria. Ótima comunicação e entrega.

Hector foi excelente em todos os aspectos da transação

Eu sou um novo proprietário de um carro BMW e tive uma experiência fenomenal. Eu acredito que eles foram acima e além com a limpeza de detalhes junto com consertar meu recall no meu veículo. Meu consultor foi Eduardo e ele manteve uma comunicação aberta sobre todas as atualizações do meu veículo. Eu nunca tive um ótimo serviço. Estou feliz por ter vindo a este local e Eduardo me deu o melhor serviço que já experimentei.

A ajuda do Eduardo tornou o tempo todo muito tranquilo. Foi muito experiente e útil em todas as minhas perguntas, definitivamente ótimo consultor de serviço. Nova localização também muito agradável dentro enquanto você espera. No final, o carro também funcionou perfeitamente.

Cuidaram de todas as minhas necessidades, com rapidez e facilidade, os consultores de serviços ajudaram muito e me mantiveram bem informado o tempo todo. Melhor concessionária que já estive

Como sempre, tive uma experiência fantástica trabalhando com meu consultor de serviço, Jerry Ward, e o especialista em pneus Aldo. Eu tinha muitas perguntas (apenas a minha natureza) e os dois se deram ao trabalho de explicar tudo em detalhes. A experiência geral foi muito agradável e o reparo foi concluído em tempo hábil. Não consigo pensar em nada que eles poderiam ter feito diferente. Eu definitivamente estarei de volta.

Entrei e em nenhum momento meu carro estava pronto !!! O meu consultor de serviço Mayra foi fantástico !! Eu vou continuar voltando !! Clientes felizes !!

Não tenho certeza de como fornecer feedback sobre este site, MAS Jerry Ward foi cortês, conhecedor e fez o conserto do meu carro rapidamente. Eu o premiaria com uma classificação alta.

Eu precisava mudar meu compromisso de serviço no último minuto e consegui chegar em 30 minutos! Meu orientador, "Sr. Anthony Gagliano", foi muito agradável e prestativo. Ele explicou detalhadamente o que fariam com meu carro e, como uma mulher que não é boa em nenhum sistema mecânico / elétrico, agradeço muito sua explicação. Obrigado mais uma vez, Sr. Anthony!

Todos foram muito amigáveis ​​e trabalharam para conseguir o carro que eu queria dentro do meu orçamento.

Procurando um veículo específico, liguei para ele. O vendedor respondeu a todas as minhas perguntas. Eu dirigi de fora da cidade no dia seguinte. Fiz um test drive, acertei o preço, fechei o negócio e recebi a entrega em 5 horas. Eu estava entrando e saindo. Grande experiência com todos os funcionários.

Grande experiência de atendimento ao cliente graças a Ana Mejia e Elena Franco me fez sentir em casa e cuidou muito bem das necessidades do meu carro em tempo hábil. Estou muito feliz e só irei comprar na Advantage Bmw !!! Obrigado Equipe BMW