Adamo Europe S.L., Barcelona.

Adamo Europe S.L., Barcelona. Análise

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3 anos atrás

Esta é a segunda avaliação de 1 estrela que coloco...

Esta é a segunda avaliação de 1 estrela que coloco, e porque não me deixa colocar 0 *.
Mais uma vez, depois de trezentas ligações, para atendimento, para incidentes, para mandar e-mails para priority @adamo, depois de me fazer perder muito dinheiro (trabalhar em casa) a coisa volta a ser a mesma coisa. 1000mb contratados e 90mb / s de download real medido no speedtest (é a página que eles pedem para enviar as capturas).
Eles prometeram resolver o mais rápido possível no seu dia, e demoraram várias semanas, também prometeram me descontar 10 na próxima fatura e me passaram a fatura normal ...
a verdade, se em uma semana as coisas não melhorarem, vou cancelar a assinatura.
Na Cantábria, é fatal e é mais instável do que qualquer outra empresa que experimentei.
A Vodafone, vende 600 mb / s simétricos, e aqui obtém pelo menos 500mb / s tanto para upload como para download (a minha mãe colocou há mais de 6 meses), a contabilização, devido à sua ESTABILIDADE, é a opção que tenho em conta.
Não pretendo fornecer minhas informações, nem quero que o "gerente" o enfrente aqui para vir com milongas. Vocês são desleixados e vendem uma conexão LIXO.
Fique à vontade para um bom dia de download de 900mb / se upload de 290mb / s, se nos 15 seguintes o download não ultrapassar 90 mb / s, com o qual cobrar a taxa total de 9% da velocidade contratada, é Um roubo.
Dou-te uma semana para que resolvas definitivamente o problema que tens na Cantábria oriental, caso contrário, mudo de operador.

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S
3 anos atrás

Vergonhoso. Contrato de pacote de fibra fixa e 2 l...

Vergonhoso. Contrato de pacote de fibra fixa e 2 linhas móveis e estou há 3 meses à espera da portabilidade das linhas móveis e ninguém me pode dizer nada. Eles só dão tempo e, sim, cobram antecipadamente pelos serviços não prestados.
Uma pena que esse tipo de empresa pode fazer o que quer e, além disso, você tem que perder tempo ligando 50 vezes e relatando para resolver o problema

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C
3 anos atrás

Contratamos fibra de 1000 mb, 3 telefones celulare...

Contratamos fibra de 1000 mb, 3 telefones celulares e o fixo. A fibra estava muito boa no primeiro mês, os celulares ... dois estavam bem, o outro ficava um mês e meio esperando pra fazer a portabilidade, ligando todos os dias pra ver o que acontecia, os da nossa antiga empresa cobravam a conta porque aquele celular ainda tava com eles ... depois do primeiro mês que a fibra ficou ótima, agora a gente pega 2 ou 3 mb ... dos 1000 que eles prometeram ... não tem como consertar pelo celular eles fazem nada mais do que dizer que eles tiveram um colapso geral, então acho que vamos mudar de novo. Suas intenções de querer levar a fibra para as aldeias são boas, mas não cumprem. Eles ainda não estão prontos para isso; talvez no futuro funcionem bem, mas não agora.

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V
3 anos atrás

Sem suporte técnico.

Sem suporte técnico.
2 meses com várias chamas diárias e não se dignam mandar um técnico.

Se tratam uma empresa com várias linhas como essa, não quero nem pensar no serviço ruim que podem oferecer a um indivíduo.

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L
3 anos atrás

As piores empresas..são despretensiosas .. Estou c...

As piores empresas..são despretensiosas .. Estou com um problema desde 18 de julho k pedi uma segunda via do sim e hoje ainda não recebi .. Liguei 8 vezes e não resolveram. É desesperado

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J
3 anos atrás

Eles são golpistas, a primeira coisa que fazem é m...

Eles são golpistas, a primeira coisa que fazem é mostrar que te dão 1000 MB e NÃO !!! o que eles te dão é 1000 mb, o primeiro são os megabytes (os bons) e os segundos são os que você contrata (1 MB = 8Mb) mas nenhum deles te informa disso, imagino que seja política da empresa, publicidade enganosa .
Não é simétrico, a latência pode ser boa às 4 da manhã, se tiver sorte e não tiver 3 na sua rua assistindo Netflix.
Quanto ao serviço de manutenção, vale ressaltar que tendem a te pegar rápido, que vão te fazer reiniciar o rooter e pronto, digo para que você economize aqueles 5 minutos no telefone.

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P
3 anos atrás

Devo dizer que depois de muitos anos na Movistar p...

Devo dizer que depois de muitos anos na Movistar porque na minha cidade ninguém garantia o serviço a não ser a Telefonica, decidi mudar para Adamo no ano passado e foi um sucesso. Em total confinamento, eu e minha esposa trabalhando em casa e meus dois filhos ligamos a escola e tudo estava perfeito. Os 4 se conectaram por videoconferência a maior parte do dia, melhor do que quando eu estava no escritório. Apenas 1 avaria em um ano e eles responderam bem, foram rápidos para resolver o problema. No momento eu dou a eles um 10. Melhor do que com Movistar, menor latência e maior largura de banda a um preço menor.

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c
3 anos atrás

Estou com o Adamo há muitos anos e sempre de prime...

Estou com o Adamo há muitos anos e sempre de primeira, com uma velocidade bestial e sempre resolvendo problemas bem rápido, a única desvantagem é a velocidade de upload, já que estão com 300mb há muitos anos e nesse sentido estão ficando para trás , continuariam a ser o benchmark em velocidade se colocassem 600mb ou 1000mb simétricos, espero que estejam trabalhando nesse sentido, se não os ultrapassassem pela direita.

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J
3 anos atrás

Patético. Tenho sofrido micro cortes de wi-fi há q...

Patético. Tenho sofrido micro cortes de wi-fi há quase dois meses. Cada vez que você liga, além de esperar mais de 20 minutos pelo seu atendimento ruim de às. telefone, me disseram que era um incidente geral e que eu deveria esperar até a segunda-feira seguinte.

Claro, o recibo foi aprovado prontamente sem qualquer redução.

Jetas, pouco profissional, piratas, gangsters. Eu recomendo reclamar a agência de consumo catalã por todos os seus ultrajes aos clientes.

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L
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Serviço de atendimento ao cliente terrível.
Ontem esperei 20 minutos que uma operadora atendesse o telefone; aí tive que passar pro departamento técnico e desligaram na cara.
Hoje, depois de esperar mais de 12 minutos, decidi desligar. Ninguém atende o telefone.
Além disso, tenho problemas contínuos de perda de voz, cortes inexplicáveis ​​das ligações.
Eu não recomendo a empresa.
Estou mudando de empresa agora.

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n
3 anos atrás

Trato muito bem, no meu caso atendimento em catalã...

Trato muito bem, no meu caso atendimento em catalão e de um call center localizado na Espanha e não na América do Sul. A conexão correta e o roteador muito decente. Por enquanto está tudo correto.

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L
3 anos atrás

Que pena de companhia! Eu estive no sábado sem int...

Que pena de companhia! Eu estive no sábado sem internet! No primeiro dia que liguei me disseram que em duas horas eu voltaria a internet, no segundo dia me falaram que um técnico viria na minha casa no dia seguinte, e nunca apareceu! Estou ligando há vários dias e eles me dizem que não têm tempo para consertar, ou também têm cara de me dizer que entraram em contato comigo quando estou no telefone e não recebi uma única ligação, e ainda tenho que pagar por um serviço que nem funciona para mim, estou cancelando agora, é uma farsa total! 6 DIAS SEM INTERNET E MESMO NÃO TEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA

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U
3 anos atrás

Há mais de um mês que estamos aguardando a portabi...

Há mais de um mês que estamos aguardando a portabilidade para poder usar nosso telefone fixo. Quando ligamos para trocar de empresa, eles vieram logo, colocaram tudo logo, mas passou um mês e não podemos mais receber ligações. É uma vergonha. Ligamos e eles nos dizem que vão resolver, mas nada.
Já havíamos sido avisados ​​sobre esta empresa que havia problemas com isso ...
Estamos com muita raiva

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M
3 anos atrás

Dois anos atrás eu sou um cliente, uma empresa ban...

Dois anos atrás eu sou um cliente, uma empresa banana republic, 1000 Mb, que decepção se eles ainda recebem 10 agradecimentos e nenhuma compensação, atendimento ao cliente ineficiente, não o pessoal que faz o que pode, mas é uma pena, sempre fazem eles falam que tem um incidente e está mentindo, nada melhor do que essa empresa três dias depois ninguém contata e continuamos a mesma postura e nada mais, ADAMO pior impossível

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E
3 anos atrás

No dia 7 de novembro liguei porque queria fibra ót...

No dia 7 de novembro liguei porque queria fibra ótica achando que era o melhor em 1 minuto e 32 segundos que pegam o telefone.
9 de novembro 30 minutos ligando para a assistência técnica pois não estava bem. Eles não resolvem o problema para mim, no mesmo dia eu ligo para o atendimento 36 minutos para eles me responderem, as operadoras são muito simpáticas quando respondem aqueles um 10, a questão de contatá-los um 0 ..... Em relação ao Não fico na linha, suponho que alguns vão se sair melhor do que outros .. Mas fico com minha empresa anterior que atende rapidamente e posso jogar tênis com a internet

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O
3 anos atrás

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S
3 anos atrás

Empresa horrível Estou à espera de 3 semanas pela ...

Empresa horrível Estou à espera de 3 semanas pela cópia de um cartão porque não funciona para mim e só avisam que atrasam os emails e depois descobrem que nem o enviaram. Eu não recomendo Adamo.

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3 anos atrás

Para cobrar são muito pontuais e apresentáveis.

Para cobrar são muito pontuais e apresentáveis.
mas o atendimento para resolver qualquer problema é horrível!
Estou tentando falar com alguém há mais de 4 horas, mas o computador desliga o tempo todo!
É a mesma história sempre que tenho alguma avaria

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M
3 anos atrás

Nada recomendado atualmente !!! No começo foi ótim...

Nada recomendado atualmente !!! No começo foi ótimo e não tive problema além que eles têm o melhor preço pela fibra, ao invés agora o preço continua o mesmo mas eles têm cortes contínuos de internet que se precisar que funcionem te deixam completamente atordoado porque muitos são micro -cortes mas há são de horas. Tirando a velocidade de 1000mb que eles prometem, nunca a alcancei, sendo o máximo 500-700, o que é muito mas NÃO é o que você PAGA. Dizem que já reclamei disso e me disseram que a partir de 700mb já é uma velocidade normal e que nada se pode fazer quando vejo pessoas com mais de 900 ...

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B
3 anos atrás

PUBLICIDADE E GESTÃO ENGANOSAS PARA O CLIENTE FATA...

PUBLICIDADE E GESTÃO ENGANOSAS PARA O CLIENTE FATAL, NÃO HÁ CERTEZA SOBRE OS 1000 MB, ÀS VEZES ELES NÃO ME DÃO MAIS !!!!! PRECISA DE ÓCULOS PARA LER BEM !!!! ADAMO NÃO RECOMENDO A NINGUÉM !!!! horribe

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I
3 anos atrás

Sou cliente há 6 anos. Por menos de um ano tivemos...

Sou cliente há 6 anos. Por menos de um ano tivemos cortes de conectividade, certamente devido a problemas de roteador. Há meses seguimos seu protocolo para resolver o problema. Agora estão na fase que monitora a linha, mas tudo são desculpas, o IP mudou e tem que repetir, não temos registro, etc. As semanas vão passando e ainda não me chamam para dar um diagnóstico claro ou solução. Eu mudo de empresa.

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V
3 anos atrás

Ontem contratei o serviço de fibra da Adamo em men...

Ontem contratei o serviço de fibra da Adamo em menos de 24 horas não funciona para mim, estou esperando o serviço técnico há 1 hora e eles não me dão nenhuma solução ... fazer o contrato e a instalação se consertar na hora, mesmo assim Amanhã no posto de consumo não vou pagar por um serviço que não tenho

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I
3 anos atrás

Ficamos muito satisfeitos com o serviço que presta...

Ficamos muito satisfeitos com o serviço que prestam, pouco tempo de espera, grande eficiência e, sobretudo, empatia com os problemas que o cliente possa ter. E funciona perfeitamente. Eu recomendo 200%

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N
3 anos atrás

A pior empresa que existe. Sem atendimento ao clie...

A pior empresa que existe. Sem atendimento ao cliente. Serviço técnico que leva um mês para resolver um incidente. Preços exorbitantes para um serviço tão ruim. Não vou esperar um ano de permanência para mudar de empresa

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3 anos atrás

Desastroso. Uma tortura. Atenção ruim. Serviço rui...

Desastroso. Uma tortura. Atenção ruim. Serviço ruim. E eu dei a eles a oportunidade, já se passaram 4 meses desde que os contratamos, embora pareça que não o teríamos feito. Não é uma estrela.

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S
3 anos atrás

Na sexta-feira passada cancelei a assinatura da fi...

Na sexta-feira passada cancelei a assinatura da fibra Masmovil. Adamo veio até mim na segunda-feira para instalar o novo roteador. Hoje quinta-feira estou desde as 21:00 sem internet. Em um ano e meio nada me aconteceu com masmovil, ainda por cima quando aconteceu de pagar uma conta ficaram me dando internet. Parece-me que amanhã, sexta-feira, vou cancelar o Adamo e se quiserem me cobrar pela instalação, deixam claro. Facua e a OCU estão lá para ajudar.
Se você não sabe dar o que tem a oferecer, feche seu bar de praia.

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A
3 anos atrás

Experiência muito ruim. Contratei uma linha móvel ...

Experiência muito ruim. Contratei uma linha móvel com dados e wi fi. A linha móvel com os dados não funciona. Meses inteiros sem dados e toda vez quero falar muito tempo para pegar o telefone.
Embora eu tenha acabado de falar com eles e uma pessoa muito gentil que parece ter resolvido o problema me respondeu, mas estou com o problema desde 2018 ... Vou aguardar os eventos

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A
3 anos atrás

Se você tem um negócio, é melhor não contratar os ...

Se você tem um negócio, é melhor não contratar os serviços de telefonia da Adamo, talvez você possa tentar o serviço de Internet por fibra.

Minha experiência tem sido muitos cortes, incidentes, falhas ... se você tiver uma emergência, você passará muito mal.

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i
3 anos atrás

Ontem o instalador chegou em casa pomerme a fibra,...

Ontem o instalador chegou em casa pomerme a fibra, a internet não funcionava, ele ligou para seus superiores e eles avisaram que havia um problema, o instalador esperou uns 30 minutos, vendo que não resolveram, ele saiu, desde então Estou em casa sem telefone fixo e internet, já chamei o serviço de atendimento e serviço técnico e ainda não me dão uma solução, no momento todo fim de semana sem internet, diga-se que é uma portabilidade, e com outra empresa que estava com 0 problemas e a fibra (tudo) estava indo perfeitamente, muito descontente com o tratamento, passei horas ligando e ainda não resolveram nada pra mim, SIM !! QUE VOCÊ ME CHAME, E QUE ME RESOLVA AGORA !!

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R
3 anos atrás

Doloroso

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F
3 anos atrás

Não costumo escrever notas negativas, mas o que Ad...

Não costumo escrever notas negativas, mas o que Adamo fez foi denunciá-lo. Fizeram uma portabilidade à vontade, sem que o titular do cartão a recebesse pelo correio. Você liga para o SAC, e se consegue falar com alguém, ninguém tem ideia de como consertar. Você envia e-mails e ninguém responde. É desesperador ver o baixo treinamento e a má qualidade do atendimento ao cliente que esta empresa oferece. Eu não recomendo para nada. Se você tiver um problema, você está vendido.

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C
3 anos atrás

1. Péssimo atendimento técnico telefônico, em médi...

1. Péssimo atendimento técnico telefônico, em média 35 minutos em espera, aí mesmo que você esteja falando com um agente ele desliga depois de 48 ou 50 minutos e o autômato pede a avaliação, você tem que ligar novamente e o processo se repete . Nos finais de semana e feriados você pode desistir em até 5 dias sem atendimento. Não sei se compensa o preço porque não existe garantia de serviço ........ e o melhor é que esta opinião se baseia num período de tempo que não chega a dois meses. Um horror.

2 Atenção, duas semanas depois, mesma avaria ... vamos ver quanto tempo leva para consertar ... cinco dias?

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J
3 anos atrás

Só me deram a velocidade contratada por 2 meses, d...

Só me deram a velocidade contratada por 2 meses, depois de todo um calvário, por 2 meses dos 1000 mb contratados às vezes eles não chegam a 300 mb, você mede a velocidade em um período de 2 horas e nunca é constante chegando a 30 MB. Tenho mais de 25 chamadas, cada uma delas te dá respostas diferentes, vê-se que não as formam corretamente.

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R
3 anos atrás

O serviço nefasto. Eles pegam o cabelo como querem...

O serviço nefasto. Eles pegam o cabelo como querem. Fiz o primeiro atendimento baseado em poder contatá-los. Eu tive que reclamar do consumidor e então eles vieram. É doloroso ter chegado a esta situação. Porque quando te cobram, te cobram igual, vai ou não vai. Qual era o meu problema, eu estava até o nariz para ressociá-lo. .... E eles me deram algum dinheiro, além disso, eles mudaram. Mas por que manter minha boca fechada? Pelo menos eles te fazem pensar isso.Além disso, levei quase 1 mês quando vieram colocar o roteador. Eles me colocaram um novo. Depois de estar com eles por muitos anos. E reclamar. Bem, eles me deixaram muito mal, além de serem assustadores. Porque se crianças vierem na minha casa você tem que ter cuidado. Eles já podiam venerar, para colocá-lo bem. E coloque isso como mandamentos de Deus !!! . Já liguei várias vezes e já disse isso. Demen uma resposta
yaaaaa .... cobrar se você se lembrar !!!! . Minha opinião pessoal ...

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c
3 anos atrás

Encantado com o atendimento e operação. A velocida...

Encantado com o atendimento e operação. A velocidade é muito real. Uma vez tivemos uma falha geral de sinal e eles pagaram por aquele tempo sem oferecer o serviço. Precisamos da ajuda dos seus instaladores e a resposta foi imediata e muito profissional.
Estamos muito satisfeitos por ter encontrado este operador.

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3 anos atrás

Mais

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3 anos atrás

Eu uso muito intensamente, estou com eles há algun...

Eu uso muito intensamente, estou com eles há alguns anos e muito bem, tanto a taxa de subida ou queda é muito alta.
O único problema é que pode ser difícil contactá-los por telefone e premir a tecla para os obter em catalão e eles responderão em espanhol.

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M
3 anos atrás

Experiência nefasta ... a pior empresa que existe ...

Experiência nefasta ... a pior empresa que existe ... lemos que mudamos para economizar nas contas e nos cobram quase 50 por dez dias de internet com eles ... que pena .... nulo atendimento ao cliente ... nós recebem uma carta com uma promoção e ficam surdos ... não sabem nada sobre a promoção

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3 anos atrás

Tentei contratar internet e quando coloquei o ende...

Tentei contratar internet e quando coloquei o endereço estava dizendo "Parabéns pela fibra já chega no seu prédio!". Normal, tenho o box do Adamo a 50m de casa. 4 meses depois ainda estou sem internet e esperando porque há um "incidente" que ninguém soube dizer.

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3 anos atrás

Há vários anos contratamos seus serviços, fibra + ...

Há vários anos contratamos seus serviços, fibra + 2 linhas de celular. A fibra promete muito, mas não atinge a metade da velocidade que eles dizem. Muitos dias você fica sem serviço, sem poder navegar ou ligar, ou em casa, Wi-Fi ou qualquer coisa na internet.
NÃO CONTRATAR, É DESCARTE DE DINHEIRO.

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3 anos atrás

Estou ligando para o serviço desde a tarde de sext...

Estou ligando para o serviço desde a tarde de sexta-feira sem que ninguém me contate. Hoje liguei para o atendimento, que também é supereficiente ... eu conto pra vocês o que tem e me manda chamar o serviço técnico ... porque já contratei outra empresa

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3 anos atrás

***** NI CASO À CÓPIA DE RESPOSTA E COLOQUE QUE RE...

***** NI CASO À CÓPIA DE RESPOSTA E COLOQUE QUE RESPONDA A CADA MENSAGEM, NO CORREIO "DE PRIORIDADE" NÃO RESPONDA, SÓ FAÇA PARA FICAR BEM NAS MÁ OPINIÕES DAS PESSOAS ***** "NÓS VÁ PRIORIZAR SEU CASO ", JAJAJA I TORNA-SE ...
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA OU MEU PIOR INIMIGO

Eu me inscrevi em uma promoção onde te enviaram um presente para se tornar um cliente. As letras miúdas (muito pequenas) diziam que mandariam quando pagassem ao cliente a segunda fatura.
Já paguei a quarta conta e nenhum sinal do brinde promocional, depois de muitos telefonemas para o atendimento me dando desculpas longas e improvisadas ainda não recebo nada.
Não pretendo espalhar muita porcaria no processo de registo, mandando o pessoal do serviço de apoio ao cliente ligar para o GITPA (prestador de serviços da Adamo nas Astúrias) com questões técnicas e depois passá-las para eles.
NÃO SEJA ENGANADO
UMA ESTRELA E PORQUE NÃO POSSO COLOCAR MENOS

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S
3 anos atrás

O tempo de espera quando você liga para o atendime...

O tempo de espera quando você liga para o atendimento ao cliente é incrivelmente alto.
É pensar em mudar de empresa apenas pela dificuldade de ser atendido sem perder uma hora ou mais.

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P
3 anos atrás

Há algum tempo sofri de uma incidência generalizad...

Há algum tempo sofri de uma incidência generalizada em toda a Catalunha, mas desde então, nenhuma falha, que merecia 5 estrelas. Recebo toda a velocidade que eles oferecem, 1000 MB! Muito feliz e sem cortes de linha.

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m
3 anos atrás

Estamos muito satisfeitos com Adamo; Isso nunca no...

Estamos muito satisfeitos com Adamo; Isso nunca nos falhou e, por algum motivo; Cuidaram muito bem da gente e cumpriram o que foi prometido, recomendo sempre e estaremos sempre com o Adamo.

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P
3 anos atrás

Nefasto e demorou um mês! O wi-fi tem micro cortes...

Nefasto e demorou um mês! O wi-fi tem micro cortes de 5 minutos várias vezes ao dia. O atendimento ao cliente nunca responde! O contrato d permanência d um ano incluía nos primeiros dois meses um desconto do que no primeiro mês eles não fizeram ... enfim! Eu não recomendo

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K
3 anos atrás

Desculpa, penalidade da empresa, mais de 20 minuto...

Desculpa, penalidade da empresa, mais de 20 minutos pra pegar o celular, micro corta em todos os momentos, o WiFi também cai, a velocidade é bem normal, enfim uma pena, eles prometem muito e a realidade é outro mundo, essa semana eu cancelo .

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c
3 anos atrás

Demorou vários anos com o serviço e no início func...

Demorou vários anos com o serviço e no início funcionou muito melhor do que agora. O telefone é desligado constantemente, a Internet para de funcionar cada vez com mais frequência e a velocidade é muito ruim. À noite, principalmente quando mais uso, dói. Atualmente acho que o preço é excessivo para o serviço que prestam.

Muitas vezes quando você liga, eles falam que tem uma falha na área e que não podem fazer nada ... incrível.

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e
3 anos atrás

a partir de 20 horas o que vem para você é

a partir de 20 horas o que vem para você é
subir 5,14 e cair 49,52
e eles estão me cobrando por 1000 megas
isso é uma fraude
você liga para eles e eles não te pegam

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L
3 anos atrás

Estou com eles há um mês, deveriam ter me cobrado ...

Estou com eles há um mês, deveriam ter me cobrado 26 e me cobrado 52. O atendimento é péssimo! Liguei várias vezes, vários dias e várias horas, e o tempo mais rápido em que fui atendido foi de mais de 15 minutos. Hoje, minha conexão de fibra acabou há mais de uma hora e, pelo que vi no twitter, é nacional. O pior de tudo é que pelos comentários de outras pessoas vejo que é algo comum. Todos os telefones de atendimento ao cliente que consegui encontrar permaneceram desconectados enquanto a internet estava desligada. Cuidado com a taxa de "1000 megabytes", ela é DE ATÉ 1000 megabytes, ou seja, você SEMPRE obterá MENOS DE 1000.

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M
3 anos atrás

Muito bom

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S
3 anos atrás

Adamo há 3 dias que não temos maneira fixa de entr...

Adamo há 3 dias que não temos maneira fixa de entrar em contato com o serviço de reparo, meia hora com a música e depois te penduram ... solução nenhuma má companhia não resolva os reparos. Solução parar de entrar em contato com esta empresa.

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S
3 anos atrás

Serviço e qualidade da internet / WiFi excepcionai...

Serviço e qualidade da internet / WiFi excepcionais pelo preço que oferecem! Nada a ver com as grandes lojas que vendem para você e outros produtos para o serviço. A internet na capital Girona funciona muito bem!

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F
3 anos atrás

Depois de quase 3 anos com a Adamo, ficamos felize...

Depois de quase 3 anos com a Adamo, ficamos felizes, mas ultimamente o serviço técnico não resolve nada, que se eles pegam o seu telefone, há muito pouca comunicação entre os diferentes setores de atendimento da empresa, parece que não falam com eles uns aos outros, e por isso é difícil resolver qualquer problema. Hoje temos 18 horas sem internet, depois de falar com o serviço técnico ainda espero que dêem uma solução. Tudo tem limite e amanhã vamos olhar para outras empresas.

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A
3 anos atrás

Como diz o ditado "Um grito ao fórum", e assim é ....

Como diz o ditado "Um grito ao fórum", e assim é ... Só quem publica algo é para reclamar como a maioria das bandas choronas. No meu caso é o contrário. Eu moro em uma cidade da Cantábria perto de Noja e devo dizer que eles mantiveram sua palavra. Instalação em 2 semanas e velocidades acima de 400-500 MB, pois meu PC não tem o melhor desempenho para pegar o Giga. Tive um corte estranho, mas nada que me angustiasse. Quando você mora em uma cidade onde nenhum operador tem coragem de colocar sua linha, existem os heróis de Adamo que tornam isso possível! E que você saiba que eles não me batem por colocar um comentário positivo, mas que eu faço isso porque me parece injusto que eles sejam tratados.

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R
3 anos atrás

UM DESASTRE TOTAL! Fico triste em dizê-lo, porque ...

UM DESASTRE TOTAL! Fico triste em dizê-lo, porque estou com eles há muitos anos, quando começaram a operar na zona 22 @ de Barcelona. No início o serviço foi fantástico: conexão rápida e confiável e um bom serviço técnico, de que você quase não precisava. Mas nos últimos dois anos tudo mudou. A conexão é muito instável. Microcortes frequentes. A conexão vai e vem, por exemplo impossível assistir a um filme sem ser interrompido várias vezes. Às vezes, ele cai por horas ou dias. Principalmente nos finais de semana. Chamar o serviço é praticamente inútil. Você pode esperar muito tempo e, no melhor dos casos, eles pegam o incidente e ligam para você no dia seguinte. Com toda a dor na minha alma, esta semana estou despedindo-os, estou muito farto!

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Adamo Europe S.L., Barcelona.

Adamo Europe S.L., Barcelona.

2.9