ACV Análise

Sou novo neste leilão e comprei recentemente meu primeiro veículo, devo dizer que adorei a experiência, poder comprar carros no meu escritório é ótimo, o carro estava exatamente como descrito e os únicos problemas com ele foram os aqueles listados. Usei o serviço de transporte, comprei o carro numa sexta-feira e comprei na próxima terça. Minha representante, Marirose Brucato, é ótima !! muito útil e sempre disponível, com certeza comprarei mais veículos da ACV.

Muito profissional. Eles estão tentando muito ... e realmente o programa funciona!

Bom lugar. Ainda não recebi cesta de frutas para todos os carros que compramos

Concordo com muitos dos outros comentários aqui. Pode ser um local decente o suficiente para comprar veículos, especialmente dadas as circunstâncias atuais.
No entanto, espero que você nunca precise passar por uma arbitragem. Eles farão o que for necessário para obter sua cotação abaixo da marca de $ 500, o que inclui o uso de números de peça incorretos e peças usadas. Não há curvatura neles e você nunca pode falar com o gerente de caso que recebeu seu caso. Michael T. me deu a parte errada # duas vezes agora e mesmo que fosse a parte correta, ele usou uma parte usada como citação também. Meu conselho ... apenas compre com cautela e fique absolutamente longe de qualquer coisa que seja europeia e tenha peças mais caras.

Oi
Fui convidado para o ACV com Dennis Migashkin (bons amigos de longa data). Até agora tem uma boa experiência com eles no geral. Susan O Rourke é um dos motivos pelos quais ainda trabalho com eles. Primeiro eles começaram a gente teve problemas com títulos e transporte e etc. Ela sempre me atende e gentilmente nos ajudando e acompanhando até o fim. Além disso, Wayne Watson, o gerente do Território, é um ótimo cara. Ele é um cara tão profissional e legal.
Com a Arbitragem deles tive boas experiências, mesmo a última Erik Sharp me ajudou muito exceto 1 experiência ruim com Tracy Tavakoli. Ela nos tratou tão mal. A atitude dela era muito ruim e era como se quiséssemos roubar algo dela.
No geral, estou feliz com eles e sugiro outras pessoas para trabalharem com eles.

Estou esperando por um título há 5 meses. ACV contactado - sem resposta
Pagou um número menor do que a garantia para nenhuma venda de reserva. Chamar ACV - sem resposta Linha fornecida sobre valores de limite na arbitragem após seguir o protocolo ACV. Arbitragem contatada novamente - sem resposta Ainda tem várias unidades que estão com mais de 20 dias no sistema de transporte e ainda não foram entregues. Ligue para ACV - ... Vou te dar um palpite, sim, sem resposta. Um pouco de um padrão aqui. Eu realmente gosto de ACV e quero editar isso para uma revisão de 5 estrelas. Será que isso vai me dar uma resposta? ::::::: Atualizado: recebi uma resposta do departamento de mídia social e uma ligação do meu representante de vendas interno informando que eles vão ajudar. Eu editei minha estrela de 1 para 2 estrelas e espero que continuemos subindo. :::: Atualização: Eu editei até 3 estrelas. Títulos convocados e declarados, o título mencionado acima nos será enviado em 24 horas. Recebeu créditos do lado das vendas em relação à venda sem reserva. Cue a música tema dos Jeffersons! O título chegar de manhã nos levará a 4 estrelas e acho que 5 está chegando ... :::: Atualização: o título em questão chegou, mas ainda tem uma discrepância de quilometragem, que era o atraso original antes do próximo atraso de um nome errado listado. Estamos entrando com a BMV com uma declaração de milhagem; se for aprovado, irei atualizar para 4 estrelas.:::: título com 5 meses de idade feito pelo DMV. Edição de 4 estrelas conforme prometido.

O conceito seria ótimo se eles fossem verdadeiros sobre o que estão vendendo luz verde. A política de arbitragem é horrível. Eles carros de luz verde com motores ruins, transmissões ruins, carcaça apodrecida, etc. Cada carro que compramos sob luz verde foi um poço de dinheiro total. Faça um favor a si mesmo e opte por leilões ou concessionárias locais tradicionais. Se você quer comprar carros de luz verde pensando que está seguro e eles vão cuidar de você ESQUEÇA !!!!
ATUALIZADO A REVISÃO. ELES ESTÃO MELHOR COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE, MAS AINDA TÊM UMA MANEIRA DE ENFRENTAR AS QUESTÕES DA LUZ VERDE.

5 ESTRELAS em toda a volta !! Serra, muito profissional, serviço excelente e muito fácil de fazer negócio !!

Deixe-me começar dizendo que comprei mais de 50 carros com acv e continuo a comprar é um ótimo processo. Estou dando a eles apenas uma avaliação de três estrelas porque tudo que eles parecem se importar é a venda. Sem acompanhamento com arbitragem, mesmo quando eles cometem um erro
O cliente sofre. Agora estou esperando por um título que nem é T A. Mais de 30 dias. Eu fui prometido semanas atrás. Está no correio
Então, ou os vendedores são bs ou eles são de qualquer maneira alguém deveria ser responsabilizado
Mas, enquanto eles forem pagos, você nunca vai falar sobre isso. . Dores de crescimento.
Eu sugiro ter uma classificação de vendedores.

Excelente atendimento ao cliente. Tracy, ela é mais do que justa quando se trata de questões envolvendo arbitragem. ACV mantenha o excelente trabalho!

Eu compro exclusivamente da ACV. Eles são muito justos e meticulosos. Muito profissionais e acompanham seu processo de inspeção com uma boa equipe de arbitragem.

Ótima empresa para se fazer negócios. Justo e honesto. Tracy sempre vai além.

Ashley na arbitragem foi excelente para trabalhar, nós tivemos uma reclamação negada de que ela trabalhou para mim e cuidou de tudo.

ACV é uma empresa incrível para usar no atacado de seus carros. Atendimento personalizado e taxas de venda mais baixas do que nos leilões. Joe Elias é nosso representante local e faz um TRABALHO INCRÍVEL !!!

É um prazer trabalhar com a ACV e seus funcionários. Estou muito satisfeito com a oferta de produtos e a disposição de trabalhar conosco nas questões que enfrentamos no nível do revendedor / vendedor / comprador.

Stephanie, foi um prazer trabalhar com. Muito profissional e trabalha muito para fazer o trabalho!

primeira classe de serviços e nível de comunicações.
Nicholas é incomparável nesse nível.
sem falar que ele tem um profissionalismo de primeira linha.

Um ótimo serviço nunca teve um problema, todos os carros que compramos eram excelentes e os que apresentavam problemas resolvemos prontamente! Liz cuida de nós sempre, sem queixas.

Esta empresa está realmente por trás do que representa. Eles têm excelentes relatórios de condições e atendimento ao cliente.

Revendedor de carros usados, compramos e vendemos cerca de 120 carros por mês e precisamos de ACV para obter o estoque. Ótimos relatórios de condições fáceis de lidar. Obrigado ACV pelo inventário

Jeff e Kendra foram muito úteis na infeliz arbitragem. Vou tentar o meu melhor para encontrar mais ofertas no Leilão ACV, já que eles fizeram essa compra horrível da maneira certa! Obrigado Jeff e Kendra!

ACV Auctions torna incrivelmente fácil procurar e comprar veículos online. Tive que arbitrar uma compra recentemente. Jeff em arbitragem foi rápido em resolver o problema, ofereceu uma solução justa e foi um prazer trabalhar com ele.

Grande leilão. Ótimo serviço. Continuarei fazendo negócios com eles

Tenho feito negócios com a ACV há alguns anos. Eles são um leilão de primeira linha na minha opinião. Eu lido com muitos leilões locais e compro centenas de carros por ano. Tive alguns problemas com carros que comprei da ACV, mas deixe-me dizer que eles garantem 100% das unidades. Sempre que tenho um problema, ele é resolvido rapidamente com o mínimo de perguntas feitas. Se você é um revendedor em busca de uma maneira alternativa de comprar carros ... ACV é isso!

Excelente serviço e ótimo leilão para comprar carros. Estou usando este leilão há um ano e nunca tive problemas que eu recomendaria a quem procura carros em um negócio justo.

Muito impressionado com o ACV. Este é um aplicativo que uso com frequência durante a maior parte do dia. Sou comprador e vendedor. É muito agradável para mim poder vender e comprar estoque enquanto estou sentado em casa à noite ou a qualquer hora do dia. O serviço ao cliente sempre parece ir além. Eu recomendo altamente este aplicativo para qualquer pessoa que esteja tentando levar seus negócios automotivos ao próximo nível de sucesso.

Os leilões ACV fornecem inspeções e fotografias muito detalhadas que me permitem fazer compras online com segurança. Este é o único leilão que utilizarei para compra online, todos os outros leilões não fornecem informações suficientes para eu comprar os veículos online.

Recentemente, começamos a comprar do Leilão ACV e devo dizer que estamos muito impressionados! A seleção e os preços são bons, e as inspeções realmente nos permitem saber todas as condições antes de comprar. Tivemos um problema que foi tratado com muito profissionalismo por Eric na Arbitragem, o que nos deu ainda mais confiança para lidar com o ACV. Faremos muitos negócios com eles!

PJ Cars To Go
2031 Fulton Ave
Sacramento, CA

Mike Thomasulo fez um ótimo trabalho e foi capaz de resolver os dois problemas que eu tive! Tive um problema com o Tahoe 2007 e um problema com o Ford E250 2014. Ele é extremamente útil e vai além para ajudar com seus problemas. Estou extremamente feliz e satisfeito com minha interação com ele. Mantenha o bom trabalho!

Tem sido excelente lidar com o AVC. Passei da compra de 90% do meu estoque em leilões ao vivo para a compra de 90% do meu estoque por meio da plataforma de AVC. Tive alguns problemas, mas todos foram resolvidos rapidamente e sempre para minha satisfação. O representante de minha conta, Adam Siedlecki, é sempre útil e cuida de todos os problemas que eu encontro. Para quem se sente cético em experimentar, experimente! Você não vai se arrepender!

EU SOU REVENDEDOR DE VEÍCULOS USADOS HÁ 41 ANOS, USO ACV PARA COMPRAR A MAIORIA DE TODOS OS MEUS CARROS, DESFRUTE DE CONDUZIR MAIS TEMPO PARA ADESA OU QUALQUER OUTRO, NADA PODE SER MAIS EZ QUE COMPRAR NA MINHA MESA, MAIS DE 200 VEÍCULOS COMPRADOS SÓ COM DUAS , SEM PROBLEMA COM ARBIÇÃO !!!, AMO ESSA MANEIRA DE COMPRAR!

ACV é a melhor empresa de leilões com a qual já negociei. Pessoal é incrível. Kaley Doyle é a melhor. Ela faz todos os meus negócios. Kings Nissan vende cerca de 50 carros por mês. Elogios a Kaley

Melhor leilão, bom, carros, bom preço, quando se trata de arbitragem eles vão muito bem, jason me ajude hoje com um carneiro 2013 e eu tenho um bom dinheiro de volta

Acv é uma piada. Deve significar Always Crappy Vehicles. Comprei um Jeep manual. Luz verde. Tinha um carro vendido para um cliente que estava procurando por ele, único motivo pelo qual o comprei. Quando chegou transportado me avisou, só pra saber que esse carro não tem embreagem .... Tentei arbitrar, disse basicamente uma pena. Tive que colocar uma nova embreagem e comer todos os lucros. Nem inclui a infestação de formigas dentro do carro. Horrível.

Os inspetores não levam os veículos em test drives. É impossível para eles divulgarem a maioria dos problemas de diferencial ou transmissão. Eles também perdem outras coisas, como um tensor da correia dentada barulhento. Ainda assim, eles dão luz verde ao veículo.
Se você for à arbitragem, perceber que eles calculam os reparos pelo preço mais barato de atacado que podem encontrar para peças e US $ 85 por hora para mão de obra. É praticamente impossível encontrar uma loja que venda peças a preço de custo e trabalhe por essa taxa de mão de obra. Portanto, um trabalho que pode custar US $ 1.000 para consertar em uma oficina confiável possivelmente só será arbitrado para um reparo de US $ 400 e, portanto, não será coberto porque o ACV não cobre nada abaixo de US $ 500.
Eu pessoalmente experimentei isso porque tinha uma estimativa de $ 956,90 para consertar um tensor de sincronismo. ACV avaliou o trabalho em $ 399,95, portanto, não coberto.
Luz verde? Nem sempre na realidade.

Nos últimos dois meses, comprei mais de uma dúzia de veículos através da ACV e realmente não tenho nenhuma reclamação importante. Eu amo usar o app. O único veículo que comprei que não foi bem descrito foi de uma avaliação ao vivo na Tony Domiano Chrysler em Archbald, PA. Uma avaliação ao vivo é quando o revendedor faz o relatório de condição, em vez de um representante ACV. A concessionária de Tony Domiano é uma piada, um menino de 5 anos com Parkinson poderia fazer um relatório de estado melhor do que esses idiotas. Se você já viu uma avaliação ao vivo de um revendedor Chrysler em Archbald, PA, não se preocupe com isso. Apesar de tudo, ACV cuidou disso e os fez levar o veículo de volta imediatamente. Se eu pudesse sugerir uma área para melhoria, exigiria padrões mais elevados para avaliações ao vivo. Outro dia eu vi uma avaliação ao vivo sobre um Wrangler. Sob as notas dos vendedores, estava escrito "Atendido, linha de frente pronta", mas em uma das fotos eu pude ver um buraco gigante no painel de controle externo. Além das avaliações ao vivo incompletas com as quais não me preocupo mais, todos com quem lidei sempre foram agradáveis ​​e receptivos, e os relatórios de condição do ACV são sempre precisos e completos. Vocês têm uma ótima equipe e uma ótima plataforma, estou ansioso para futuras compras.

Heath England
Autofinders, Laconia, NH

Tudo vai bem até que você tenha que fazer uma arbitragem sobre grandes itens que eles perderam e seu relatório de condição. Eles virariam as arbitragens da Dow sobre seus próprios erros
Ser uma boa empresa não é apenas vender carros, mas também assumir seus erros na arbitragem e garantir que eles entreguem os veículos rapidamente, o que nunca acontece, eles dão sete dias para qualquer reclamação, mas levam 10 dias para entregar o carro
Ótimo conceito, mas o ACV não está funcionando direito

Prefiro ir e ver o carro pessoalmente antes de perder meu dinheiro e ser maltratado quando procurar uma solução.

Atendimento ao cliente horrível por muitos dos associados. Com a quantia de dinheiro gasta pelos revendedores, o atendimento ao cliente deles é horrível, eu entrarei em contato com você no mundo avv, o que significa que você NUNCA receberá uma ligação de volta.

Excelente primeira transação, título aqui em uma semana, boa compra, agradecimentos especiais a "JAKE" por tornar tudo mais fácil possível. OBRIGADO NOVAMENTE !!!!

Comprei um veículo em ACV que tinha apenas luz verde, NÃO luz azul. Depois de um mês (mais do que o suficiente) de espera pelo título, finalmente pedi que o negócio fosse desfeito para que eu pudesse devolvê-lo e ser reembolsado. Liguei três vezes e conversei com três pessoas diferentes, incluindo meu gerente de conta sem sucesso, toda vez que ligava, a mesma resposta por script: "Não vejo para onde você ligou e falou com ninguém ..." Cuidado com os negociantes de licitação.

Em cada veículo que comprei da ACV, há algo de errado com ele que não está listado. Recentemente, comprei 2 veículos com luz verde, ambos com mais de $ 1000 em reparos necessários. Tentei arbitrá-los e ambos foram recusados ​​!!! Eu terminei oficialmente de fazer negócios com a ACV e recomendo a qualquer outro revendedor que fique longe deles !!!!!!

Comprei vários veículos através de leilões ACV. A ideia é genial e é ótimo não ter que ir pessoalmente a um leilão e ficar longe do lote. Tive um problema com um dos veículos e o ACV fez mais do que o necessário para me ajudar. Eu posso dizer que eles realmente se importam se eles têm a minha empresa ou não.

Então eu comprei um Chevy Malibu 2014 com ruído de motor e danos no corpo, como as notas e fotos dizem que uma vez que conserto tudo no carro gostaria de ter gasto cerca de 3 mil, eles me disseram que não podem me enviar o título, mas podem me pagar o que Eu pago pelo carro, mas não pelos reparos,
A propósito nas notas dizem que o título não tem problemas
Não use este aplicativo e economize seu tempo e dinheiro

ACV é sem dúvida o melhor leilão online para revendedores. Ótimas pessoas como Matthew Lawniczak, que nos ajudam a resolver um problema e rápido. Boa companhia.

Em primeiro lugar, grito para meus principais homens Lenny Wong e Matt Scheff, também Steve (vendas internas), Brian (arbitragem) e Rene A e todas as mulheres do título e o resto da equipe ACV, que prazer trabalhar com vocês, continuem com ótimo trabalho !!!

Comprei mais de 250 carros nos últimos 6 meses e estou muito satisfeito com a qualidade / ofertas dos carros oferecidos. Não fui a um único leilão local desde que entrei. Seus relatórios de condição têm sido confiáveis, atendimento ao cliente muito amigável e processo de arbitragem fácil e compreensível (apenas 3 carros arbitrados em 250). O leilão foi uma bênção para meu negócio e eu o recomendaria a todos. Lembre-se de que dirijo carros comprados em toda a minha casa (de 400 a 500 milhas de distância)
A única coisa que eu adoraria que vocês melhorassem seria um melhor preço nas entregas de veículos.

Foi comprando um monte de caminhão por eles até que descobri que algumas inspeções não são feitas corretamente e tenho que investir um dinheiro extra que não era esperado
. NÃO RECOMENDE !!!

A pior empresa do mundo vai tratá-lo bem até que lhe vendam luz verde para um carro de $ 10.000 com transmissão ruim e se recusem a consertá-lo !!!!!

Empresa terrível e muito mal administrada. Foi uma grande mentira, pois eles fornecem um título para um carro que comprei há 3 meses. Por favor, não faça negócios com um tipo de empresa que não consegue fazer negócios reais e não é honesta para seus clientes. Eu compro muitos carros deles, cada carro teve problema e com base no anúncio falso deles, perdi dinheiro porque eles não são honestos. Mesmo eles não estão registrados no escritório de negócios para fazer conformidade legal sobre todas essas questões.

Eu gostaria de poder colocar zero estrela, o atendimento ao cliente e os representantes da conta precisam de muitas melhorias

Este é um "mercado de vendedores". Os compradores não têm cobertura. Portanto, se você está vendendo veículos no ACV, deve ser ótimo! Como Comprador, você pode comprar um carro em novembro e ainda não ter o título em agosto. A compra foi reduzida e os juros foram pagos junto com as peças para deixar o carro pronto para venda. Descobri muito mais tarde sem título e sem resposta! Pedimos para devolver o carro e eles disseram que sim, mas não fariam nada a respeito do dinheiro investido neste veículo. Eles ainda permitiam que o revendedor realizasse negócios no ACV e acabamos comprando do mesmo revendedor, pois o vendedor não é divulgado no momento do leilão. A mesma história novamente teve que esperar meses por outro título. Sem repercussões para a venda de revendedor, estou assumindo. Como um comprador, se não conseguirmos o transporte, eles ficarão do lado dos vendedores e forçarão o envio por uma quantia absurda de dinheiro e quando um comprador tentar pegar quando estiver disponível dirigindo fisicamente mais de 15 horas para pegar um veículo, se o vendedor não não querem cooperar, os compradores ficam de fora para pagar o transporte novamente. Além disso, os compradores não sabem se as coletas de fim de semana estão disponíveis até depois da compra. Nós administramos um pequeno revendedor, não comparamos a esses vendedores, mas o ACV apenas torna isso conveniente para eles. ACV não fará nada sobre esta revisão, mas. Espero que outra pequena empresa como nós, que basicamente só comprou da ACV por mais de um ano, não faça negócios com ela.

PPP; POR FAVOR, NÃO COMPRE DESSES MENTIROSOS E VAGADORES PROFISSIONAIS. Eu comprei um carro em 15 de janeiro e era para ser reembolsado pelo envio é uma farsa fica me dizendo que eles vão me ligar de volta com o número de rastreamento nunca mais ouvir deles Eu gostaria de ter lido tudo essas críticas negativas antes da minha compra. Eles se escondem atrás de comentários falsos

A ACV Auction e a North East Motors conseguiram chegar a um acordo favorável para um problema imprevisto, trabalhando em conjunto com o Customer Success Officer Joseph Neiman.

Plataforma muito ruim para compradores. Os vendedores querem muito mais do que os carros valem e se eles realmente decidirem lhe vender um veículo, espere grandes problemas ocultos. Os inspetores nem mesmo dirigem os veículos para inspecioná-los e são proibidos pela acv. Eu posso ver por que as lojas de carros novos gostam de vender em sua plataforma, é um cenário onde todos ganham. Se o carro for lixo, eles venderão; se for um carro decente, o preço será tão alto que você não poderá lucrar com ele. Atenha-se a um leilão real onde VOCÊ pode inspecionar os veículos e a arbitragem realmente funciona.

Eu gosto do conceito de leilões ACV, o serviço é ótimo e a equipe é simpática, quando eu estava preparando tudo e fazendo minha conta, a representante Alicia esforçou-se para ter certeza de que entendi tudo e era capaz de usar todos os seus recursos a qualquer momento precisou de qualquer ajuda, ela esteve lá para orientar o caminho.

Eu sou um revendedor na Carolina do Norte
Eu comprei um SUV com este leilão
Eles são um bando de golpistas
Quando fui pegar o SUV
(O motor estava batendo) eles me disseram que eu não posso arbitrar a batida do motor porque é o mesmo que o barulho do motor, são duas coisas diferentes. Rattile pode ser consertado batida não pode ser consertada
A luz do óleo do motor estava acesa porque a bomba de óleo estava ruim, disseram como parte do motor
(Abs) luz estava em um ABS não estava funcionando
Disseram-me que custa menos de $ 500, não sei onde compram peças para consertar um ABS, é mais de 1000
Diz que a transmissão de inspeção é boa
Quando peguei o carro, a transmissão não estava mudando, eles me disseram que não posso arbitrar a transmissão. Antes de eu pegar, a árvore suv caiu em cima dele Quebrou a janela do carro quebrou Claro que não é problema deles, eles disseram que é um desastre natural
Quando eu disse à equipe de arbitragem que quero falar com o gerente, faz mais de quatro dias que o gerente ainda não me ligou é claro que não vai me ligar
Essas pessoas são ladrões de golpistas
Fique longe desse povo. Compre os carros de leilões conhecidos
Leilão ACV muito pouco profissional
E eles não se importam com seus clientes
Tenho três concessionárias e nunca tive essa experiência horrível em nenhum outro leilão
Se você quer ganhar dinheiro e não perder dinheiro, fique longe dessas pessoas, elas são golpistas

O cavalheiro Will Burke é um mentiroso absoluto e o fato de a empresa contratar pessoas assim é NOJENTO! Deve ser disparado o mais rápido possível

NÃO COMPRE AQUI ATENDIMENTO AO CLIENTE HORRÍVEL. ......

Tem sido uma experiência incrível para mim, novas portas se abriram literalmente e o estoque disponível é tão amplo em variedade e variedade que nem sempre está disponível em leilões regulares. Uma empresa de leilões gerida profissionalmente. Obrigado!

Jake bass tem sido o melhor! Ele é nosso representante ACV da empresa desde dezembro de 2019. Cinco estrelas não é uma classificação alta o suficiente. Ele é honesto, prestativo e é um prazer fazer negócios com ele.

Anthony, da M&R Auto Sales Inc.

Concessionárias, CUIDADO *** Estou comprando veículos da ACV há cerca de 2 meses. Nesse período, fiz cerca de 15 compras na ACV. Depois de esperar que um dos veículos fosse transportado por cerca de 2 dias, eles me disseram que seriam mais 2 dias. Após esses 2 dias, disseram-me que seriam mais 2 dias e, em seguida, mais 2 dias. Depois de esperar o veículo ser transportado por 10 dias, finalmente fui informado que a ACV havia vendido o veículo em dobro, enquanto eles ainda estavam com meus fundos. O seguinte veículo que comprei, depois de esperar OUTROS 10 dias, fui informado que o concessionário não conseguiu vender o veículo porque estava à espera de um sinistro. Em 29 de outubro, comprei outro veículo. Foi-me dado uma corrida mais uma vez. ACV confirmou que o veículo estaria em minha posse no dia seguinte (30 de outubro). Entre os dias 30 e hoje (15/11) fiz várias ligações para saber a localização exata do veículo que adquiri. Após cerca de 2 semanas, entrei em contato com meu gerente de área para explicar minha decepção. Disseram-me que eles compreenderam minha frustração e que eu tinha todo o direito de cancelar essa transação, pois ela não foi entregue dentro do prazo prometido. Deixei bem claro que se não tivesse o veículo em minha posse até o dia 14, não aceitaria o veículo no momento da entrega por ter o direito de cancelar a transação. Esta tarde (dia 15) o transportador chega ao meu estacionamento com o veículo e explica que deve sair do veículo conforme orientação da ACV para fazê-lo. Fui contatado por um representante de vendas chamado Jeff e fui informado de que NÃO PODERIA CANCELAR. Eu estava completamente enganado e mal informado. A equipe de atendimento ao cliente e transporte é extremamente rígida e indelicada. Esteja ciente: eles são enganosos e desonestos.

Eles têm sido muito bons para mim. Eu comprei veículos muito bons e estou satisfeito.

Fácil de trabalhar, Adam, meu gerente de contas, faz um trabalho incrível. Melhor local para encontrar o estoque e não precisar sair da concessionária, nem comprar em casa. O ACV nos ajudou a crescer 100% em muito pouco tempo, por causa do estoque disponível. Recomendo.

Tenho comprado por meio de leilões ACV nos últimos dois anos. e consegui bons negócios com meus carros com eles.
Eu amo a plataforma e as melhorias contínuas no site (novo filtro avançado é meu recurso favorito). A equipe é muito profissional e prestativa. Recentemente, tive um problema com um dos carros que comprei que foi resolvido de forma rápida e profissional por Nicholas Ryan no departamento de Arbitragem. parabéns a Nicholas!
Eu vejo meu próprio cliente de longa data da ACV e eu definitivamente recomendo.

Bem, leilão é o que não é uma boa experiência para mim, companheiros Revendedor lá fora, eles não têm idéia de como lidar ou documentos de telefonemas e o departamento de Arbitragem é uma piada não profissional, o nome de pessoa Joe ele acha que é um jogo com dinheiro de monopólio. se você tentar, então tenha cuidado ou fique com o leilão local ou simulcast, eles realmente se preocupam e tentam o melhor para lidar com o problema.

2 anos depois do meu primeiro, eles ainda estão fazendo o que é melhor para então agrupar as crianças sem ideia do que estão fazendo quando você liga, eu tento dar a eles uma segunda chance, mas os compradores ficam longe de acv BACKLOT E TRADEV são melhores quando você lida com avv dinheiro não tem ninguém que você possa alcançar para qualquer assunto

Idéia excelente e brilhante e pessoas legais que estão comandando o show. Grite para meu representante de conta, Steven. Obrigado senhor e obrigado acv. 80 por cento do nosso estoque vem de acv agora. Obrigado novamente.

Eu não poderia concordar mais com B. Michaels. Eles favorecem seus vendedores muito mais dos compradores, especialmente com este programa sem arbitragem que eles têm. Os vendedores podem vender o seu lixo, nós compramos, e então quando tentamos e ajuizamos a arbitragem, o ACV, já que eles teriam que pagar por isso, nos diz para bater areia. Modelo de negócio horrível, ficarei surpreso se eles ainda existirem em 5 anos. Tenho usado outro comprador online e tive uma experiência muito melhor, mais representantes profissionais e pessoas de suporte.

Boa companhia. Eu compro 99% do meu estoque por meio de leilões ACV. Eu amo isso..

Eles sempre cuidaram de qualquer problema que eu tivesse.

Eu usei leilão ACV quase três meses comprei 22 carros deles. Eles foram úteis nos meus dois primeiros casos de arbitragem e o departamento de Arbitragem é uma piada agora, "luz verde" é apenas uma cor para eles. Agora eles levam uma semana para lidar com as arbitragens e, mesmo quando os inspetores percebem um grande vazamento de óleo, problemas de transmissão, tela de navegação quebrada, eles se escondem atrás da política de arbitragem e dizem que não cobrem itens de arbitragem abaixo de $ 500.

Se você está planejando comprar um carro da ACV, tente comprar 2.000 dólares mais barato para poder cobrir seus problemas.

Comprador, cuidado! Em minha opinião, o ACV desenvolveu um sistema para ajudar o Revendedor / vendedor de carros novos a obter o máximo de dólares para veículos comerciais que, de outra forma, seriam vendidos por muito menos ou nada. Eles promovem a transparência e a compra com confiança, mas não divulgam todos aqueles reparos abaixo de $ 500 que NÃO PODEM ser arbitrados. O comprador acaba ficando com carros que não teria comprado em primeiro lugar ou teria licitado muito menos.

Ótimas pessoas para lidar. Eles ficam atrás de seus veículos. Amigável e fácil de lidar.

Golpe. Verde acendeu um carro que acabou virando lixo. Finalmente obtive um reembolso depois que eles me aprovaram para ir em frente e consertar (que eu disse a eles que era uma perda de tempo) o carro ainda não estava consertado. 2 meses depois, finalmente me reembolsou no veículo sem pagar contas aprovadas na loja. Recusou-se a pagar as contas que disseram que fariam e deixou o veículo em nosso estacionamento por cerca de 1 ano. Não respondia a chamadas, a não ser que o representante estivesse ocupado. Emails totalmente ignorados. Em seguida, eles fizeram um leilão falso e revenderam o carro para mim novamente e tentaram me mandar para cobranças por ele. A pior experiência de todas. Não lide com eles !!

Atualização sobre a arbitragem - Sim, fiquei totalmente chateado com o processo de arbitragem do ACV. Felizmente, a equipe de gerenciamento (agradecimento especial Tiffany !!!!, ela tem sido ótima desde que comecei a trabalhar com ela desde o primeiro dia !!) começou a cavar um pouco mais fundo nos problemas que eu estava tendo com a compra. Com a ajuda deles conseguimos chegar a uma solução que atendeu TUDO !!! Sim, demorou algum tempo, mas consegui resolver esses problemas.

Uma coisa que não levei em consideração é que eles são uma empresa nova, o que significa que eles passarão por algumas dificuldades de crescimento. Contanto que eles executem e façam a (s) coisa (s) "Certa (s)" ... Estou completamente satisfeito com o processo.

Deixo a reclamação inicial para que todos possam entender meu ponto de vista ... tudo bem ficar chateado, mas permita que trabalhem com você e trabalhem no processo. Eles realmente querem ajudar e trabalhar com você !!!!

A propósito ... Por favor, deixe Tiffany M e minha conta mgr

FYI ... Tudo estava bem até a Arbitragem. Cuidado quando se trata de arbitragens ... eles não trabalharão com você nem enviarão um representante para investigá-lo. É agradável trabalhar com os membros da equipe de vendas. Comprei 20 veículos em 2 semanas ... Disseram-me que não teria problema se eu não comprasse mais carros da ACV !!!

Excelente serviço e inspeções de veículos muito completas. Fácil de usar a plataforma de licitação online e incrível atendimento ao cliente e tempo de resposta de nossa garota principal, Sierra, nós apreciamos muito

eles são a pior ação com a qual você pode lidar, eu vou processá-los