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3 anos atrás

(Atualização: estranho como todos os comentários n...

(Atualização: estranho como todos os comentários negativos estão recebendo "curtidas") Eu achei o serviço aqui bom. Sempre consigo uma consulta no mesmo dia, embora nem sempre seja com o meu médico de família. Na maioria dos casos, eu entro com uma condição específica (temporária), então "qualquer" Dr. está bem. Eles têm um laboratório bem completo no local para exames de sangue, raios-x, etc., o que é um bônus para evitar ir para outra instalação. Eles também podem levá-lo imediatamente ou com uma curta espera para que você possa fazer tudo com uma visita.

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A
3 anos atrás

Minha filha vai para acton medical por mais de 12 ...

Minha filha vai para acton medical por mais de 12 anos a equipe está sempre sorrindo e muito útil !!! Eu tive uma emergência e precisei de formulários para minha filha para que ela pudesse fazer uma caminhada com sua escola e a secretária chamada Chrissy (pode estar soletrando o nome errado) foi além para que minha filha pudesse ir! Obrigado novamente!! Também pediatra Dr Werner incrível !! Ela está com minha filha desde que ela tinha um dia de idade e sempre esteve lá para minha filha nos dias bons e nos dias ruins !! Obrigado Acton Medical por tornar mais fácil para mim e meu filho quando se trata de suas necessidades médicas!

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D
3 anos atrás

Se você gosta de ficar na espera para sempre, este...

Se você gosta de ficar na espera para sempre, este é o lugar para você! Ótimos médicos, mas a prática como um todo é uma bagunça. Você simplesmente não consegue entrar em contato com ninguém no telefone e eles nunca vão te ligar de volta. Evitar.

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K
3 anos atrás

Parece apressado quando você visita o escritório. ...

Parece apressado quando você visita o escritório. Difícil de se conectar com uma enfermeira de plantão, a equipe da recepção é muito rude. É uma prática muito difícil de alcançar um médico ou uma enfermeira. Além disso, espere ser colocado em espera e passar a eternidade lá, antes que alguém pegue o telefone. Eu também estou em segundo lugar no tempo de espera !!.

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J
3 anos atrás

Venho aqui há mais de 30 anos e sempre recebi aten...

Venho aqui há mais de 30 anos e sempre recebi atendimento muito competente. As consultas podem ser um pouco desafiadoras, mas se o seu médico não estiver disponível, sempre haverá outro médico ou P.A disponível. Eu me mudei 20 milhas de Acton e ainda volto aqui.

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T
3 anos atrás

Tenho ido a esta clínica há cerca de meia década. ...

Tenho ido a esta clínica há cerca de meia década. Tive experiências positivas e negativas neste estabelecimento. No entanto, mais recentemente, dói-me dizer que a qualidade do pessoal (e, portanto, do serviço) tem significativamente tanto, que estou pensando em mudar. Especialmente durante a pandemia COVID - 19, eles esconderam de mim informações importantes sobre seguros e eu fui enganado para pagar centenas de dólares em honorários médicos por consultas regulares não emergenciais, sem quaisquer procedimentos caros. Espero sinceramente que esta mensagem alcance o público-alvo pretendido e que sejam feitas mudanças na contratação.
Este estabelecimento tem potencial para ser um grande negócio e de grande serviço se considerar alguma mudança de pessoal
No entanto, agradeço a vocês por servirem a comunidade de Acton e cidades próximas!

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D
3 anos atrás

O pior absoluto. Observe que eles não respondem a ...

O pior absoluto. Observe que eles não respondem a nenhuma dessas avaliações, pois mais de 3 quartos delas são negativas para tentar resolver qualquer um dos problemas que causaram.

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M
3 anos atrás

Planeje sempre que o escritório funcione 1 hora at...

Planeje sempre que o escritório funcione 1 hora atrasado, no mínimo. Cancele tudo o mais que estiver fazendo naquele dia, pois o respeito deles por sua programação é zero.

A prática é ampla e parece isso. Os médicos com os quais tratamos de nossos filhos têm sido sólidos no que diz respeito a lidar com doenças; no entanto, ser paciente é quase insuportável. Estou escrevendo isto da sala de espera enquanto tento cancelar meus compromissos da tarde para o meu próprio negócio porque eles não podem chegar na hora para o deles.

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L
3 anos atrás

Tínhamos uma consulta de atendimento de urgência p...

Tínhamos uma consulta de atendimento de urgência para 11h10 (estaremos esperando por mais 30 minutos facilmente) e fizemos o check-in sem problemas. Por volta das 11h25, uma mulher com seu filho perguntou quanto tempo demoraria, pois ela estava esperando há 40 minutos. A recepcionista, Heather, saiu dos fundos e depois saiu na frente da sala de espera para nos dizer tudo que vamos ter que lidar com a espera porque só há um médico e é o que é. Foi muito humilhante ver seu completo desrespeito pelo atendimento ao cliente. Ela poderia facilmente ter nos dito na frente no check-in que era esperar cerca de uma hora. Quando alguém fez check-in após esse discurso, ela foi extremamente rude com a mulher. Eu recomendaria reservar mais tempo para as consultas se você tiver apenas um médico na equipe e também que sua equipe seja direta e, mais importante, respeitosa.

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D
3 anos atrás

Gostaria de expressar meus agradecimentos a todos ...

Gostaria de expressar meus agradecimentos a todos os funcionários de enfermagem e médicos do segundo andar que me ajudaram a encontrar atendimento em uma situação difícil e estamos incrivelmente acomodados em seus esforços.

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L
3 anos atrás

Tive que trazer nosso bebê de volta para um cheque...

Tive que trazer nosso bebê de volta para um cheque da Billiruben em um sábado. Minha consulta era às 9h30. Chegamos às 9:20. Atualmente são 11:38 e completamente inaceitável ter uma criança de 4 dias esperando por tanto tempo. Nós nem vimos um médico, apenas o laboratório que tirou seu sangue depois de esperar uma hora e meia. Eu entendo que é um fim de semana, mas é assim que você trata uma nova mãe e um bebê? Salve-se e vá para outro lugar. É como uma fábrica aqui, de qualquer maneira, eles não conhecem seu filho como um pediatra deveria.

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b
3 anos atrás

Incrivelmente rude. Ligado para perguntar sobre um...

Incrivelmente rude. Ligado para perguntar sobre uma caminhada na clínica e se os médicos da atenção primária estavam aceitando novos pacientes.
Foi interrompido várias vezes e depois desligado no meio da frase, com um "tchau" rude e sarcástico, enquanto tentava perguntar se estavam aceitando novos pacientes. Evite este lugar.

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A
3 anos atrás

Acabei de chegar lá com 13 minutos de atraso e ten...

Acabei de chegar lá com 13 minutos de atraso e tenho que cancelar meu compromisso, e o próximo horário disponível seria daqui a mais de 1 mês! Nenhum outro médico aceita novos pacientes, o que significa que eles não têm DM suficiente neste departamento! Não sei o que dizer! É muito decepcionante!

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S
3 anos atrás

Nunca foi um problema conseguir uma consulta. Exce...

Nunca foi um problema conseguir uma consulta. Excelentes sistemas de comunicação e automação. Os médicos são realmente bons no que fazem, que é fornecer cuidados médicos. A maioria dos serviços auxiliares está convenientemente disponível na mesma instalação. E há uma abundância de estacionamento conveniente.

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S
3 anos atrás

Eu comecei a me sentir muito confortável com a Dra...

Eu comecei a me sentir muito confortável com a Dra. Cohen - ela parece se importar e conhecia todas as preocupações médicas que tive. Eu concordo que a clínica é enorme e um pouco grande - e eu tive que esperar 20 minutos para fazer o check-out e marcar um ultrassom. Havia 3 pessoas na fila, incluindo uma mulher muito idosa com um andador que larguei na minha frente. A pessoa do escritório estava fazendo 3 trabalhos ao mesmo tempo e precisava de mais ajuda. Em suma, estou feliz com o grupo, apesar dos longos tempos de espera.

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R
3 anos atrás

Visitei aqui para ver um médico de viagens. Conseg...

Visitei aqui para ver um médico de viagens. Conseguiu ser visto rapidamente e a tempo. A única coisa é que o edifício parece um pouco desatualizado ... não tenho certeza por que há carpete em todos os lugares, apenas parece estranho para um edifício médico.

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D
3 anos atrás

Eu tenho ido aqui há alguns anos, acho que realmen...

Eu tenho ido aqui há alguns anos, acho que realmente está piorando. Embora os médicos e NPs que consultei sempre tenham sido excelentes, amigáveis ​​e nunca tenha me sentido apressado, toda a experiência em torno da visita parece ter diminuído rapidamente no último ano ou assim.

Um exemplo: Recentemente, rolei meu tornozelo muito mal em um sábado. Eu sabia que o consultório estava fechado no final de semana e sempre que envio uma mensagem pelo portal do paciente, eles me pedem para ligar de volta no horário comercial para marcar uma consulta. Esperei até segunda-feira (dia de Colombo) para ligar e marcar uma consulta. Disseram-me para ligar de volta no dia seguinte. Na terça de manhã eu ligo e eles têm "mais de 10 pessoas na fila à sua frente" para falar com uma enfermeira / marcar uma consulta. Sou orientado a deixar uma mensagem de voz, o que eu faço. Os dias passam e eles não me respondem. Tento ligar outra hora, mas há uma espera enorme. Acabei indo ao CVS para fazer o check-out. Sexta-feira, finalmente recebo uma ligação de uma enfermeira e ela me pede para ir imediatamente.

Eles estão completamente sobrecarregados na medicina adulta. Eles reduziram sua própria capacidade, limitando o número de pessoas para entrada, aumentando a quantidade de tempo para cada compromisso e empurrando mais pessoas para ligar. Eles não podem acompanhar as chamadas, então você está completamente fora de sorte se precisar falar com alguém ou quiser marcar uma consulta. Não é um exagero esperar uma ou duas horas ao telefone. Se você tiver sorte o suficiente para falar com alguém rapidamente, há cerca de 50% de chance de que ele seja grosso e rude com você pelo telefone. Tenho ido muito ao CVS ultimamente porque é muito mais fácil marcar uma consulta. Não estou dizendo que o CVS é ​​ótimo nem nada. Na verdade, acho muito triste ter que ir a outro lugar para obter cuidados médicos fora do meu próprio provedor de cuidados primários.

Por último, isso é uma coisa nova, mas vale a pena mencionar. Na minha consulta de hoje, eles me solicitaram uma nova política de máscara no escritório. A política é que você deve pegar uma máscara que eles lhe fornecerem e substituí-la pela máscara deles ou colocar a máscara deles sobre a sua. Então, a pessoa que inspeciona tira uma máscara de uma caixa (beliscando por dentro e por fora com os dedos) e a coloca na minha mão, que acaba de tocar na maçaneta da porta do saguão de um consultório médico. Tenho então de sair pelas portas do átrio, tocando-as novamente, tirar uma máscara KN95 nova, que coloquei no meu carro, e substituí-la por uma máscara cirúrgica genérica não vedante que foi tocada por 2 mãos sujas. Tenho certeza de que há boas intenções por trás dessa política, mas eu senti que depois de ser forçado a trocar de máscara, eu estava mais exposto e outros estavam mais expostos a mim do que se eu tivesse deixado minha máscara NK95 limpa desde o início.

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D
3 anos atrás

A localização de Acton melhorou muito com as refor...

A localização de Acton melhorou muito com as reformas. Talvez seja apenas carpete e pintura novos, mas o lugar parece mais limpo, mais claro e muito mais convidativo como paciente.
Tive uma visita muito agradável com o Dr. Cohen. Meu exame físico não foi afetado, ela teve tempo para lidar com tudo que era necessário para a minha consulta.

A única desvantagem da prática é que ainda é muito difícil marcar uma consulta em 2 a 3 semanas. Sei que a prática é um negócio e tem que ganhar dinheiro, no entanto, o bar para um grande PCP é poder marcar uma consulta em 2 semanas. Além disso, eu ficaria feliz em marcar uma consulta com uma enfermeira que trabalha de perto com o meu PCP para acompanhamentos e emergências que foram oferecidas como uma opção.

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B
3 anos atrás

Demorou 2 semanas para eles me darem a receita cor...

Demorou 2 semanas para eles me darem a receita correta. Para falar com uma enfermeira ao telefone, é necessário aguardar pelo menos 15 minutos. Recebi a receita errada várias vezes e as enfermeiras não conseguiram diferenciar entre as duas. No final, uma enfermeira teve a audácia de me dizer que eu deveria estar grato e que eles foram acima e além. Okay, certo

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P
3 anos atrás

Muito decepcionado com o serviço prestado durante ...

Muito decepcionado com o serviço prestado durante esta pandemia. Estou com essa dor pélvica há mais de um mês e liguei várias vezes para marcar uma consulta e fiquei na espera para falar com a enfermeira. A gravação automatizada dizia mais de 10 chamadas à frente. Esperei 3 horas por 3 dias ninguém atendeu e encerrei a ligação. Liguei novamente hoje porque e falei para a coordenadora de consulta que não consegui falar com a enfermeira porque ela está sempre falando mais de 10 chamadas à frente por 3 horas. Sua resposta foi rude. Ela disse que não sei se temos que fazer a triagem. Eu entendo que desta vez pode haver muitos pacientes, mas não entendo como é que eu não consegui falar com uma enfermeira depois de esperar 3 horas por mais de 3 dias. Não aceitável.
Agora eu tenho que ir para o atendimento de urgência e a clínica médica Acton é muito pouco profissional.

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M
3 anos atrás

Minha família inteira usa AMA. Temos usado desde o...

Minha família inteira usa AMA. Temos usado desde os últimos 12 anos. Sempre consegui marcar consulta no mesmo dia (inclusive nos finais de semana). Eles têm enfermeira de plantão 24x7. Com crianças, nós o usamos várias vezes. Estou surpreso com os comentários feitos aqui e raramente posto comentários. Mas me senti na obrigação de fazê-lo nesse caso, pois discordo dos comentários. Pelo contrário, considero o pessoal extremamente amigável. Os médicos são muito bons. O exame físico anual é o único que leva tempo e você precisa planejá-lo. Mas o exame físico anual não é uma emergência de qualquer maneira e estou perfeitamente feliz em agendá-lo com bastante antecedência. Com a comodidade de um pool de médicos, onde um médico está sempre presente todos os dias em caso de emergência - e quase nunca precisando ir à emergência por esse motivo - o que há para não amar na AMA?

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J
4 anos atrás

Equipe rude e inútil. Longa espera para conseguir ...

Equipe rude e inútil. Longa espera para conseguir uma consulta - 3 ou 4 meses para marcar um exame físico! Quase impossível conseguir uma consulta no mesmo dia. O sistema telefônico é um pesadelo complicado, geralmente leva 15 minutos para falar com uma enfermeira sobre um problema de saúde urgente. a equipe é muito, MUITO rude e inútil, ESPECIALMENTE no telefone.

fique longe, muito longe!

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G
4 anos atrás

Extremamente satisfeito com médicos, enfermeiros e...

Extremamente satisfeito com médicos, enfermeiros e equipe. Acabei de me encontrar com Caitlin, enfermeira praticante e ela foi bem informada, gentil e prestativa. Realmente trabalhei para entender meus problemas e depois ajudar a resolvê-los!

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F
4 anos atrás

Quando nos mudamos para Acton, há 43 anos, procura...

Quando nos mudamos para Acton, há 43 anos, procuramos a melhor prática médica para atender às necessidades de nossas novas famílias e tivemos o prazer de encontrar a Acton Medical Associates. Ao longo dos anos, sempre nos proporcionou o melhor atendimento.
Minha médica, Amy Churchill, é profissional, meticulosa, experiente e atenciosa cada vez que a vejo - seja em uma consulta de rotina ou quando não estou me sentindo bem. Ela sempre reserva um tempo para ouvir minhas preocupações e me fornecer o melhor curso de ação. Ela é a melhor em meu livro e sou grato por ser uma de suas pacientes.
Ocasionalmente, quando precisamos de atenção imediata e nossos médicos não estão disponíveis, somos encaminhados para outro médico ou enfermeira dentro da clínica. Ao longo dos anos, descobri que isso é reconfortante e satisfatório. Sou extremamente grato por todos os cuidados de qualidade que minha família continua recebendo das muitas pessoas que representam esta organização altamente profissional.

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O
4 anos atrás

Acton Medical Associates é a razão pela qual chegu...

Acton Medical Associates é a razão pela qual cheguei ao meu 20º aniversário - aos cinco anos e meio de idade, eu estava reclamando de uma dor aguda nos nódulos linfáticos pélvicos. Meus pais me levaram ao meu pediatra, que já se aposentou, e ele fez os exames de sangue e exames adequados para me diagnosticar com leucemia. Embora eu tenha feito a maior parte do meu tratamento de câncer no Hospital Infantil de Boston, meus exames físicos de rotina e exames esporádicos com meu atual pediatra (Dr. Travassos, que amo tanto) sempre foram extremamente bons. Ela também me ajudou tremendamente com minha depressão grave, conectando-me com terapeutas e prescritores.

Se você está agendando ou já agendou uma consulta, certifique-se de reservar um tempo para chegar lá e esperar - notei várias reclamações sobre o tempo de espera, mas você deve se lembrar que há muitos outros pacientes doentes para cuidar, e não, eles não se esqueceram de você. Comunique-se completamente com sua enfermeira e médicos sobre seus sintomas, eles não podem ler sua mente. Esteja bem e mantenha-se hidratado.

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J
4 anos atrás

Novo paciente potencial. Marcação feita para o fin...

Novo paciente potencial. Marcação feita para o final do mês. Desde então, eles me enviaram uma nota pelo correio (que estranho) informando que meu compromisso precisa ser reprogramado duas vezes. Eu nem vou me incomodar.

Tantas pessoas tiveram experiências horríveis com a administração dessa clínica que nem cheguei tão longe porque os palhaços comandam o departamento de agendamento.

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s
4 anos atrás

Que pesadelo! Somos novos na cidade, tentando ader...

Que pesadelo! Somos novos na cidade, tentando aderir a essa prática. Aqui estão alguns pontos da minha experiência:

1. A prática é tão grande e o pessoal do escritório tão especializado que você fica quieto para obter respostas às suas perguntas. Demora MUITO tempo para configurar qualquer coisa ou obter uma resposta. Muito frustrante. (Trabalhei com essas pessoas por 2 horas, ficando quicando.)

2. Nem todos os médicos estão aceitando pacientes, então é melhor verificar PRIMEIRO antes de passar pelo circo de ingressar nesta prática.

3. Este foi o prego no caixão para mim - Eles cobram o dobro por uma visita. Significado - Se você fizer um exame físico de rotina e eles encontrarem uma verruga irregular sobre a qual falarão com você. Você será cobrado pelo custo físico E e pela taxa adicional de visita ao escritório. Portanto, duas cobranças pela mesma visita. Eu pessoalmente perguntei (quando fui mudado) para faturamento e eles confirmam isso.

Isso também significa que se você fizer algo durante uma visita ao consultório e eles acabarem conversando com você - mesmo que brevemente - sobre duas outras coisas, você será cobrado por 3 visitas ao consultório. Isso é um sinal de que o foco principal dessa prática é fazer $$ - não cuidar de pacientes.

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M
4 anos atrás

Acton Medical é uma prática impressionante. Fiquei...

Acton Medical é uma prática impressionante. Fiquei tão impressionado que liguei às 15h30 de um domingo e minha filha foi atendida pelo médico de plantão. No final da semana, liguei às 4:45 e ela foi vista às 5:30. os médicos e enfermeiras são super pacientes e atenciosos.

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N
4 anos atrás

Esta revisão é mais para o Dr. Way, embora Acton M...

Esta revisão é mais para o Dr. Way, embora Acton Med seja terrível com o acompanhamento. Eu culpo Acton Med por mantê-lo na equipe. Movendo alguns móveis, quebrei um tendão do bíceps. A falta de músculos forçou minha mão até o ombro, de modo que meu antebraço estava sempre na posição PARA CIMA. Não pude abaixar, porque o músculo não estava mais preso ao osso. Qualquer batida no meu braço, ou qualquer movimento, causava uma dor IMENSA, como se fosse atingido no cotovelo por um raio. Não sou médico, mas fui capaz de diagnosticar tudo isso e, obviamente, precisava de cirurgia. Dr. Way, não. Ele apenas apertou meus olhos o tempo todo, como se não acreditasse em mim. Sua linha de questionamento revelou claramente que ele pensava que era psicossomático. Ele cutucou e cutucou, e sem nenhum aviso, ABAIXOU MEU BRAÇO !! Como uma máquina caça-níqueis em Vegas! WHAM. Que livro de medicina diz para fazer isso?!?! Não, sério, eu quero saber. A dor era brutal, eu gritei, e todos na sala de espera me ouviram dizer MÃEIRA *** ER !! Ele teve uma reação absolutamente ZERO. Apenas olhou para mim. Um psicopata presumindo que todos os outros são psicopatas. Eu saí de lá, sem nem mesmo colocar minha camisa de volta. Fui direto a um cirurgião, que disse que eu tive sorte de o "Dr." Way não ter feito meu tendão subir até o ombro. Não sou do tipo que processa, mas não há como esse cara chegar perto de um paciente nunca mais.

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A
4 anos atrás

Minha família está aqui há mais de 20 anos. Cuidad...

Minha família está aqui há mais de 20 anos. Cuidado e serviço são fantásticos, para dizer o mínimo. Sempre pode obter um apartamento. O Dr. Cooper é um dos melhores Pediatras com quem já negociei.

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R
4 anos atrás

Minhas filhas e eu recebemos muito cuidado da Acto...

Minhas filhas e eu recebemos muito cuidado da Acton Medical por mais de 20 anos. Para os principais problemas que exigem encaminhamentos e problemas mais rotineiros, recebemos ótimos tratamentos, diagnósticos e referências. Parabéns ao Dr. Steger por mim, Dr. Cohen por minhas filhas. Para equilibrar algumas das críticas negativas sobre o tempo de espera e cortesia: Acabei de receber uma série rápida de ligações agradáveis, para solicitar um novo encaminhamento para fisioterapia para um problema recorrente. A recepcionista inicial educadamente me transferiu para referências. O especialista de referência amigável me transferiu para o posto de enfermagem do meu médico. Esperei alguns minutos razoáveis ​​por uma enfermeira, que recebeu minhas informações de maneira amigável e eficiente, explicando o processo, oferecendo-se para me ligar assim que pudesse consultar o médico. Em menos de uma hora, ela ligou de volta que o encaminhamento já havia sido telegrafado para o fisioterapeuta e eu estava pronto para ir! Sua "milhagem pode variar", mas isso é típico do tratamento eficiente e amigável que recebi da Acton Medical ao longo dos anos.

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R
4 anos atrás

Minha família inteira usa o AMA e temos sido extre...

Minha família inteira usa o AMA e temos sido extremamente felizes. Atendimento rápido, extremamente útil - em pediatria e medicina de adultos. E tivemos alguns problemas médicos complicados - eles fazem o acompanhamento e continuam nos ajudando a encontrar os especialistas certos.

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F
4 anos atrás

NÃO VÁ PARA ESTA INSTALAÇÃO A MENOS QUE QUEIRA FIC...

NÃO VÁ PARA ESTA INSTALAÇÃO A MENOS QUE QUEIRA FICAR DESAPONTADO.

pior cuidado, sem atendimento ao cliente!
embora seja conveniente se você mora na área de acton ... Eu recomendo fortemente que você evite este lugar!

sem respeito
longas esperas
comunicação pobre
muita burocracia
você fica em espera para sempre e salta do registro para a enfermeira e vice-versa sempre que liga!
apesar do horário marcado com meses de antecedência, você deve estar preparado para esperar pelo menos 30 a 60 minutos ... CADA VEZ
Tenho suportado prescrições confusas, diagnósticos errados e incompetência tanto para a seção pediátrica quanto para a adulta do centro
Por último ... ninguém parece se importar nem um pouco com você.

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h
4 anos atrás

Hoje visitei aqui para o meu check up regular. E m...

Hoje visitei aqui para o meu check up regular. E minha experiência foi terrível. Antes de conhecer meu médico principal, tive que esperar 40 minutos. Durante os 40 min, o que eles só fizeram foi verificar minha altura, peso e pressão arterial. E, finalmente, minha médica primária, chamada Kathryn Oh, entrou na sala. Ela logo disse "desculpe" por me fazer esperar tanto tempo e então parecia estar com muita pressa. Ela disse: "Você tem alguma coisa para falar comigo? Se não tiver, podemos começar o exame agora. Não falar com o médico se você não tiver nenhum problema é melhor porque você não precisa pagar qualquer cobrança extra (pensei: "o quê? O tempo de consulta com o médico também não está incluso na cobertura do exame físico?). Fiquei muito chateado com a atitude dela. Ela parecia não querer falar com seu paciente para saber sobre sua condição atual e qualquer problema. Ela tinha alguma tarefa urgente depois disso? Ela não queria perder a hora do almoço? Nesse caso, ela não deveria ter marcado uma consulta às 11h40 e me feito esperar 40 minutos. Seu exame em si foi muito curto. Depois de 40 minutos de espera, ela só teve tempo comigo por 10 minutos. E o último comentário dela foi sobre minha mamografia. Devo pegar um documento na recepção. E ela desapareceu. Saí e fui até a recepção. A equipe da recepção não tinha ideia sobre o meu documento relacionado à mamografia. Este médico não se importou com seu paciente e esta clínica e os funcionários também. Pensei na enorme quantidade de dinheiro que pago todos os meses pelo meu seguro médico e depois de pagar todo o dinheiro, fui muito mal tratado. Nunca mais voltarei a esta clínica e com certeza mudarei meu médico principal.

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J
4 anos atrás

Estou sem palavras com os comentários extremamente...

Estou sem palavras com os comentários extremamente negativos neste conselho de revisão. Sou afiliado à AMA desde o início dos anos 1980 e estou satisfeito com o serviço e o atendimento. Nunca fui tratado de forma rude ou espontânea. Os profissionais médicos têm demonstrado preocupação de forma confiável. Meu PCP não cai em si mesmo bajulando, mas ele sempre ouviu, diagnosticou com eficácia, respeitou meus desejos e tomou boas decisões de tratamento. Como resultado, estou vivo hoje.

Eu não entendo a negatividade e certamente não a compartilho.

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S
4 anos atrás

Não tenho certeza por onde começar. Equipe de enfe...

Não tenho certeza por onde começar. Equipe de enfermagem incrivelmente rude a ponto de afetar o atendimento ao paciente.
Durante anos, extremamente rude e frio mesmo ao ligar para o paciente para dar notícias incômodas.

Quando relatei as experiências, o Diretor de Enfermagem e Recursos Humanos me disse que "As enfermeiras nunca disseram isso"
Em outras palavras, implicando que eu estava sendo desonesto.

As chamadas não são gravadas, portanto, é sua palavra contra a palavra deles e o Diretor de Enfermeiras fará o backup da equipe, certo ou errado.

Você será escovado do telefone e tudo será escovado para debaixo do tapete.

O pior atendimento ao paciente, sem compaixão.

Traduzido
T
4 anos atrás

Olá a todos, antes de virem para esta clínica, voc...

Olá a todos, antes de virem para esta clínica, vocês devem esclarecer quanto vocês tiveram que pagar. antes que eles roubem você com uma grande quantia de dinheiro por suas fotos de viagem, custa muito caro. isso é, entendo que todos têm que pagar, mas precisamos saber se podemos pagar ou não!
Por favor, tome cuidado com o gerente de registro, ele é uma pessoa pouco razoável, ela não se importou com as explicações, apenas queria seu dinheiro, tome cuidado com ela.

Tudo o que estou dizendo é que todo mundo queria vir aqui para nossa família. Traval shots, por favor, tome cuidado para que você possa acabar como minha família.

Amo minha enfermeira e meus médicos, mas a recepcionista precisa treinar novamente e deve ser útil para os pacientes. Boa sorte viajando

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S
4 anos atrás

Você NÃO quer ir aqui!

Você NÃO quer ir aqui!
O pessoal é rude e há sempre uma espera quando você liga.
Lugar horrível!

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Q
4 anos atrás

Eu absolutamente amo o Dr. J, meu marido foi com e...

Eu absolutamente amo o Dr. J, meu marido foi com ele quando criança. Estou feliz por ter meus 3 filhos indo para lá também a equipe é sempre super educada. Meus filhos estão sempre bem cuidados com o Dr. J Dedica um tempo para conhecer seus pacientes e também para ouvir as preocupações dos pais sem fazer você se sentir apressado em um agendamento

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A
4 anos atrás

Prática de cobrança fraudulenta. Estar ciente!!! F...

Prática de cobrança fraudulenta. Estar ciente!!! Fui para o exame físico anual. Recebi a conta de alguns exames que solicitaram e a taxa dos médicos que não pedi. Eles transformaram meu exame físico anual em uma "visita que não está bem".

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S
4 anos atrás

Eu amo essa prática médica! Os drs são tão compass...

Eu amo essa prática médica! Os drs são tão compassivos e empáticos aos meus cuidados. Eles fazem de você uma prioridade e estão sempre dispostos a ir além. Eu recomendo fortemente o Dr.Cohen. Ela é excelente no atendimento ao paciente e é uma das melhores médicas que já tive! A equipe de enfermagem é excepcional e o consultório tem até horário de final de semana e conta com serviços de laboratório e radiologia no local. Esta é de longe uma das melhores práticas médicas existentes!

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s
4 anos atrás

Eu visitei este lugar devido a uma tosse forte, qu...

Eu visitei este lugar devido a uma tosse forte, quando entrei eu respeitei suas regras e cobri minha tosse, quando a enfermeira e o doutor me atenderam eles me trataram como uma pessoa intocável, quando a enfermeira checou meu pulso ela estava muito longe e doutor ela não está checando minha dor de garganta apenas chequei meus ouvidos e disse que havia alguma infecção de ouvido e pedi para abrir minha boca, apenas tentei abrir, devido à dor estou abrindo um pouco devagar, apenas em uma fração de segundos verifiquei minha língua sim, é bom np e me movi também agora, quando verifiquei meus pulmões enxugou seu estetoscópio muito rápido ..

Minha pergunta é por favor, cuide bem dos pacientes, é hospital para adultos e eles vão cobrir a tosse.
quando a pessoa está doente ela vem ao médico, dá importância aos sentimentos do paciente não pela sua limpeza.
Limpar as coisas é importante mas antes dê alguns cuidados ao paciente ..

Traduzido