Accolade Property Management Análise

Serviços excelentes, rápidos e profissionais. Extremamente justo para inquilinos e senhorios !!!!

Mudou-se para a casa. Refresque-se cheio de comida velha. A casa não tinha sido limpa depois de velhos inquilinos. Não tive nenhuma ajuda, exceto "oh, o faxineiro não apareceu". Limpei sozinho. NUNCA MAIS!!!

Accolade assumiu uma propriedade em que eu morava há 3 anos, houve alguns problemas para obter nosso depósito de segurança de volta em tempo hábil (21 dias por lei) e comunicação ineficaz. Aluguei outro imóvel através deles nos últimos 2 anos. As mulheres do escritório são extremamente gentis. No entanto, eles nunca atendem o telefone ou ligam de volta em tempo hábil, emergências (cano de água quebrado, nosso banheiro destruído) não são tratadas de forma eficaz, demorou meses para consertar os danos .. tivemos mofo em todo o nosso banheiro principal durante meses. Quem quer conviver com isso ?! Sem deduções de aluguel pelos danos e eles só consertaram o banheiro depois que uma mulher no escritório veio e viu o quão nojento era o dano.
É desanimador porque as mulheres são muito gentis, mas o acompanhamento para os inquilinos simplesmente não existe. Muito discurso realmente bom com pouco ou nenhum seguimento. Lembre-se de que eles estão lá para servir aos proprietários, não a você. Se procura uma casa em Ellensburg, WA procure um proprietário privado! É muito mais fácil !!!

Trabalhei com a Accolade com clientes mútuos. Eles se comunicam bem, são muito justos e ajudam as propriedades a se manterem bem mantidas. Fortemente recomendado.

O pessoal da Accolade se esforçou para nos ajudar a fazer o que precisamos. Ótimo para trabalhar.

Se houvesse uma maneira de adicionar 0 estrelas, eu o faria. Essa deve ser a pior administradora de todos os tempos. Se você pretende alugar com eles, esteja preparado para pagar a mais e ser cobrado por tudo. Se você está na faculdade, eles vão tentar tirar vantagem de você e cobrar de você tudo o que podem, só porque acham que você não vai se defender por si mesmo.

Como um fornecedor que trabalha com muitos clientes, temos nosso quinhão de experiências de atendimento ao cliente. Accolade é o melhor! Uma vez que Accolade atua como intermediário entre os inquilinos e os proprietários, eles têm uma função única. Há muitas pessoas para entrar em contato, coordenar e comunicar-se. Cada vez que lidamos com eles, eles são profissionais, corteses e no topo de seu jogo. Estamos em muitas das casas que eles administram e sempre ouvimos ótimas coisas sobre sua equipe.

Eu me mudei por quase meu primeiro ano agora. Eu realmente não tive nenhum problema até o verão, quando alguns problemas surgiram com minhas linhas de água. Eles foram rápidos e responsivos em cada etapa do caminho para garantir que tudo estava bem com a propriedade. Ainda estou esperando para ouvir a extensão do problema do pessoal do paisagismo, mas Accolade me manteve bem informado sobre o que está acontecendo.

Lá na direção certa para listar todos os lugares, mas ainda é ambíguo. Pode até haver outro site que diga que são eles. Eles vão continuar sobre sua casa, mesmo sob listagens apt sobre um espaço. O misc.fee é disfarçado em outras palavras para receber um depósito de qualquer forma ou forma por qualquer motivo, mesmo para uma associação de proprietários. Para ter certeza de que é real ir pessoalmente para uma aplicação padrão, mesmo em uma caixa de depósito é algo não aplicável. De qualquer forma, há uma desculpa esfarrapada em todos os lugares para uma garota sentada em seu escritório se dando pretensiosa e nada para fazer a não ser brincar ao telefone. Eles vão até mesmo para todas as casas. Não é algo que eu queria fazer aqui. Psst, não há realmente uma lista de espera que se pague aqui.

NÃO ALUGUE DE ACCOLADE !!!!!!! A pior experiência da minha vida ... você vai se arrepender.

Serviço ao cliente muito ruim. Teve vários problemas de manutenção que não foram resolvidos por quase um ano, incluindo nosso HVAC interrompido durante o meio do verão. Presumo que eles ainda não estejam resolvidos, já que Accolade não fez nada para consertá-los quando nos mudamos.

Foi difícil lidar com elogios durante todo o meu tempo com eles. Eles não estavam prontos para resolver os problemas e eu os peguei mentindo para mim uma vez a respeito de um conserto de eletrodomésticos (me disse que o fogão estava morto e seria substituído quando seu próprio técnico me dissesse que era apenas um elemento de forno).

Eles cobraram e mantiveram uma taxa de limpeza, embora tivéssemos limpado a casa por um profissional, eles nos disseram que era normal, embora quando nos mudamos, claramente não havia sido limpa. Eles nos disseram que guardaram o dinheiro porque não havíamos ajuntado as folhas, embora, quando nos mudamos, houvesse dois anos de folhas apodrecendo no quintal.

Eles não são profissionais, nem aceitos, e não acredito que tenham os melhores interesses dos inquilinos ou dos proprietários de suas casas em mente.

Infelizmente não posso deixar uma avaliação de 0 estrelas. Mudei-me para um dos locais premiados no verão de 2019. A casa não estava em bom estado de todo. A tinta estava saindo das paredes. O banheiro era um desastre. O carpete tinha manchas por toda parte. A última inspeção da casa que eles fizeram foi em 2017. 3 anos completos até o ponto em que me mudei. Ninguém inspecionou a casa quando me mudei ou ajudou na transferência do aluguel. Quando os outros inquilinos e eu nos mudamos, o prêmio fez sua primeira inspeção em 3 anos. Eles pegaram todo o depósito de segurança e acabaram nos cobrando um adicional de $ 5.500 em danos.

Não profissional para não conduzir inspeções após novos inquilinos. No final, eu e meus outros inquilinos fomos punidos com 3 anos de indenização por danos, embora eu só tenha vivido lá por cerca de 9 meses.

Pior experiência de aluguel que eu tive.

Mostrou-nos uma propriedade que realmente amamos nos fez pagar uma taxa de inscrição de 120 dólares, então nos ligou no dia seguinte dizendo que estava alugada e manteve o dinheiro sabendo que não iria alugar para nós. Negócios incompletos.

Que grande experiência de trabalho em Accolade Property Management e, mais especificamente, com Ann Shaw! Ann foi acima e além de me ajudar a mudar para meu novo prédio. Ela tornou o processo de minha inscrição muito rápido e ágil. Obrigada!

Solicitou uma pequena casa que estavam alugando. Eles nunca atendem ao telefone. Quando eles finalmente ligaram de volta, fiz algumas perguntas sobre os requisitos, porque nunca tive crédito e estava tentando estabelecer alguns. Como mãe solteira de 4 filhos, expliquei minha situação e perguntei a probabilidade de ser aprovada porque preciso ter certeza e não perder meu tempo e dinheiro porque só tenho dias antes de não ter para onde ir. Ela fez parecer que eu tinha boas chances. Bem me inscrevi e hoje recebi um e-mail .... Fui negado porque o histórico de crédito é insuficiente! Liguei e deixei uma mensagem implorando e me oferecendo para pagar o dobro do depósito, etc. até mesmo chorando porque, como eu disse, sou uma mãe solteira de 4 filhos menores de 5 anos e TENHO um lugar para morar. Algumas horas depois, percebo que perdi uma chamada, mas tenho uma mensagem de voz. Eles me pediram desculpas, mas seu problema não é deles. Só não entendo como as pessoas podem ser tão entorpecidas. No entanto, entendo de negócios, mas é decepcionante que, mesmo oferecendo mais dinheiro, deixando-os saber da minha situação e avisando-os de que não tenho muito crédito, que eles ainda pegaram meus $ 50 para a taxa de inscrição e me negaram saber tudo de antemão. Ganancioso e ruim para os negócios!

Experiência horrível. Eu disse a eles com 3 semanas de antecedência que tinha que pagar o aluguel 1 dia atrasado porque meu salário atrasaria e eles me garantiram que estava perfeitamente bem e quando fui fazer o pagamento bam! Taxa de atraso de $ 75. O que eu quase não podia pagar. Além disso, após o dia 3, eles imediatamente enviam um aviso de pagamento ou desocupação para você, mesmo que você pague. Eles nunca estão no escritório e NUNCA atendem ao telefone. Estou extremamente feliz por me afastar deste terrível grupo de managmemt de propriedades. Eles são simplesmente terríveis. Além disso, tudo é extremamente caro.

Empresa profissional e atenciosa. Os funcionários são receptivos e se esforçam para garantir que os inquilinos sejam cuidados, tanto durante o aluguel com a Accolade, quanto depois de se mudar para uma cidade diferente. Ann, uma associada de elogio, foi capaz de ajudar a cancelar o depósito extra e aprovar as inscrições com meus atuais proprietários depois de enviar a eles um e-mail com um esclarecimento sobre meu histórico de aluguel. 10/10 recomendaria. Obrigado Ann e Accolade !!

Da perspectiva do Wildcat, durante meu processo de inscrição, a comunicação eficaz por e-mail e telefone foi muito fácil, rápida e gentil. Nicole Gessel foi quem me acompanhou durante o processo com conselhos genuínos. Independentemente do que outras pessoas disseram, vou recomendar a todos os CWU Wildcats que entrem em contato com Nicole.

Esta deve ser a pior empresa em Ellensburg ........... Eles parecem super legais pessoalmente e então eles nunca vão atender suas ligações e, em seguida, colocar cobranças aleatórias em sua conta ... o máximo empresa deturpada bagunçada dirigida por suas garotas locais de Ellensburg que não têm nenhum treinamento. Por favor, alguém compre esta empresa deles, eles não têm negócios ou conhecimento como administrar uma empresa de gestão

Sarah e o grupo têm sido fabulosos. Eu precisava alugar um lugar com numa época em que havia pouquíssimos lugares disponíveis. Encontramos o que eu procurava e dentro do meu orçamento.

A manutenção foi cumprida de uma forma incrivelmente tranquila e oportuna. Aluguei um lote e como adulto foi muito bom trabalhar com alguém que mantinha uma atitude equilibrada, independentemente da idade.

Recomendo este grupo, na hora de procurar um apartamento ou uma casa. Eles são diretos, conscienciosos e diretos ao alugar.

Darcy

A equipe da Accolade se autodenomina a equipe "A" por uma razão. Eles são realmente incríveis. Eles estão muito por dentro das coisas. Eu mudei de um estado e eles foram capazes de responder às minhas perguntas ou sabiam onde eu precisava ir para obter as informações de que precisava. Mesmo com a pandemia em andamento, eles conseguiram fazer tudo online e me ajudar a me preparar imediatamente. Eu tinha contatado 3 outras empresas de administração de imóveis antes deles e Accolade foi o único que não só respondeu, mas quando minha mudança não saiu como planejado, garantiu que eu tivesse um lugar para ir quando estivesse na cidade. Enquanto eu estiver alugando na área de Ellensburg, ficarei com Accolade. Verdadeiramente uma equipe incrível com o objetivo de fazer com que você se sinta em casa.

Tive o prazer de trabalhar com a equipe Accolade por quase um ano em um projeto de locação! Equipe muito profissional, honesta e responsiva em todos os níveis da equipe. Recomende incorporá-los em alguma parte de suas necessidades de aluguel.

Atendimento ao cliente absolutamente terrível, pouco profissionalismo, joias e moedas de um centavo para tudo, e é minha primeira semana morando em minha casa. Recomendo que alguém vá para outro lugar.

Acabamos de nos mudar para a cidade e estava tendo dificuldade em encontrar algo dentro do nosso prazo. Nicole e sua equipe foram MAIS e ALÉM para nos levar para a casa que selecionamos. Obrigado novamente a todos eles.

Gestão de propriedade de elogios foi ótimo! Nicole respondeu a quaisquer perguntas ou desafios que surgiram na propriedade rapidamente e minha família realmente se sentiu apoiada em nossa experiência de aluguel! Eu os recomendo altamente!

Ótimo grupo de gerentes profissionais. Trabalho com esta empresa há muitos anos e eles continuam a me surpreender com seu alto nível de atendimento e conhecimento do mercado de Ellensburg. Publicidade de alto nível para os próximos imóveis para locação e ação rápida no acompanhamento dos resultados. Minhas propriedades raramente ficam vagas por mais de uma semana. Excelente equipe de trabalho também. Muito responsivo às necessidades de reparo e problemas de paisagismo. Fico tranquilo sabendo que esta empresa está zelando e cuidando de minhas propriedades em Ellensburg.

Administre maravilhosamente o escritório com pessoas gentis.

Tenho sentimentos muito confusos em relação a Accolade. Sempre que eu ligava ou visitava pessoalmente, eles eram muito legais comigo, mas como eu trabalhava em tempo integral de segunda a sexta, a maioria das minhas interações era por e-mail. Recebi várias respostas nas quais o funcionário claramente não leu o e-mail e não teve tempo para responder às minhas perguntas. O tom desses e-mails me deu a sensação de que, por morar perto da faculdade, devo ser um universitário irresponsável alugando pela primeira vez (frustrante porque já aluguei de vários proprietários e tenho um ótimo histórico com eles). Não preciso de muita manutenção, mas, ao lidar com profissionais, espero ser tratado como tal. Minhas melhores interações foram com o cara da manutenção, que foi muito legal conosco e respondeu rapidamente.

Minha esperança é que a Accolade contrate mais funcionários para atender às necessidades e treine-os para se comunicarem com os inquilinos de maneira mais respeitosa e consistente.

Incompetente. O Google não permite a opção de não escolher estrelas ou estrelas negativas. Isto é um infortúnio. Práticas comerciais terríveis e atendimento ao cliente péssimo não podem ser avaliados de acordo. Os comentários positivos no Google for Accolade devem ser de amigos e familiares, pois eles são a pior empresa de gestão que já experimentei. Já trabalhei na área imobiliária como proprietária e como cliente. Accolade não responde à comunicação por e-mail ou mensagem telefônica. Quando alguém consegue realmente segurar alguém, a resposta é desviar e esquivar. A empresa não respalda seus contratos com inquilinos. Eles cobram por itens que eram contratualmente de responsabilidade da empresa ou dos proprietários. Quando essa prática obscura de negócios é levada ao seu conhecimento, a resposta é aumentar o aluguel ou encontrar outra cobrança falsa para o inquilino pagar. Accolade diz aos inquilinos que os problemas estruturais do código de construção são de responsabilidade dos inquilinos, apesar do fato de eles emitirem "inspeções" que indicam que não há problema. NÃO FAÇA NEGÓCIOS com Accolade. O fato de este lugar estar em funcionamento é espantoso. EVITE A TODO O CUSTO.

Tivemos a melhor experiência com Sarah de Accolade. Precisávamos entrar em uma casa muito rápido e ela fez isso acontecer!

Hoje cedo vi um de seus funcionários gritar palavrões para uma jovem enquanto a seguia pela rua em frente ao escritório. Este é um comportamento nojento e além do anti-profissional.

Foi incrível trabalhar com Sarah. Recomendamos enfaticamente o Accolade a todos. Eles são muito profissionais e tornam a mudança uma experiência agradável e tranquila. Graças a Sarah, podemos nos instalar rapidamente em nossa nova casa e ser felizes. Incrível A ++++++++++++

Estou escrevendo isso porque desde o primeiro dia de tentativa de obter uma casa com esta empresa, meu parceiro e eu não tivemos nada além de um serviço de 1 estrela. O processo de inscrição não foi claramente definido e explicado. A comunicação era esparsa e lenta. Ao chegar em Ellensburg eu fiz minha caminhada pela casa NOVA para encontrar, uma das pias do banheiro NÃO INSTALADA !!!! Toda a casa estava suja e não tinha sido devidamente limpa. Poeira e sujeira da construção cobriram pias, balcões, pisos e banheiras. Nunca me mudei para um lugar e a administradora de propriedades não havia feito uma inspeção. Como eu estava fazendo a inspeção no dia 20 de dezembro e não precisávamos ser removidos de nossa antiga casa até janeiro, calculamos que a empresa faria todas as coisas que foram anotadas em nossa mudança na folha. Errado!!! Eles nem mesmo nos contataram, exceto para agradecer por preencher o formulário de mudança. Perguntamos se esses itens serão consertados. Bem, digamos que a pia foi instalada no final de janeiro, mas se você quiser saber essa história, consulte minha avaliação de 1 estrela sobre a construção da 3ª geração. A casa nunca foi limpa porque não conseguiram encontrar um único limpador na semana seguinte e metade para limpar a casa. Então, mudamos para uma casa suja com apenas 1 pia instalada. Para resumir, direi apenas que moramos aqui há 4 meses e agora temos acesso à internet (porque não foi instalado em nossa casa pelo construtor, então o provedor não pôde conectá-lo) e acabamos de receber nossa caixa de correio chave. Durante esses 4 meses, tivemos a sorte de receber 1 e-mail por mês de Accolade sobre atualizações com a Internet e correio. Pior experiência em minha vida e para ser honesto, eu não ficaria surpreso se eles tentassem segurar meu depósito ou aumentar meu aluguel por deixar este comentário. Alugue por sua própria conta e risco.

P.s. Tyler da construção de 3 gerações e o dono da casa expressou que Accolade tem sido muito preguiçoso ao comunicar-se com eles também.

Accolade é uma merda; eles são rudes ao telefone, cobram preços exorbitantes, mentem diretamente para você e, em geral, não estão disponíveis para ajudar os inquilinos. Aluguei na Libenow no ano anterior e eles foram muito profissionais.

Eu não escrevo muitos comentários, mas este lugar tem sido muito bom para mim e minha família. Grite para Erin e Nicole por serem tão receptivas, gentis e profissionais. Eles nos responderam rapidamente e o processo é bastante simples e totalmente online. Há uma taxa muito alta não reembolsável, mas quando avariada é suficiente para garantir que as unidades permaneçam em ótimas condições. Eu recomendaria este lugar para quem procura.

Os funcionários do Accolade Property Management Group são verdadeiros profissionais! Possuímos muitas propriedades residenciais. Accolade é de longe o mais proativo, pois presta atenção aos detalhes. A propriedade parece ótima, os inquilinos estão felizes e os registros contábeis são perfeitos. Recomendamos altamente o Accolade para quem procura uma empresa de administração de imóveis. Janet Backus

NÃO gaste US $ 500 se não for vendido no lugar, porque mesmo se você mudar de ideia ou algo acontecer onde você não pode alugá-lo, você não receberá nada de volta, então eles agora recebem US $ 1000 para "admin e taxas de limpeza ", além de depósito e aluguel. eles foram amigáveis, mas eu acho que essa é uma maneira de obter seus $ 500 que NINGUÉM MAIS NA CIDADE exige. Somos estudantes universitários ganhando um salário mínimo.

Sarah e sua equipe são uma empresa de administração de imóveis fantástica ... altamente profissional e ágil. Estou feliz por tê-los escolhido para administrar minhas propriedades.

O Grupo Accolade Property Management foi criado com base em nossa experiência pessoal com o gerenciamento de nossos ativos por parte do Property Manager. Sentimos que a perspectiva do proprietário não era considerada ou representada com precisão nas decisões do dia a dia que estavam sendo tomadas. Portanto, passamos a administrar nossos próprios ativos. Após anos de experiência e estabelecendo nossos processos e sistemas, decidimos que outros certamente tiveram experiências semelhantes! Portanto, começamos a gerenciar para os outros! Acreditamos que você verá que nosso estilo de gestão é diferente dos outros! Toda a nossa equipe é dona de aluguel pessoalmente ou vem de uma família de imóveis para alugar ... acreditamos que essa perspectiva combinada com nossa ética e sistemas de trabalho árduo nos diferencia dos outros! Experimente Accolade ... você não ficará desapontado!

A melhor experiência que já tive com o aluguel de um apartamento. Eu me mudei várias vezes e nunca tive uma boa experiência até Accolade. Eles são os mais profissionais e amigáveis. Respostas imediatas e todos os funcionários são úteis. Você não ficará desapontado com Accolade.

Kaelyn Hanson, a gerente do Tribunal Universitário está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida que eu possa ter. Excelente atendimento ao cliente!

Experiência horrível com esses caras. Eles cobram de você tudo o que podem e também nos cobram por alguns reparos que eles devem cuidar. NÃO FICAR ALUGADO EM ALUGUEL COM ESSAS PESSOAS.

Vou passar o resto da minha vida derrubando essa empresa

Estou além de frustrado com esta empresa. Cada vez que faço uma pergunta, eles sempre me fazem perguntas de acompanhamento que nada têm a ver com o que eu perguntei. Cada vez que faço uma pergunta ou preciso de ajuda, tudo o que pareço receber é uma atitude ou algum comentário sarcástico. Moro aqui há dois anos, sou um ótimo inquilino e sinto que nunca recebi o respeito ou o profissionalismo desta empresa. Era uma ótima propriedade, só queria que as pessoas que trabalham para a empresa fossem mais prestativas.

Ótima empresa para alugar! A equipe é muito receptiva com os pedidos de manutenção! Sempre que ligo com uma dúvida eles são muito simpáticos e sempre super prestativos! Melhor empresa de gestão em Ellensburg!

Este é, de longe, o pior negócio com o qual já negociei. Eles são enganosos, desonestos e simplesmente gananciosos. Eles fazem VOCÊ pagar pelo uso e desgaste da propriedade que ELES administram. Não espere seu depósito de volta. Mesmo depois de sua taxa de limpeza de $ 400, você não verá um centavo de volta. Você está literalmente melhor colocando fogo no seu dinheiro do que alugando dessas pessoas.

POR FAVOR, nunca alugue para esta empresa. Cometi o pior erro da minha vida alugar de pessoas tão horríveis que vão parar em NADA para tentar roubar seu dinheiro. Por favor, leia todos os comentários antes de tentar alugar qualquer coisa deles, todos os comentários negativos são 100% precisos. Se alguém que estiver lendo isso tiver sido injustiçado por Accolade em relação a não obter seu depósito de segurança de volta, não tiver recebido a devida manutenção, ou tiver lidado com a mentira ou manipulação de elogios, por favor, entre em contato comigo em particular, estou no processo de revisão de iniciar uma ação civil contra esta empresa.

Sem respostas há meses, tenta cobrar por tudo, mentiras sobre o depósito, mentiras sobre os danos causados. Todos os comentários positivos "agradáveis" aqui são pessoas que trabalham por elogios.

Locatários de estudantes, cuidado!
Não alugue através do Accolade Property Management Group. Eles alugaram minha casa para outra pessoa enquanto eu estava fora no verão, sem qualquer aviso prévio. Tive que entrar em contato com a polícia e meu advogado cívico.
Eles são trapaceiros, mentirosos e farão tudo o que puderem para tirar dinheiro de você.

Falta de comunicação, cancelaram 5 exibições de seus (horários pré-aprovados). Eu até propus mais vezes, eles nem se preocuparam em olhar e me vincularam de volta ao site. Depois de tudo dito e feito, eles cancelaram a 6ª e última exibição porque minha mudança na data não atendia aos requisitos. Foi muito cedo? Muito tarde? Jamais saberei porque não havia praticamente nenhuma explicação ou comunicação além dos cancelamentos. Decepcionante.

Vamos nos mudar em setembro. Empolgados por terem conseguido atender a todos os meus pedidos de um apartamento novo (em construção) no que diz respeito a qual unidade e em qual andar. Estou animado para me mudar em breve!

Até agora tudo bem! Mudou-se recentemente para uma propriedade da Accolade e tem sido uma experiência excelente até agora. Nicole Mietenkorte e a equipe me ajudaram a encontrar um ótimo lugar e foram amigáveis, profissionais e receptivos durante todo o processo.

O PIOR ABSOLUTO lugar para alugar em Ellensburg. Eles tratam mal os inquilinos e são TERRÍVEIS na comunicação das coisas. Eles cobram por cada pequena coisa e até tentaram cobrar o dobro das coisas no depósito quando se mudavam. Demorou mais de um mês para consertar nossa máquina de lavar louça quando nos mudamos e mais de uma semana para consertar a geladeira alguns meses depois. A lavadora também quebrou e foi consertada em uma semana, mas quebrou novamente. Nossa lareira não funcionava quando nos mudamos e não foi consertada até 5 meses depois, no final de janeiro. Eu conheço várias pessoas que tiveram experiências terríveis com eles. Empresa e equipe horríveis.

Tivemos Accolade como nosso gerente de propriedade por 7 anos. É fantástico trabalhar com eles! Você pode agendar chamadas de serviço online ou ligando para eles. Passamos por uma pequena fase difícil no meio dos 7 anos e eles foram incrivelmente úteis. Contanto que você seja direto com eles sobre os problemas, eles são muito úteis!

Super organizado e responsivo. Me ajudou em todo o processo de alugar um lugar incomum. Serviço realmente ótimo!

Encontramos todo o pessoal que conhecemos muito prestativo e profissional. Definitivamente usaria o serviço novamente.

O elogio é maravilhoso!

O tempo de resposta da equipe de lá, especialmente de Sarah, é incomparável. São muito simpáticos, têm acesso a informações históricas na ponta dos dedos e são muito profissionais.

Como banqueiro comercial, parcerias sólidas com as empresas de administração de imóveis do meu mutuário são essenciais para o meu fluxo de trabalho diário. Accolade atendeu a essa necessidade de parceria.

A Accolade e a equipe prestaram um serviço exemplar de maneira consistente - eu os recomendo fortemente.

Mãos para baixo, a melhor agência de aluguel de Ellensburg.

Eu realmente não sou fã desta empresa. Comunicação muito ruim e tudo está em um portal online então se um documento gosta do seu aluguel !! não está aparecendo, você não tem acesso a ele. Eles também passam por sua casa e espionam você. Fomos ameaçados com multas quando as pessoas do parque ao lado usariam nosso quintal para dar meia volta. Também fomos informados de que nossa colega de quarto que se mudaria receberia um aluguel rateado e que nossa nova colega de quarto poderia pagar sua parte no dia em que o aluguel terminasse. Não dê ouvidos ao pessoal, siga sempre o seu contrato !! Eles voltaram e disseram que não pagávamos o aluguel e começaram a enviar avisos de despejo. Eles disseram em nosso aluguel que diz que o aluguel total vence no dia 1º, embora nos tenhamos dito o contrário e na verdade ligamos para confirmar o aluguel rateado e a nova colega de quarto pagando a parte do mês no dia em que o aluguel começou. Toda a casa teve problemas para renunciar ao contrato. Assinamos uma transição de colega de quarto e não havia mais nada no portal online para assinar. Até liguei para ter certeza de que tudo estava resolvido. Nunca recebi uma chamada de volta. Claro que 2 semanas depois eles estão enviando avisos de que nunca assinamos nosso contrato de locação. Ugggh. Que dor de cabeça.
Atualização em 27/12/19: ESTE LUGAR VAI COBRAR VOCÊ A DESBLOQUEAR SEU BANHEIRO .... MESMO QUE GERENCIEM A PROPRIEDADE. Eu nunca ouvi falar de tal
BS. EU ODEIO essa empresa.

Se você valoriza a ética, fique longe desta empresa com práticas terríveis e antiéticas. Em primeiro lugar, quando meus amigos e eu estávamos procurando um aluguel com eles, fomos informados pessoalmente de forma muito clara e MÚLTIPLAS vezes que os $ 500 Mais

Os funcionários de nível inferior são inúteis. Sou residente em Tribunais Universitários e, nesta revisão, "seu escritório" se refere ao escritório dos Tribunais Universitários. Aqui foi minha experiência:

Recebi uma mensagem ontem dizendo que chegou um pacote para mim. Já passava das 17 horas. Liguei e deixei recado perguntando se o meio-dia era uma boa hora para eu passar por aqui.

Hoje, não tendo recebido uma ligação, mas presumindo que o meio-dia fosse às 8 horas da manhã. às 17h horário, dirigiu para o escritório. O sinal "Abrir" estava ligado e havia uma nota "por favor, entre" na parte interna da porta principal. A porta da frente estava trancada. A porta lateral estava trancada. Bater em ambos não obteve resposta. Ligar para o escritório não resultou em nada. Eu ouvi o telefone tocando e a chamada foi para o correio de voz.

Liguei para o escritório principal. Perguntei à recepcionista por que não havia ninguém no escritório. Ela mencionou que eles estavam passando por um processo de "transição de emprego" e que a gerente do escritório, Sarah Laidler, só conseguia ficar no escritório por curtos períodos de tempo. A recepcionista notou que eu havia ligado na noite anterior e deixado um recado (mas, embora pudesse me dar a hora exata da minha ligação, não explicou por que não fui chamada de volta). Ela disse que entraria em contato com Sarah para que pudéssemos marcar um horário para eu passar por aqui e pegar meu pacote.

Voltei para o trabalho. Saindo do carro, vi que havia uma chamada perdida e uma mensagem de voz. Eu escutei o correio de voz. Nela, a recepcionista disse que a sala do Tribunal Universitário estava aberta e que um técnico de manutenção esteve lá o tempo todo. Parecia que ela estava insinuando que eu estava mentindo sobre tentar acessar o escritório.

Voltei ao escritório do U-Court uma segunda vez e recuperei meu pacote.

Não sei se a alta administração da Accolade é competente, mas posso dizer com certeza que o restante de seus funcionários não é. Eu me pergunto se a contratação de funcionários ineptos em idade universitária é seu método de atrair o público-alvo, que são estudantes desesperados por um lugar para morar em Ellensburg. Como um local, qualquer apelo que isso possa ter é inútil e eu prefiro que eles contratem pessoas honestas que não tentem apontar a culpa para seus clientes para encobrir sua própria incompetência.

Essa "transição de emprego" (ou como você escolher pintar 'por que não podemos encontrar funcionários com um cérebro funcional) pode precisar ser estendida para cobrir cargos adicionais.

Ann Shaw fez um excelente trabalho ao encontrar para mim inquilinos excelentes e confiáveis ​​para uma propriedade especial. Como um senhorio fora da cidade, confiei em Accolade para me encontrar um ajuste perfeito. Ann pacientemente fez o trabalho exigido; ela prestou excelente atendimento ao cliente e manteve as comunicações durante todo o processo. Bônus: Eu também gosto dos inquilinos pessoalmente e espero que eles permaneçam por anos! Definitivamente, confiarei na Accolade no futuro. Obrigado por um trabalho bem feito.

Ótimo lugar para alugar, teve uma pequena confusão por nossa conta e Anna e Nicole nos ajudaram em um piscar de olhos! Certamente recomendaria alugar de elogios.

Moro aqui há cerca de 4 meses. Toda vez que algo quebra na casa, demoram meses para consertar e sempre cobram uma quantia absurda, mesmo quando o problema não tem nada a ver com nossas ações. Uma vez que houve tantos danos causados ​​pela água, eles tiveram que remover uma parede inteira e então eles não consertaram a parede por meses e apenas deixaram a bagunça para meus colegas de quarto morarem.
Toda vez que ligo, não obtenho resposta e quando entro no escritório no final do dia para falar cara a cara, alguém está sempre lá, sentado em frente ao computador, quando deveria estar LIGANDO DE VOLTA PARA AS PESSOAS. Eu quase tive uma taxa de atraso cobrada na minha conta porque eles não respondiam minhas ligações ou e-mails.
Os donos da casa e do apartamento da sogra decidiram que não podem alugar no próximo ano, quando eu planejava renovar meu aluguel. Accolade não respondeu a nenhuma de nossas ligações nas últimas duas semanas e meu colega de quarto finalmente conseguiu falar com eles. Então, acabamos de descobrir hoje que teremos que mudar. Mesmo que vocês que moram em Ellensburg saibam que provavelmente todas as moradias estão ocupadas para o próximo ano. Então, eles deveriam ter nos NOTIFICADO sobre isso meses atrás. Agora, posso não ter um lugar para morar.
Não alugue por elogio. Há uma razão para todas essas avaliações de 1 estrela.

Experiência horrível, pior equipe e também não devolveu o depósito de danos, embora nada tenha sido danificado após vários anos de aluguel. Evite essas pessoas a TODOS OS CUSTOS. Conforme mencionado por outros, eles estão tentando enganá-lo de todas as formas possíveis.

Também é engraçado que alguns dos comentários de 5 estrelas aqui são os verdadeiros trabalhadores para elogios (Ann Shaw), bem interpretados e também desempenham o aspecto enganador que é o seu negócio.

Foi fantástico trabalhar com a Accolade Property Management. Sua equipe é sempre receptiva e amigável. Eles me informam o que está acontecendo com nossas propriedades e cuidam muito bem de nossos inquilinos!

Eles trabalham conosco e com os inquilinos para garantir que todos tenham uma experiência positiva.

Esta empresa se curva para acomodar. Se você está procurando alguém para ser um facilitador justo e imparcial entre o proprietário e o inquilino, não procure mais.

Esta é realmente uma equipe "A". Cada membro da equipe teve um interesse pessoal na minha transição para o aluguel. Eles fazem um excelente trabalho tornando você uma parte importante do processo. As respostas e preparações oportunas, a atenção aos detalhes e as considerações extras que estão dispostas a fornecer falam muito sobre a maneira como essas pessoas excelentes gerenciam seus negócios e propriedades. Exatamente como eles fariam, se fossem suas próprias casas. Muito obrigado à equipe Accolade.