Abdul Latif Jameel Análise

Tratamento justo dos clientes. Não é o melhor centro de serviço Toyota

Um show room super lindo, mas faltava ao pessoal da recepção o conhecimento mais básico da maioria dos carros de lá e também da empresa como um todo.

Seria compreensível se fossem novos, mas simplesmente não eram.

Para coroar tudo, esses caras da recepção simplesmente não têm ideia da importância de seu papel para a empresa como um todo.

Eu recomendo fortemente que o departamento de 'RH' se saia melhor ao se concentrar em deixar o pessoal da recepção atualizado, pois eles são os criadores da imagem da empresa.

Só para constar, visitei este showroom por volta das 19 horas, no dia 5 de setembro de 2019 ...

às vezes o serviço (não o serviço do carro) é bom, às vezes não é

Boa equipe, ambiente de trabalho e equipe de vendas de suporte.

O local deve sair e trabalhar nos bairros do norte após o aeroporto

magnificência
Exposição automóvel
partes separadas
Manutenção

Esteja ciente de toda a armadilha do aluguel que termina com a propriedade dos donos dos papéis, pois não há direito do cliente

Muitos clientes e poucos atendentes, estava esperando muito tempo e ninguém te leva, cliente como um tolo, atendimento ruim

Concessionário Toyota na Arábia Saudita e os preços são muito caros

Talvez alguns se perguntem quem lhes deu uma estrela. Sim neste ramo e durante minhas negociações com ele eu não mereço nem uma estrela ... Meu carro de manutenção por 20.000 salários de mão abrangente de manutenção. Óleo e filtro de manutenção. Somente. Porque há um filtro de manutenção no ar condicionado para substituí-lo, foi excluído por mim. Surpreso que existe uma conta de serviço chamada service add 20 riyals sem meu conhecimento. Ao perguntar ao engenheiro, descobriu-se que a quantidade necessária para adicionar água a um hidrômetro era um lubrificante. Mas por que ele não me disse isso? Do meu ponto de vista, o valor é de 20 riais. Sim, mas com algum direito não sei. Referindo-se à consulta, o outro engenheiro me disse que existe uma diferença entre pedir óleo e peças de filtro e a manutenção do rumo de patrulha, claro, tudo isso depois que o carro foi retirado da manutenção. Em segundo lugar, o carro os apresentou a eles, não há riscos. Fiquei surpreso com a presença de arranhões. Perguntei ao engenheiro por que ele começou a murmurar o máximo possível desde o primeiro e possível. Entrando na fábrica com o engenheiro, encontrei os trabalhadores da lavanderia com toalhas sujas para todos os carros que são mantidos em vez de sujos e o modo Limpar e pia nunca é bom. Imagine seu carro novo e de repente parece arranhões ... O motivo é desconhecido. Uma empresa como esta porque não contratar um carro de lavandaria totalmente responsável por qualquer acidente de viação. E meu conselho para eles antes de receberem qualquer carro para manutenção é lavar o carro primeiro para esclarecer se ele arranhou como seu engenheiro disse ou não.
No final das contas .. Deus é generoso e sim agente.

O local para a realização dos procedimentos de fechamento da cabine fica no segundo andar e não há elevador
Os números dados aos revisores uma fita com números nas mesas de uma equipe, você deveria saber onde esta mesa negra
Não há tela exibindo os números, o número atual ou o tempo gasto para revisão
Os funcionários ficam em um estado de frustração e falta de interesse no cliente e muito lentos e lentos para concluir os procedimentos de um cliente
Três dos funcionários compartilham em uma impressora e cada um deles pede ao outro para dar a ele o que é natural, pois qualquer um deles não queria fazer de sua cadeira para trazer os impressos
Claro que o médium tem uma função e estamos sentados esperando nossa vez de objeto chegar a um dos funcionários e mágica depois que o funcionário em tempo integral Temtemat Zombie tornou-se ativo de repente e deixando os teóricos revisores para se dedicarem ao fim do tratamento do objeto que caiu em nós atividade repentinamente ativa e maravilhosa
O funcionário pede que você saia do porão para pagar as taxas e cobranças na net surpreso com o que Deus mandou do Sultão não é que diga a você o funcionário e sem te entregar Sawa pague um documento enquanto é certo te tirar três documenta cada quantia particular
Não há geladeira para beber água

O sangue do cliente é uma droga e o cliente forçado cavalga o difícil

Infelizmente, não existe nada menos do que a maior estrela no financiamento de automóveis na Arábia Saudita.