A House Call Análise

verificação semestral de AC e Aquecimento. Patrick conduziu bem o trabalho, foi cortês e competente. Um reparo de acompanhamento em duas unidades foi igualmente bem-sucedido. Trabalho com House Call há muito tempo e recomendo.

Todos com quem lidei nesta empresa são de primeira linha. Desde as pessoas atendendo os telefones até as pessoas entrando e saindo de minha casa. Eles são educados, profissionais e muitas vezes se esforçam para deixar o cliente feliz. Muito conhecedor e disposto a repassar dicas que podem até significar que eles não voltem para outra ligação.

Jeffrey foi o profissional de serviço que cuidou do nosso problema de encanamento esta tarde. Ele foi extremamente profissional e foi além do que esperávamos em termos de nos fornecer não só o serviço que solicitamos, mas também conhecimentos úteis adicionais sobre encanamento que consideramos muito úteis. Sua energia e atitude positiva eram algo que você não vê todos os dias quando se trata de ligações do tipo faz-tudo. A empresa House Call fez um trabalho ao trazer esse cara a bordo. Se tivermos quaisquer problemas no futuro, não hesitaremos em perguntar pelo nome de Jeffrey. Obrigado Jeff!

Trabalhando na indústria da construção, sabendo quando alguém não conhece bem o seu ofício, devo dizer que Dean é extremamente conhecedor das facetas da construção que atualmente precisam de atenção em minha casa, HVAC e carpintaria. Ele foi muito cortês, ofereceu sugestões de melhorias para projetos e maneiras de reduzir custos. Tudo em torno de uma ótima experiência.

Patrick foi muito útil para me explicar todas as etapas do reparo. Ele veio diagnosticar um vazamento e, no final do dia, o problema foi resolvido. Eu não esperava conseguir um conserto no mesmo dia e fiquei muito feliz quando ele me informou que ele poderia terminar todo o trabalho no mesmo dia. Ele também me ligou de cortesia 40 minutos antes de vir e garantiu que eu estava em casa. Esta é uma ótima empresa com ótimo atendimento ao cliente.

Matt foi profissional, cortês e fez um trabalho incrível. Era uma ligação após o expediente e a última da noite às 21h. Ele ainda era meticuloso e profissional como se fosse sua primeira ligação do dia. Obrigado por toda sua paciência com minha mãe e seu serviço. Muito obrigado !!!

Serviço excelente! Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com o profissionalismo e o cuidado de Dean Thomasson com a House Call Company. Ele foi rápido, limpo e conciso em sua inspeção, reparo e comunicação. Ter um estranho em nossa casa com quem nos sentimos confortáveis ​​é importante para nós. Dean definitivamente nos fez sentir confortáveis ​​desde sua aparência até sua conduta e comunicação.

Obrigado House Call Company. Obrigado Dean por fornecer um serviço rápido e eficiente.

Matt e Jeff fizeram um trabalho excepcional! É tão difícil encontrar pessoas que realmente vão além do que se espera, mas esses senhores fizeram exatamente isso. Suas habilidades de atendimento ao cliente e profissionalismo fariam com que qualquer cliente voltasse a usar a House Call Company no futuro. Funcionários como eles são raros, e foi muito bom finalmente ter o trabalho feito em minha casa da maneira adequada. Esses homens são tudo o que você espera: serviço excelente, amigável, excepcional e profissional. Obrigado à House Call Company por ter grandes expectativas em empregar pessoas como Matt e Jeff. São ótimos exemplos para representar sua empresa.

Scotty Martz e sua equipe instalaram meu forno, atualizaram o sistema e também atualizaram e instalaram dutos adicionais em minha casa. Todos foram muito profissionais, pontuais e extremamente meticulosos no trabalho. Toda a evolução durou 12 horas e mesmo depois de um longo dia garantiram que o canteiro de obras estava limpo e limpo. Eu realmente aprecio a mão de obra e profissionalismo e recomendarei a Thomasson Enterprise no futuro.

O novo sistema HVAC foi instalado há menos de um ano. Cerca de 11 mil no preço. Um mês atrás, talvez 2 no máximo, AC estava agindo mal. Então a chamada de casa saiu. Disse que havia um vazamento. Então a tecnologia fez seu trabalho e consertou. Bem, adivinhe o que o NOVO sistema HVAC está apresentando novamente. Acabei de ligar. Explicou tudo e disseram que receberia um retorno de chamada. Perguntei se seria hoje e não tenho garantia. Absolutamente ridiculo. 2 meses depois de terem saído, o sistema está bagunçado novamente ... Esperando por aquela ligação.

Profissional, cortês e rápido. O produto pescado superou minhas expectativas.

Excelente serviço, capacidade de resposta e qualidade.

House Call enviou alguém à nossa casa a respeito de alguns reparos de inspeção residencial. Disseram-me de antemão que haveria uma taxa de despacho de US $ 89, mas que eu receberia um orçamento pelo trabalho. Quando chegou o dia da consulta, o cara apareceu 45 minutos antes, sem me avisar. O técnico pegou a lista de reparos, andou pela casa por cerca de 10 minutos e me disse que precisava voltar ao veículo para entrar em contato com o chefe. 10-15 minutos depois, ele voltou em casa para ver como estava minha disponibilidade na semana seguinte. Ele me informou que eu receberia uma cotação na próxima consulta e depois marcarei a terceira consulta para concluir o trabalho. Por US $ 89 não recebi nada, nenhuma visão sobre o trabalho, nenhuma cotação e nada completo. Uma completa perda de tempo.

Na hora. Responsivo e completo. Eu aprecio o profissionalismo em um comércio que às vezes obtém uma má reputação para alguns dos membros menos respeitáveis. Eu apenas indico The House Call Company para meus clientes.

O Sr. Dean foi muito pontual e muito profissional enquanto fazia uma inspeção de vazamento na linha d'água. Ele fez uma revisão completa do local de trabalho. Ele sabia exatamente o que estava procurando e tinha as ferramentas certas para o trabalho. Fiquei muito satisfeito com os resultados. Eu definitivamente recomendaria ele e a House Call Company.

Compramos nosso sistema diretamente da House Call Company. Posteriormente, ingressamos no programa de manutenção de sócios e nos disseram que alguém nos ligaria para marcar uma limpeza. Foi um desastre! Assim que assinamos e pagamos nossos primeiros 2 meses de associação, eles nunca enviaram ninguém para limpar nosso sistema e verificar se ele estava funcionando corretamente. Quando nosso AC reagiu com uma temperatura de 37 graus em julho, eles nos culparam por não termos providenciado a limpeza e cancelaram nossa associação. O pessoal do escritório foi extremamente rude e desonesto sobre a associação e nos acusou de assediá-los por não ter retornado as ligações. Para evitar ter que honrar seu acordo de associação, eles cancelaram nosso contrato e recusaram o serviço. Eu não recomendo sua empresa a ninguém.

O trabalho foi profissional e rápido. Eu precisava de ajuda em dois dias diferentes e eles responderam rapidamente nas duas vezes, resolvendo o problema nas duas vezes. Minha única hesitação em usar esta empresa é que ela parecia muito cara, mas o trabalho foi bem feito e Jeffery era muito experiente e amigável.

Muito agradável, profissional e rápido! Estou tão feliz que meu colega de trabalho os recomendou!

Doug Jenson foi profissional e sincero. Ele me ouviu falar sobre minha frustração atual com atrasos e ofereceu algumas sugestões úteis. Ele seria um bom psiquiatra. RI MUITO. Obrigado Doug!

Serviço muito amigável. Parecia que um velho amigo estava lá para resolver o problema. O trabalho foi feito de forma eficiente! Ainda bem que liguei para esta empresa para fazer o trabalho.

A primeira indicação foi quando liguei para o escritório e Oração respondeu com isso "Como podemos fazer você sorrir hoje."
Como um profissional de vendas focado no atendimento ao cliente, percebi imediatamente que essa era a decisão certa.
O proprietário, Dean Thomasson, chegou a tempo de avaliar o problema. Ele diagnosticou e começou os reparos imediatamente nos canos estourados devido ao congelamento profundo que tivemos esta semana.
Ele foi bem-apessoado e forneceu informações sobre o que eu poderia esperar.
Pude tomar banho às 4 da tarde.
Eu varri depois que ele saiu e quase não havia nada na pá de lixo. Ele veio, ele foi e me deixou sorrindo, '.

Excelente atendimento ao cliente e incrivelmente bem informado. Dean Thomasson era nosso técnico e, embora estivesse aqui apenas para fazer um serviço anual, ele ajudou meu marido e eu a entender melhor nosso sistema de HVAC. Ele nos ensinou como obter o máximo de nossa unidade e, ao mesmo tempo, economizar uma quantia substancial na conta de luz.

Posso dizer honestamente que estamos mais do que satisfeitos com nossa experiência hoje e, uma vez que possuímos nossa própria casa, a House Call Company será a nossa escolha para todas as nossas futuras necessidades de habitação.

Andrew atendeu minha casa por causa de uma linha de esgoto entupida. Era uma ligação após o expediente e a maioria esperava que o soldado abordasse a tarefa com uma atitude de "pronto para terminar". Andrew abordou a tarefa como se fosse sua primeira chamada do dia - ouvindo os detalhes do que aconteceu, reservando um tempo para avaliar a propriedade como um todo e o problema em questão, e me dando tempo para entender o processo e meu opções como o proprietário. Ficou claro que o objetivo de Andrew era restaurar o serviço de água para minha casa com qualidade, atendimento e preocupação com o cliente em primeiro lugar.

Andrew também teve tempo para me incluir no processo, explicando o que estava acontecendo e por quê. Como professora e mãe solteira, a oportunidade de aprender e aplicar informações sobre minha casa é inestimável. Apesar da hora tardia, o trabalho e a abordagem de Andrew foram de qualidade além das minhas expectativas. Por fim, a linha de esgoto foi restaurada, assim como várias outras áreas de encanamento que Andrew percebeu que precisavam.
Uma abordagem e uma experiência bastante refrescantes! Eu não poderia estar mais satisfeito !!!!

O técnico chegou na hora, deu início rápido ao trabalho e completou rapidamente o serviço de prevenção / inspeção, agora estou pronto para um verão quente.

Equipe amigável de chamadas e reservas rápidas. A tecnologia de serviço era muito experiente e explicou tudo em detalhes. Reparos rápidos e revisaram tudo o que precisavam substituir em vez de esconder trabalho extra para cobrar mais. Excelente empresa e funcionários, definitivamente recomendo.

Devon veio fazer nossa limpeza e ajuste semestral do HVAC. Devon é um jovem muito simpático e profissional que mostrou que é experiente e gosta de seu trabalho. Ele explicou tudo em detalhes e nos deu algumas dicas boas.

Fez um ótimo trabalho, de forma rápida e profissional. Espero que ele consiga um aumento ....

Necessidade de substituição das peças interiores em 3 WC. Liguei para a HouseCall Company e eles enviaram 2 técnicos muito educados que olharam os banheiros e me disseram que precisavam sair para fazer uma cotação (parecia que eu estava em uma concessionária de automóveis). Quando eles voltaram um pouco depois, eles me deram uma cotação de mais de $ 1000. Eu estava completamente chocado. Eles tentaram explicar que não tinham controle sobre a citação. Quando eu disse a eles que não haveria como eu pagar, eles me disseram que eu tinha que pagar a taxa de envio. Absolutamente ridiculo. Se eles tivessem me cotado esse preço pelo telefone (o que aparentemente não podem, porque não sabem o que tudo seria necessário ou mais como eles precisam ver o que tudo o que eles podem adicionar ao golpe) eu não teria feito eles vêm em primeiro lugar. Recomendo enfaticamente não usar esta empresa.

Ótima experiência do início ao fim. Marcar a consulta foi rápido e fácil, e eles trabalharam com minha agenda, não querendo que eu ficasse disponível por várias horas. O técnico (Justin) me avisou quando estava a caminho, dando-me tempo suficiente para estar em casa e esperar. Ele era extremamente experiente e trabalhou rapidamente, resolvendo meu problema elétrico facilmente. Ele foi muito educado e, mais importante, honesto. Ele não tentou me enganar e até ajustou um pouco o preço. Estou muito satisfeito com o serviço e recomendaria House Call Company a todos.

Kevin veio para fazer a inspeção e manutenção de rotina em nosso sistema HVAC. Tudo estava bem até que ele encontrou um problema. Ele solucionou problemas e corrigiu com sucesso o que estava errado em pouco tempo. OK!

Mau acabamento, supervisão zero e controle de qualidade. Parecia que estava constantemente tendo que apontar problemas óbvios com projetos: lacunas, tábuas tortas, etc. Nosso deck rail foi totalmente refeito duas vezes, e ainda não está correto. Eles se ofereceram para refazer novamente sem nenhum custo, mas eu esperava por uma empresa que pudesse fazer isso da primeira vez. A madeira em nossa suíte inlaw também teve que ser refeita devido ao mau acabamento e à tentativa de usar calafetagem para "consertar" áreas podres. Por fim, cancelamos o contrato e fomos embora.

Muito grato ao HCC - Dean fez um ótimo trabalho ao instalar meus novos termostatos, até mesmo resolvendo alguns problemas causados ​​pela minha configuração existente. Sharon, do atendimento ao cliente, foi muito legal e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ela.

Os dois técnicos que inspecionaram a casa foram extremamente profissionais, pontuais e corteses. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania!

Muito profissional e cortês! Respondeu todas as nossas perguntas e explicou tudo o que iriam fazer. Eu recomendo fortemente esta empresa e irei usá-los novamente no futuro.

A primeira coisa a observar é que muitos dos comentários aqui parecem ser falsos. Regra geral ... se você vir um revisor com apenas um ou dois comentários, quase posso garantir que é falso ou que o "cliente" era recebe um desconto em troca de uma boa avaliação que, aliás, é ilegal e qualquer pessoa que tenha sido enganada por esta empresa pode processá-la por propaganda enganosa, proibida pela Lei Lanham (uma lei federal). Eu realmente espero que você possa justificar seus comentários House Call!
Sobre a revisão .. Meu vizinho encontrou esses bandidos online. Ela estava tendo problemas com sua unidade de HVAC de gás. Não tinha energia nem aquecimento. Um de seus caras apareceu e deu a eles uma estimativa ultrajante de US $ 2.500 para substituir uma placa de sistema e algumas outras coisas. Quando eles se recusaram a pagar, ele disse que ainda deviam US $ 695 pelo orçamento. Infelizmente, eles pagaram, mas estão lutando contra a administradora do cartão de crédito para recuperá-lo. No dia seguinte, eles chamaram um técnico de HVAC real. Ele saiu e substituiu a válvula de gás (parte totalmente diferente do que esses bandidos disseram que estava errado). O total com peças foi de $ 295.
Esses caras não são nada além de vigaristas. Evite-os a todo custo. Eles fornecem uma estimativa exorbitante de que sabem que você recusará apenas para que eles possam ser pagos pela estimativa. Temos gravações de toda a conversa, caso eles neguem alguma coisa.

Fiquei realmente entusiasmado com esta última visita quando minha experiência com eles foi de simples verificações de sistema para tentar me vender peças de reposição (válvula de $ 20 por $ 210 instalada) e um sistema de substituição (aquecedor de água quente por $ 2150) a preços exorbitantes. Podemos começar por baixo e trabalhar ou chegar ao estado da arte?

Gunner providenciou meu check-up sazonal semestral. Ele definitivamente forneceu o fator ((((WOW)))). Excelente trabalho.

Excepcional em todos os sentidos. Não é barato, mas muito bom. Diagnosticou um problema que vinha incomodando nossas unidades de CA há um ano. O técnico e o gerente de vendas estavam em um nível de compreensão de HVAC que eu não tinha visto antes. Ligue para eles se precisar de uma resposta real para um problema real.

Grande experiência em atendimento domiciliar até o momento. Sou o novo proprietário de uma casa em Sufolk e tinha uma unidade de ar condicionado mais antiga que tinha problemas para manter a casa fria. Teve um técnico que veio e olhou para ele, ele foi muito honesto e me disse minhas opções e o que ele recomendou. Acabou substituindo toda a unidade por eles e não poderia estar mais feliz. Acho que todos com quem lidei foram honestos e diretos comigo. A instalação foi rápida e profissional por Alex, a unidade está funcionando muito bem!

Fiquei muito satisfeito com Sandra Lander e Wayne Beingazi. Eles foram muito profissionais. Eles me mantiveram atualizado com o progresso que estavam fazendo com fotos de cada etapa. Como ficava no telhado e na chaminé, as fotos ajudaram muito.

Bryant C. fez um excelente trabalho. Ele era profissional, experiente e educado. Se eu tiver que usar a Housecall Company novamente, eu pediria e recomendaria o Bryant C.

Uma empresa muito boa para lidar com nossas contas comerciais em tempo hábil

Eu daria a eles zero estrelas se eu pudesse! Serviço de atendimento ao cliente terrível. Eles vieram a nossa casa para uma solicitação de garantia AHS e não fizeram nenhum esforço para diagnosticar com precisão o problema com nossa bomba de poço. Pegou nossa franquia de $ 75 e saiu. Nunca mais!

Muito educado e qualificado. Verifiquei tudo o que pedi e fui minucioso no diagnóstico e rápido na reposição da minha peça. Vou chamá-los novamente!

A empresa House Call tem sido muito responsiva e muito profissional.

Muito feliz com o reparo que foi feito. Ele era muito qualificado e paciente com as minhas perguntas e as de minha mãe. Obrigado, Bryant!

Hoje foi a primeira vez que utilizamos a empresa de atendimento domiciliar. A experiência que tivemos com esta empresa foi incrível. Ficamos muito satisfeitos com o serviço e a mão-de-obra, vou recomendar vivamente esta empresa aos meus amigos com o técnico de serviço de campo Bryant, com a experiência que ele teve hoje foi simplesmente incrível.

Depois que outra empresa cancelou meu compromisso de hoje, fiquei sem calor. Eles me cotaram para o dia seguinte, assim que alguém para quem eu ligasse pudesse sair. Eles tiveram um cancelamento e chegaram no dia imediatamente. Um cara super legal, ótima companhia, recomendo. Eu nunca tive uma caldeira ou radiador antes, ele conduziu meu marido através do processo e ajudou com algumas outras pequenas coisas aleatórias. Eu com certeza os usarei novamente!

Dean e sua equipe têm sido ótimos. Depois que Dean dedicou um tempo, por meio de várias conversas, a explicar diferentes estratégias, eu sinto que tenho uma compreensão firme do plano e das opções, para que possa tomar decisões informadas. Definitivamente, um ótimo grupo para trabalhar!

Depois de uma terrível falha de comunicação na sexta-feira, Bryant saiu na segunda-feira para salvar o dia! Nossa nova torneira de cozinha foi instalada junto com todos os novos canos e tudo parece ótimo. Obrigado!

Boa experiencia. O técnico fez um bom trabalho consertando meu problema de encanamento. O atendimento ao cliente é bom. Usarei esta empresa novamente.

Dean foi incrível. Ele tratou minha casa como sua casa e recomendou a melhor resolução para substituir e instalar minha unidade de CA. House Call Company é a melhor!

Ele foi rápido, amigável e experiente! Recomendaria Bryant a qualquer pessoa para reparos domésticos!

Como proprietário de um imóvel alugado na Virgínia, ao longo dos anos lidei com várias empresas de reparos e manutenção de residências. A empresa mais impressionante, confiável e HONESTA com quem já negociei é a House Call Company.

House Call Company é um diamante em bruto. Eles substituíram meu telhado e todo o processo do início ao fim foi excelente. Seu lance foi detalhado e com preço justo. O acabamento da mais alta qualidade. Os trabalhadores eram pontuais e limpavam tudo sozinhos. Os inquilinos da minha propriedade alugada ficaram muito satisfeitos porque o telhado foi tão rápido e a limpeza foi minuciosa. O tempo que levou para substituir o telhado e limpar toda a área foi ... UM DIA! Todo o processo foi muito fácil.

Kate Malheiro
Praia Ewa, Havaí

Mike Marable é sempre profissional, cortês e meticuloso. Ele sabe o que está fazendo e faz seu trabalho extremamente bem. Ele também explica qual é o problema e como ele deve ser corrigido em termos muito claros e compreensíveis. Ele é incrível! Não tenho nada de negativo a dizer.

Ótimo serviço, ótima comunicação. O preço, a qualidade e a personalidade são imbatíveis. Não procure em nenhum outro lugar para renovar sua casa.

Atendimento ao cliente terrível !!! Enviamos uma solicitação de serviço pelo site e recebemos um e-mail de confirmação informando que alguém nos ligaria em breve para confirmar e agendar uma consulta. Ninguém nunca ligou. Então ligamos para eles, novamente, solicitarmos uma consulta para segunda-feira. A senhora com quem falamos disse que eles estavam disponíveis na quarta-feira e dissemos que íamos telefonar, uma vez que esta situação não pode esperar. Ela insistiu que poderia chamar um técnico até terça-feira, o mais tardar. Como ela parecia confiante de que eles teriam tempo para nós, concordamos e fomos colocados em uma 'lista' para o dia e receberíamos um telefonema aproximadamente 30 minutos antes da chegada do técnico. Ninguém nunca ligou. Ligamos para ver o que aconteceu com a nossa consulta e uma outra senhora disse que a pessoa anterior que nos 'ajudou' não enviou um "segundo tíquete" e que ela poderia nos marcar uma consulta uma semana inteira depois! Obviamente, mal podemos esperar e a única coisa que ela poderia nos dizer é que lamenta e pode agendar uma consulta para daqui a 6 dias ... Não, obrigado ... Obviamente, os clientes em potencial não têm importância, eu posso não imagino como eles o tratam depois de receberem seu dinheiro

Nunca tive uma experiência ruim com alguém que prestou serviços para minhas necessidades de reparos domésticos. Boas pessoas para trabalhar junto! Os funcionários parecem ser "família", não apenas um funcionário. Todo o trabalho é feito em tempo hábil. É difícil encontrar boas pessoas para trabalhar hoje em dia. Esta empresa é a melhor no que faz. Amei todas as pessoas que fizeram vários trabalhos.

De alto nível, desde o primeiro contato com o pessoal do escritório e o avaliador até a conclusão do trabalho!
Obrigado! Bob Collins

Gunnar B, da House Call Company, veio à minha casa em 09/10/20 para realizar uma inspeção e manutenção semestral em minha unidade HVAC da Trane - consistindo no seguinte: aerógrafo, bomba de calor e forno de propano. Na execução da inspeção / manutenção senti que o Gunnar tinha o conhecimento e a experiência necessários para fazer bem o trabalho e fiquei satisfeito com o seu trabalho. Eu o recomendaria.

Drew fez um excelente trabalho! Ele é cortês e extremamente experiente; sempre na hora certa e o trabalho é bem feito na primeira vez. Vou perguntar por ele pelo nome para trabalhos futuros.

Bryant Cueto foi amigável, cortês e explicou detalhadamente o que os serviços solicitados cobriam, bem como os preços associados. A instalação correu bem e o produto final parece ter sido instalado profissionalmente. Bryant também limpou completamente depois que o trabalho foi concluído. Bom trabalho.

A pessoa que veio ver o nosso aquecedor de água e nos forneceu um orçamento para substituí-la era muito informada, muito educada, bem vestida e ouviu todas as nossas perguntas. Estamos ansiosos para uma ótima instalação e produto.

Devon fez um excelente trabalho ao diagnosticar um problema com uma de nossas unidades de HVAC. Muito bem, Devon!

O banheiro do primeiro andar entupiu e vazou água por toda parte. Bryant estava lá dentro de uma hora. Rápido e profissional é altamente recomendável.

Bobby S veio ontem para corrigir alguns problemas elétricos que estávamos tendo. Outro eletricista veio pendurar um lustre novo para mim algumas semanas atrás. Eu o fiz olhar para 2 ventiladores de teto que pararam de funcionar no mesmo dia. Ele subiu em uma escada, olhou para eles e disse que não tinham conserto. Fiquei muito desapontado porque adoro o da marquise, e não há nada igual no mercado hoje. Muito ornamentado e de latão! Bobby olhou para os dois fãs e quase imediatamente fez o do FROG funcionar. Em seguida, ele gastou muito tempo no solário e o fez funcionar como novo! Ele fez meu dia! Ele foi além do dever! Acho que o primeiro eletricista sabia que seria um trabalho tedioso e difícil e simplesmente não queria mexer com isso! Agradeço muito o que Bobby S fez tanto! Ele é uma pessoa excepcional e sua empresa deve estar muito orgulhosa de tê-lo como funcionário! Não consigo agradecê-lo o suficiente pelo que ele fez por nós!

Depois de conversar com algumas outras empresas sobre como cuidar do meu contrapiso danificado, a House Call Company ofereceu o melhor preço. Dean saiu depois que o projeto foi iniciado devido ao dano ser maior do que o previsto, mas o custo adicional ainda era menor do que o das outras empresas. E Jaszmyn entrou em contato por telefone para agendar o projeto o mais rápido possível. Ótima empresa e equipe. Provavelmente usará esta empresa no futuro para outros serviços e atualizações.

Serviço excelente! The House Call Company deu uma excelente resposta ao meu apelo. O prestador de serviço “Dean” foi pontual, simpático, atendeu a cada detalhe, verificou cada potencial fonte do problema, corrigiu e reparou o problema de forma rápida e eficiente.

Obrigado House Call Company. Todos vocês recebem minha mais alta recomendação. Ann

tínhamos um horário de consulta das 8h às 9h. Chegou 9:30 e não ouvi ninguém, então liguei e disseram que alguém iria para lá agora. Imediatamente recebi um telefonema de Chester informando que ele estava a caminho! Quando Chester chegou, ele foi muito educado e começou a nos ajudar com nosso telhado gotejante. Ele encontrou o problema, foi buscar os suprimentos e consertou-o. Ótima experiência.

Cara, me sinto roubado. Gentleman disse que iria desobstruir a linha principal por 100 dólares. Parece bom demais para ser verdade. Isso foi. Ele colocou um pc de 6 polegadas de plástico na minha banheira e pediu desculpas, não posso consertar assim. Vai custar $ 567,00 a hora. Eu imediatamente perguntei a ele, então eu praticamente perdi 100 dólares. Sua resposta foi sim, muito bonito. Por favor, não se deixe enganar por eles.

Serviço incrível! A House Call Company foi sensível e atenta às nossas necessidades e forneceu uma solução completa e econômica! Eu nunca irei para outro lugar! Obrigado Dean!

Gunnar foi absolutamente maravilhoso e extremamente útil trabalhando com minha empresa de garantia. Percorreu um quilômetro extra por mim.

Eu precisava substituir uma linha de água do tanque do poço até a casa e instalar uma nova tomada elétrica. Sarrah, a pessoa que escreveu a citação, ouviu o que eu precisava e não tentou me vender algo que eu não precisava. A empresa faz subcontratação, então eu tinha um subcontratado para fazer o trabalho de encanamento e um funcionário do House Call, Devon, para completar o trabalho elétrico. Houve um ligeiro solavanco entre o momento em que me disseram que os trabalhadores chegariam e o momento em que eles apareceram, cerca de 90 minutos atrasados. Assim que os trabalhadores chegaram, eles foram muito profissionais, trabalharam rapidamente e fizeram um excelente trabalho. Eu os usaria de novo.

Chamei a House Call Company para verificar minha unidade de HVAC para o verão. Eles foram muito úteis, fáceis de trabalhar e bem informados.

Eu não escrevo críticas, então gostaria de poder escrever uma boa. Selecione Home Warranty enviado a esta empresa para verificar a unidade / c. O reparador disse que custaria US $ 1.200 para consertar, mas sugeriu não desperdiçar dinheiro com base na idade da unidade. Nova unidade $ 3.000. Quando liguei para a empresa de garantia, eles disseram que não podiam honrar a garantia porque a unidade não havia sido devidamente reparada.
Estava com pouco freon e a bobina estava suja. Quando percebi que eles não iam pagar, liguei para uma empresa local que havia usado antes. Por US $ 95, disseram-me que o freon estava cheio, a bobina tinha menos de um ano. Um valor de estouro colocou alguns detritos nele e desligou a unidade. E, a propósito, o homem do serviço disse que voltaria com $ 250 em dinheiro depois do expediente. Como proprietário de uma empresa ao longo da vida, essas coisas só me deixam triste.

Experiência terrível do início ao fim. Eles instalaram uma nova unidade em nossa casa há 3 anos e meio. Desde então, não tivemos nada além de problemas. Tivemos problemas todos os anos com a unidade. Durante os primeiros três anos de problemas, não fomos cobrados por peças ou mão de obra porque nos disseram que estava na garantia (é claro, não pudemos verificar porque eles nunca nos deram nossa documentação de garantia). Após 3 anos, a empresa está de repente nos cobrando por mão de obra e alegando que todas as outras faturas estavam incorretas na retirada de mão de obra. Claro que não temos documentação para verificar, então parece que eles estão nos cobrando o que querem, quando querem. Eles saíram várias vezes este ano e "consertaram" várias peças e a unidade ainda não funcionou corretamente. Eles finalmente determinaram, depois de todos os outros reparos, que essa unidade com menos de quatro anos está morta. O técnico planejava um horário para se encontrar com alguém em casa e em várias visitas não aparecia na hora ou data certa. A ordem de serviço final era muito enganosa. Um dos itens de linha era substituir o compressor. As notas indicavam que o compressor estava coberto por uma garantia de peças. Portanto, parecia que o item de linha do compressor (quase US $ 1.500) seria coberto pela garantia. Depois de LIGAR para discutir com Raymond Walsh, ele nos E-MAIOU alegando que entendíamos tudo antes de autorizar o trabalho. Ele foi muito rude e insinuou que estávamos tentando não pagar pelo trabalho concluído. Ele ameaçou cobranças ... tudo isso antes de discutir nossa confusão conosco por telefone. Havia outros detalhes frustrantes ... muito para escrever! Vigaristas rudes se você me perguntar.

Bryant foi extremamente educado e experiente. Ele não só substituiu o triturador de lixo com vazamento por um novo (sob minha garantia), mas durante seus testes viu que a conexão da pia oposta também estava vazando. Bryant me mostrou a área onde o vazamento estava ocorrendo e falou com minha empresa de garantia por mim. Eu realmente aprecio Bryant e espero que, se eu tiver outro problema com o encanamento, eu o consiga novamente. Kudos Bryant !!!

Há muitos anos trabalho com esta empresa ... Fico sempre satisfeito com os resultados. A única reclamação que tive dessa vez foi que o técnico enxugou os pés no meu tapete de lã, deixando uma moita de lama negra .... ele cobriu os pés depois que eu apontei ... Eles fazem um ótimo trabalho !!!

Dean é um excelente técnico. Ele ofereceu sugestões para o meu problema que evitariam o desperdício de dinheiro e reparos caros. Ele se ofereceu para voltar e supervisionar o reparo e oferecer sua opinião especializada. Cara e companhia incríveis.

A tecnologia veio consertar nosso vaso sanitário e torneiras com vazamento por meio da garantia AHS, mas não tinha o equipamento adequado, então temos que voltar no dia seguinte. cuidou do banheiro e consertou uma torneira no dia seguinte. nos disseram que voltarão quando tiverem tempo para consertar outras torneiras. ele fez toda a nossa casa suja e enlameada, não usou capa de botas. o pior é o chuveiro / torneira que ele consertou agora não dispensa água QUENTE (isso estava funcionando bem antes, exceto por um pequeno vazamento). ligou de volta para ver se eles podem consertar, o técnico diz que não tem tempo e o escritório diz que eles não podem voltar até segunda-feira (3-4 dias). meu pai (deficiente) usa aquele chuveiro, pedi que ele não subisse escada para ir ao outro banheiro mas eles não ligam. pedindo-me para obter outro encanador através da garantia AHS. eles não oferecem janela de tempo para compromissos.

Alex B e seu assistente Alan fizeram um trabalho excepcional. É bom encontrar alguém que realmente vai além do que é esperado, suas habilidades de atendimento ao cliente e profissionalismo gostariam que qualquer cliente usasse a House Call Company como sua primeira solicitação de serviço. Vou afirmar, como já disse em visitas anteriores, que funcionários como ele são raros, e agora o vi como um mentor e foi muito bom finalmente ter o trabalho feito em minha casa da maneira adequada. Esses homens são tudo o que você espera: serviço excelente, amigável, excepcional e profissional. Obrigado à House Call Company por ter grandes expectativas em empregar pessoas como Alex e Alan. São ótimos exemplos para representar sua empresa.
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Ron Conley

A empresa tem jeito para relacionamentos pessoais e um serviço excelente. Hoje, até o proprietário cuidou do trabalho e foi útil e fez recomendações sobre como lidar com a questão da água. O técnico tem realizado diversos trabalhos em nossa propriedade e é competente e cortês. Kudoes também para as senhoras na coordenação de tudo, na frente e nos fundos.

Eu gostaria de pontuar a House Call Company com uma nota 10 por seu atendimento ao cliente exemplar e reparos; devido ao excelente profissionalismo e atendimento ao cliente do Sr. Bryant Cueto. Como representante desta empresa o Sr. Cueto entrou em nossa casa, avaliou a situação do nosso aquecedor de água e explicou detalhadamente os serviços que eram necessários. Ele voltou para realizar os serviços, e estamos muito satisfeitos. É meu desejo que a empresa Home Warranty continue a ter contrato com esta empresa porque eles tiveram que sair para fazer um reparo que inicialmente não foi executado corretamente por outra empresa.
Obrigado por seu serviço.

O primeiro técnico não fez um trabalho completo de diagnosticar o problema com meu forno. O segundo técnico parece saber mais. Com a primeira tecnologia, ele recomendou substituir a placa de controle do forno ao preço de US $ 1400, o que ainda não resolveu o problema. Liguei para uma segunda empresa para tentar consertar completamente meu sistema. Disseram-me que o preço de $ 1400 para a placa do forno é muito caro. Não vou usar chamadas domiciliares nunca mais.