Oi,
Eu encomendo o show e confirmo 5 vezes sobre o tempo de entrega do caminhão das garotas de vendas Ambos muito rudes. Eles nunca entregam o caminhão no prazo. Na maior parte do tempo atrasado no prazo de entrega A janela de entrega do caminhão de uma hora muda para 3 horas. Todas as pessoas do concerto são liberadas por 3 horas e me cobram pela configuração gratuita. Fim do dia, cancelo meu pedido. Não perca tempo e dinheiro.
Fraco atendimento ao cliente tentando obter informações sobre concreto, não sei se é uma garota com voz grave ou um cara de qualquer maneira uma pessoa muito rude Eu estava fazendo perguntas e ele / ela parecia frustrado ... Preciso de treinamento adequado sobre como lidar com chamadas
TraduzidoMike é o pior despachante que vi em posição de logística. Recebi a ordem de 3 caminhões em um dia e disse a Mike que enviasse uma hora entre cada um e ele enviou 20 minutos entre eles e eles cobraram horas extras para a segunda detenção de 1 hora. 120 $ e cobrança do 3º caminhão de detenção de 300 $. A pior experiência que tive.
TAMBÉM mentem sobre o que colocaram dentro, quando descobrimos isso e os pegamos Mike diz "desculpe", o que significa desculpe, eles tentaram pegar seu dinheiro e quando você os pegou eles pediram desculpas?
Fuja desta empresa.
Quando eu liguei para ele, ele dormia no trabalho e quando eu cheguei ele disse que estava andando na rua quando eu cheguei ele estava com os olhos muito sonolentos
Caras tentam usar concreto de elite, eles têm melhor despacho e trazem concreto rápido do que A e A.
Esta empresa é uma empresa sênior de concreto que atende locais em toda a Califórnia e há um bom motivo para que eles continuem se expandindo.
Serviço de qualidade.
Pobre serviço ao cliente, a primeira coisa que eles atendem ao telefone é atitude!
TraduzidoMarcamos a hora do meio-dia para a chegada do caminhão.
O horário foi confirmado três vezes.
Durante toda a manhã eles ligaram desde as 8h30 perguntando se estávamos prontos para que eles pudessem deixar o cimento e toda vez eu disse a eles não antes do meio-dia. Então eles chegaram às 11:30 e eu não cheguei lá até quase 11:50 e eles me COBRARAM mais de $ 100 por causa das horas extras / tempo de espera. Eles chegaram cedo, então como é considerado tempo de espera / hora extra se tivéssemos combinado ao meio-dia?
ótimo atendimento ao cliente, liguei para eles com um pedido urgente e eles foram muito úteis. eu vou usar eles novamente
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