101domain, Inc. Análise

David C foi um recurso excelente e rápido para verificar e acelerar a renovação de um domínio expirado para mim. Muito feliz com o apoio deles.

EXCELENTE EQUIPE EXCELENTES TRABALHADORES EXCELENTE ATENDIMENTO 5 ESTRELAS NÃO É SUFICIENTE PARA ISSO!

Esses caras são FANTÁSTICOS - grande ajuda no chat e também no telefone - sem atrasos - muito impressionados!

Excelente suporte e serviço. Resposta e resolução rápidas. Mantem!!!

StanZ é o melhor suporte ao cliente! Profissional, prestativo e realmente se preocupa com o cliente. Obrigado StanZ!

Excelente atendimento ao cliente por chat. A reformulação do site torna as coisas muito mais fáceis.

ótimo serviço, suporte incrível e rápido, boa experiência.

A experiência de compra é tão rápida, o site é fácil de usar, não tive nenhum problema ao comprar na 101domain. Obrigado!

Tanto o respeitado cavalheiro quanto Fred Herbert vêm aqui.

Infelizmente não há nenhuma estrela 0 aqui, eu usaria. Não há suporte ao cliente de qualquer espécie. Não há como falar com ninguém sobre o problema (você pode enviar um tíquete de suporte e ninguém fará nada por semanas. Você pode conversar com alguém, mas a única coisa que eles dirão é que nada pode ser feito, você precisa esperar ... para sempre), totalmente congelado. Nunca confiaria no 101domain para domínios importantes e críticos para os negócios! Estou muito chateado com a arrogância e ignorância da maioria da equipe de suporte. Eu realmente gostaria de falar com alguém que se preocupa com os clientes. Posso fornecer muitas comunicações por correio, comentários de tíquetes e chat. Se houver alguém na empresa que se importe com os clientes, fale comigo sobre este Ticket # 101CM-192241 e tente resolver meu problema após uma semana e meia! - O problema foi resolvido. É muito triste precisarmos alcançar publicamente as pessoas que realmente se preocupam com o cliente. É bom saber que existem pessoas assim na 101domain, não entendo por que não poderíamos lidar com isso sem uma conversa como esta. Eu modifico meu comentário para 2 estrelas!

Alex da equipe de suporte ao vivo foi ótimo! Sua resposta foi rápida :)

Tive uma ótima experiência com 101domain. Tenho 3 domínios e não sabia que eles seriam renovados automaticamente. Liguei e fui reembolsado por todos eles e os fechei. Não serei cobrado novamente. Eu recomendo 101domain.

Ótimo serviço e suporte muito rápido e útil. Muito obrigado.

Eu os usei ao longo dos anos, 101domain tem alguns negócios incríveis para ajudar pequenas empresas que estão lutando enquanto nosso mundo sofre com a Covid-19. Eles me conquistaram como um cliente fiel de agora em diante.

101 domínios me ajudaram a corrigir meus problemas de domínio. Fiquei muito frustrado com a configuração do meu domínio até que eles me ajudaram a resolver meus problemas. Não perca seu tempo com mais ninguém

Eu estava conversando com Alex O agora mesmo e ele foi muito útil. Uma coisa que aprecio nele é a quantidade de pacientes que teve com ele para responder a todas as minhas perguntas e isso é louvável ... Ótimo trabalho, Alex O. Desculpe por ser um saco para você ... você é um cara ótimo . Mantem

Excelente suporte de vendas respondendo a todas as minhas perguntas "Nunca fiz isso antes id-10-t".

Atendimento ao cliente americano no seu melhor! Obrigado, Tou por me classificar e voltar online. Você foi claro, paciente e complacente com meus tropeços. Bom trabalho!
Scott
LotusAir - Sri Lanka

Temos quatro domínios com 101 domínios, eles suspenderam e bloquearam um dos nossos domínios sem qualquer aviso, causando-nos graves perturbações, perda de reputação e enormes perdas financeiras. Uma reclamação de marca registrada foi enviada falsamente para o domínio 101, em vez de nos informar ou investigar se eles removeram nosso site imediatamente, isso significa que você pode estar recebendo uma tentativa maliciosa de derrubar seu site e o 101 simplesmente o removerá. Tentamos explicar para a legal, fomos informados que ela nos ligaria de volta quando voltasse ao escritório, nada aconteceu, então ligamos novamente apenas para descobrir que ela nem trabalha naquele escritório, ela trabalha remotamente e não entra no escritório! Falamos por e-mail e explicamos a situação e a lei de marcas e como não estávamos violando, ela não abordou nossos pontos nem atendeu nossas solicitações. Como resultado, falamos com nosso advogado e sentimos que a única maneira era fugir da 101domain, eles claramente não estão interessados ​​na lei de marcas registradas real, mas em vez disso, se receberem uma reclamação, não importa o quão falsa seja, eles irão bloquear você, portanto, solicitamos imediatamente um código de transferência de domínio. Não ouvimos nada, portanto, tivemos que contratar nosso advogado para entrar em contato com a 101 domain diretamente. Ele mandou e-mail e mandou por fax sua carta com a intenção de uma ação judicial e também as leis pertinentes em relação ao direito de marcas, nós enviamos um e-mail confirmando o envio, sua resposta: um link para seus termos e condições legais! Uau! Essa não é a maneira como você responde ao seu cliente ou a esta situação, quer eles saibam ou não que estão errados, pois estão claramente escondendo e prejudicando o nosso negócio enquanto o fazem. Mas realmente só então percebemos a empresa com a qual estávamos lidando, eles não têm interesse em responder aos seus pontos, resolver seus problemas, em vez disso, eles não terão nenhum problema em colocar seu domínio e sua empresa em risco, sua atitude parece muito clara como Você pode dizer. Depende de você se deseja arriscar seu negócio usando 101domain, você está assumindo um grande risco com seu negócio se fizer como pode ver acima. Nós relatamos 101domain para ICANN pelo comportamento deles e nosso advogado está atualmente calculando o custo do dano ao nosso negócio, a recusa em nos informar sobre a reclamação é uma coisa, a recusa em responder aos nossos pontos sobre a lei de marcas é outra, ser mentido e a recusa em fazer a investigação adequada sobre a lei real é outra, mas finalmente, para responder à nossa confirmação da carta de nossos advogados com um link para seus termos e condições legais, devemos lhe dizer tudo o que você precisa saber sobre esta empresa, atendimento ao cliente, atendimento ao cliente e o mais importante, a lei não é considerada importante para 101domain.

Excelente atendimento ao cliente! Recomendo 101 domínio. Muito responsivo e você pode realmente obter ajuda de uma pessoa. Top de linha.

Eu uso hospedagem desde o ano passado. O serviço funciona muito rápido, os sites sempre funcionam e não atrasam. O suporte técnico responde em 10 a 15 minutos. Enquanto eu era um iniciante, eles me ajudaram muito.

O melhor registrador de domínio internacional que existe!

Se você administra uma empresa e deseja manter seu domínio seguro, fique longe desses caras.

Suporte online fantástico. O Marcelo me ajudou na consulta e me deu o resultado que eu queria e fez muito rápido também. Agradecemos o suporte e serviço de vocês. Obrigado.

Usei 101 Domain para escolher um nome de domínio para minha loja dropshipping. Sem problemas. Como eu sei que existem alguns revendedores, mas comprei um domínio diretamente da 101domain, como ouvi antes, que será fácil para mim obter suporte no futuro. Espero que tudo corra bem

eles vão vender domínios que eles não têm, afirmando que está disponível, então, quando você comprar depois de um ou dois dias, eles dizem que não têm. pode usar domínios como isca.

(Esta será uma cópia da minha opinião no Facebook, pois acho que 101domain não merece a má fama que outras pessoas dizem, tenho 2 sites com eles e você pode conferir todas as minhas informações se quiser, esse é o meu ponto de vista como cliente)

No momento em que tenho seus serviços, ainda não encontrei nenhum problema ao contrário do que outro post diz, principalmente acho que muitos problemas começam por não saber realmente como os procedimentos são feitos.
Tive um pequeno problema ao transferir meu domínio ccTLD, mas a equipe de suporte consertou bem rápido, não foi uma falha de domínio porque alguns resgistrars ccTLD requerem alguma intervenção humana como no meu caso um domínio .ec, há um administrador que precisa aprovar transferência no NICec
Além disso, acho que faltam muitos recursos que não tornam o 101domain a primeira opção no serviço de hospedagem compartilhada, como:
- Não suporta assinatura de e-mail de saída DKIM, um mecanismo padrão para não falsificar seu endereço, sem nenhum suporte nisso, porque uma coisa é colocar a chave pública nos registros DNS e outra coisa é colocar a chave privada no servidor para assinar o e-mails de saída (atualmente 101 servidores de domínio não podem fazer isso, muitos administradores se esquecem de onde colocar a chave privada que termina em uma política DKIM defeituosa). Dito isso, você também não pode implementar uma política DMARC completa, então seu último mecanismo de defesa é o SPF que é muito antigo e provou que é realmente defeituoso.
- Sem acesso SSH ao servidor, muitos outros provedores oferecem esta opção mesmo que seja sob um acesso jailshell por razões de segurança, então nenhuma opção se você atualizar seu site através do rsync.
- Opção de transferência de site: Os serviços de hospedagem de domínio 101 retransmitem no painel de controle do Parallels Plesk, se o seu site estava em outro provedor que tinha cPanel (este era o meu caso), será um pouco difícil fazer uma transferência, uma vez que o plugin de compatibilidade do cPanel com o Plesk está desabilitado, principalmente você tem que recriar todo o seu site novamente!
- Nenhuma opção DNSSEC para o domínio .ec, para ser justo, isso pode ser uma falha do NICec
- Ao configurar um cliente de e-mail como o Outlook dá um erro de não ser confiável a autoridade signign do certificado TLS (nenhuma opção SSL no servidor smtp a propósito).
- SpamAssasin é a única opção de filtro de SPAM e seu silêncio restringe sua configuração, você não pode anexá-lo à sua conta SpamCop para fazer os relatórios, para ser justo, esta opção também não é permitida em muitos provedores de hospedagem, não sei por quê. A propósito, seria muito melhor se 101domain fizesse parceiros com serviços como SpamExperts, você pode configurar muito facilmente este serviço com 101domain server (eu já fiz a configuração) e isso também beneficiaria na largura de banda e segurança para 101domain, porque SpamExperts são os que em primeiro lugar recebem todos os e-mails do domínio e uma vez filtrados de SPAM e infectados, são passados ​​para o servidor de domínio.
- Por último, mas não menos importante, não há suporte IPv6 para a Internet de hoje.
- Também esqueci de mencionar a solução como parceiro para 101domain seria CloudFlare, é muito fácil a configuração (eu fiz essa configuração), isso também beneficiaria o cliente final e 101domain em largura de banda, carregamentos de páginas seriam mutch mais eficientes e com um muito mais sobre segurança.

Super útil, eu estava perdido, totalmente sem conhecimento de tecnologia, e eles me ajudaram a resolver muitas coisas para garantir que eu fosse capaz de colocar meu site no ar ... Não sei o que eu faria sem a assistência e um serviço de alta qualidade!

Marcelo foi MUITO prestativo ao me orientar pelo site. Consegui recuperar meu nome de domínio sem problemas. Muito satisfeito com a rapidez de execução.

Estou muito feliz com o serviço prestado. Resolução rápida de problemas. Boa equipe de suporte em hospedagem de negócios. Sem custos ocultos também.

Alex O. é INCRÍVEL. Muito paciente e ótimo serviço ..

Excelente atendimento ao cliente! Kimberly me ajudou muito com todas as minhas perguntas como um novato no domínio. Estou muito feliz que seu produto seja tão fácil de configurar. Altamente recomendado.

A operadora Hani A. foi extremamente prestativa e eficaz, excelente atendimento ao cliente, obrigado pelo seu apoio, continuaremos utilizando o seu serviço ..

Serviço de domínio incrível para .ro !! Muito amigável e rápido

Uma das piores experiências de sempre.
Meu site excedeu o limite de armazenamento de minha assinatura de hospedagem Host-To-Go (1,1 GB dos 1,0 GB atribuídos) e eles desativaram meu site sem qualquer aviso.
Escrevi para a equipe de suporte em 19 de maio de 2016, pingado algumas vezes ....
eles finalmente me responderam em 07 de junho de 2016

INACREDITÁVEL

Tou era extremamente qualificado e útil! No que eu pensei que levaria pelo menos 15 minutos para ser realizado, o Tou atendeu com sucesso por problemas de encaminhamento de nome de domínio em menos de 5 minutos. O atendimento ao cliente estava no local, e ele perguntou se eu precisava de mais alguma coisa depois de terminar. Continue com o ótimo trabalho, Tou!

Nossos domínios foram transferidos aqui via NamesBeyond; após uma compra e / ou fusão .. Durante nosso tempo aqui, achamos o site melhor do que o anterior, com tempos de suporte variando de 24-48 horas ...

A principal razão para a classificação em 3 é porque eu não recomendaria. Existem opções muito melhores e menos caras disponíveis. Por exemplo, o preço com a Amazon para uma renovação .pro era e ainda é $ 14,99; onde 101Domains atualmente cobra $ 24,99.

Se você se esforça para precisar de suporte, talvez o dobro da taxa possa funcionar para você ... Porém, se você é como eu e tem vários domínios que renova por mais de 10 anos, o preço para procurar outra empresa seria agora .. . boa sorte

Eu recomendo altamente 101domain para aqueles que estão interessados ​​em obter serviços de hospedagem de qualidade. Eles são completos e os servidores não funcionam sem falhas ou interrupções.

Eles respondem aos tíquetes muito rápido! Todos os meus tíquetes de suporte e vendas foram respondidos em 3 minutos ou menos!
A equipe de suporte e vendas é muito amigável e bem informada!
Se você está procurando por um provedor de hospedagem com servidores poderosos, suporte ao cliente e equipe de vendas extremamente amigáveis ​​e com 99,9% de tempo de atividade verificado, sua busca para aqui mesmo com KnownHost!
Ninguém está fazendo isso melhor do que eles!

Trabalhei extensivamente com o Marcelo hoje em relação aos registros de DNS do nosso site (estávamos tendo problemas com o site não redirecionando corretamente e também fazendo com que nosso e-mail não redirecionasse de todo). Ele foi extremamente útil e me deu algumas opções para corrigir isso. Consegui corrigir esse problema imediatamente e o site - e o e-mail - estão funcionando corretamente.

É revigorante quando você clica para bater um papo com um agente de suporte técnico online para fazer uma pergunta e, em seguida, recebe uma resposta completa de um indivíduo cortês. Obrigada Claudia!

Muito, muito útil para configurar minha conta de e-mail. O líder da equipe de hospedagem, Yev Churinov, se destacou por sua paciência, conhecimento e comportamento calmo ao me orientar no processo de restauração de meu e-mail.

Fico feliz em recomendá-los sempre que nossos clientes pedem ajuda na escolha de um fornecedor. Eu trabalho para uma agência da web e estamos no processo de mover todos os nossos servidores e domínios para 101domain. Obrigado a todos por sua paciência e apoio durante este processo difícil, muito apreciado! Brilhante!

O suporte demora para responder. Às vezes, até vários dias. Fora isso, eles são prestadores de serviços bastante decentes.

Yev é extremamente técnico e prestativo. MUITO BOM ,, Resolvi todos os meus problemas com muita paciência relacionados ao DNS, e-mails, etc. Tenho lutado para obter a resposta adequada dos chamados outros membros técnicos. Obrigado, vivas

O serviço VPS gerenciado da 101domain é excelente. Estamos usando há quase 2 anos, atualmente possuindo 2 contas VPS, uma na Costa Leste e outra na Europa. O suporte é excelente. Parabéns!

Excelente suporte e excelente segurança. Altamente recomendado.

O suporte é incrível. Eles consertaram alguns dos meus problemas em meia hora.

(Agradecimentos especiais para Yev)

No momento, estamos trabalhando na configuração de hospedagem na web. Até o momento, 101domain tem sido incrivelmente útil e responsivo. Eu amo que eles tenham uma variedade de ofertas. Nosso grupo tem pessoas com alguma habilidade em web design e eles têm pacotes de preços mais baixos que acomodam isso.

Este site é confiável e facilita a compra de domínios online com preços confortáveis.
Uma ótima plataforma de hospedagem para o seu site e torne seu site visível em todo o mundo com 101 Domain.
Se apresse!!!
Compre agora.

(Yev) Me ajudou em todos os meus problemas de forma profissional e rápida. Certamente recomendo seu serviço.

Esses caras são legítimos. O homem de suporte ao cliente David foi além. É revigorante trabalhar com um registrador que é tão atencioso. :afirmativo:

Minha experiência com Justine foi excepcionalmente ÓTIMA!
Esta foi a minha primeira vez na 101domain e descobri que o sistema tinha uma falha, mas "Justine" foi muito útil e completou o processo sem problemas - UM ATIVO VALIOSO PARA A EMPRESA!

O centro de suporte 101domain me deu total atenção até que meu problema fosse resolvido, logo após eu pedir ajuda!

A ajuda e o atendimento que recebi hoje do Tou, via telefone, foram excelentes. Ele era totalmente informado, dedicou bastante tempo comigo e minhas perguntas, foi fácil de entender e resolveu minhas preocupações e dúvidas. Ele foi ótimo.

Minha conversa foi reconhecida rapidamente e eu pude falar com o Tou prontamente quando ele me pediu para ligar. Um compartilhamento de tela resolveu rapidamente um problema de conexão de e-mail que estava me deixando louco. Ele então me mostrou como resolver isso sozinho no futuro. Sou grato pelo suporte rápido e preciso ao meu negócio.

Tou F foi muito profissional e paciente. Excelente agente.

Ótimo serviço. nosso contato Bugra foi super prestativo e atento às nossas necessidades.

Eu amo 101domain e sua equipe de suporte é fantástica. Todo mundo é sempre amigável, paciente e prestativo que não posso recomendar o suficiente. Continuem o bom trabalho, rapazes (e moças, é claro)!

Seus domínios NÃO estão seguros com este registrador infame !!!

Tive minha hospedagem com 101domain por 1 mês e até agora sem problemas! rápido e fácil de usar: D

Eu realmente AMO 101! Eu o uso para todos os meus clientes, pois fornece uma interface limpa para todos os serviços que eles oferecem - domínios, hospedagem, etc.

Até agora, todos os meus clientes estão satisfeitos com o 101 Domain - e adoro como ele também possui processos automatizados para configurar coisas como Opencart, Wordpress e assim por diante. Realmente não há muito a culpar!

rápido e quero dizer suporte rápido e muito amigável !!

Grande suporte de David C em 101domiain, resposta rápida e habilidosa e realizando a tarefa.

O suporte é excelente e o primeiro tempo de execução para qualquer consulta. Aqui está outro CINCO ESTRELAS ALEX *****

101 Domain tem sido uma empresa muito boa para fazer negócios, eles têm um excelente serviço ao cliente e preços muito razoáveis. Eu vi que outras pessoas não tiveram uma experiência tão boa quanto eu, então eu gostaria de dizer que isso é apenas da minha opinião, eu nunca tive um problema com o domínio 101 e no geral eu os recomendaria.

Muito desapontado porque a 101domain não reembolsou as taxas associadas às renovações automáticas de domínio que eu não queria renovar. Assim que a cobrança atingiu meu cartão de crédito, liguei para 101domain e avisei que não queria renovar os domínios e queria um reembolso. Disseram para emitir um bilhete, o que eu fiz. Nenhuma menção de que eu não receberia um reembolso.

O suporte respondeu ao tíquete para confirmar que eu queria os domínios cancelados. Eu confirmei.

Posteriormente, recebi uma resposta do faturamento informando que NÃO receberia um reembolso, pois a culpa é minha por não revisar a apólice quando me inscrevi.
Vergonha para mim por não ter prestado atenção, mas vergonha para mim, por manter fundos para domínios que não tenho mais e não uso mais.

Muito decepcionante que uma empresa decida manter fundos para serviços não desejados e não fornecidos. Tenho vários domínios e sites com GoDaddy e recebi reembolsos por serviços que não usei ou não precisei.

Definitivamente não lidaria com esses domínios básicos novamente.

Eles estragaram tudo !!! Em 2017 e antes de 2017 tudo correu bem, eles fizeram um ótimo trabalho. Mas algo mudou há 7 meses.
Eles fecharam meu site por uma semana pouco antes do Natal, porque têm dificuldades com a migração (essa foi a desculpa).
101domain apresentou um comportamento de suporte completamente inaceitável nas últimas 2 semanas. Os administradores de sistema sem talento não encontraram uma maneira de recuperar meus dados perdidos ... Tive que esperar quase 2 semanas para voltar ao meu site com todos os meus artigos e postagens.
Sua habilidade de comunicação também é fraca.
Sua equipe de suporte de baixa qualidade e equipe de administração de sistema merecem apenas 0,25 estrela, 1 estrela é demais para eles.
Fiquei muito desapontado! Eu realmente não estou satisfeito!

101domain é, sem dúvida, o melhor gerenciador e distribuidor de domínios do mercado atualmente. Eu tive problemas técnicos com meu domínio e hospedagem, e eles são (na verdade amigáveis ​​!!) equipe de suporte fez tudo ao seu alcance para me ajudar. Muito satisfeito!

Minha experiência remonta ao ano de 2017. preços muito bons, excelente designer de domínio. Ainda fazendo negócios hoje.

Marcelo A. resolveu meu problema às 17h de um domingo à noite. Melhor serviço de sempre.

101Domain foi incrível de se trabalhar. Tão simples e fácil de usar. O site era perfeito e de alta qualidade. Kelly me ajudou em cada passo do caminho. Apenas 1 soluço em todo o processo. O site parou de responder por um tempo, mas depois de entrar em contato com a 101Domain, o problema foi corrigido minutos após o relatório. 100% recomendariam a qualquer pessoa.

A melhor empresa de hospedagem que conheci em minha carreira online. 101domain desempenhou um grande papel na classificação de meus sites no topo da página do Google.