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Revisão de Larry H. Miller Hyundai (South...

Tive uma experiência muito agradável ao tentar mar...

Tive uma experiência muito agradável ao tentar marcar uma consulta para trocar o óleo do meu Hyundai Veloster 2017. Liguei por volta das 10h para marcar uma consulta e eles tinham uma abertura ao meio-dia. Eu apareci ao meio-dia e eles me resolveram com facilidade. O único problema que tive foi eles me notificando depois que o serviço foi concluído. Enquanto eu estava lá, outro cliente estava esperando que seu carro fosse concluído e ela disse a eles que havia visto seu carro no estacionamento por cerca de meia hora. Disseram que estava pronto, mas não disseram que sim. Ele saiu frustrado porque ela esperou meia hora a mais do que o necessário. Eu tinha isso em mente e estava mais atento para ficar de olho no meu carro. Eles disseram que levaria uma hora e 15 minutos para concluir o serviço. Defina um lembrete por 1 hora para verificar o status e depois dessa hora eu olhei para cima e vi meu carro no estacionamento. Mas eu já tinha cozinhado o suficiente para uma conversa com a pessoa ao meu lado e queria terminar a conversa que durou mais 15 minutos e ninguém veio até mim durante esse tempo para me dizer que meu carro estava pronto. Depois que nossa conversa terminou, fui até a mesa e eles disseram que sim. O serviço foi ótimo e eles foram super simpáticos, mas eles precisam trabalhar para notificar os clientes quando seus carros estiverem concluídos, especialmente se eles estiverem esperando no saguão.

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