Kelly McCann

Revisão de Glendale Dodge Chrysler Jeep

Eu decidi levar meu novo Jeep Renegade aqui para u...

Eu decidi levar meu novo Jeep Renegade aqui para uma troca de óleo ontem porque eles têm uma opção de "Serviço Expresso" onde você não precisa nem marcar hora. Eu cheguei lá e eles me disseram que provavelmente levaria cerca de uma hora. Então eu estava esperando ... e esperando. Notei na fatura que eles me deram (isso era tudo grátis por causa da minha associação ao Jeep Wave) que também havia rotação de pneus lá. Não pedi a eles que fizessem isso, pois tinha acabado de colocar pneus e rodas novos e um kit de levantamento no meu carro. Eles também nunca me perguntaram. Quando cheguei lá, disse a eles que tudo que eu queria é uma troca de óleo. Estou esperando que eles tragam meu carro e as pessoas parecem estar procurando por ele. Isso é estranho. Alguém o leva até a garagem onde vou buscá-lo e me dizem que precisam fazer um test drive após a rotação do pneu para ter certeza de que está tudo bem. (Quando é que alguém tem que fazer um test drive após a rotação do pneu?) Eles dirigiram por 2 milhas, eu percebi. Então eu levei para casa e estava olhando mais de perto, eu tenho uma roda que tem um pequeno ponto que eu não consigo tirar e vejo que está no mesmo lugar. É claro que eles não giraram os pneus, embora me tenham dito que sim (sem minha permissão) e que tivessem que fazer um teste de direção por causa disso. Então eu estava olhando sob o capô, meu motor está empoeirado, mas não há marcas de mãos nem nada e parece que nada foi tocado. Há também uma placa de proteção no meu carro que precisa ser removida para trocar o óleo e, novamente, nenhum sinal de que algo foi tocado.

Estou tão frustrado com essas concessionárias. As pessoas que trabalhavam lá eram educadas e pareciam amigáveis, mas eu fiquei lá cerca de 2,5 horas e, honestamente, sinto que alguém decidiu levar meu carro para um passeio para almoçar e não fez nada. Portanto, tome cuidado se você for aqui! Se você pudesse vê-los trabalhando em seu carro, isso seria a melhor coisa a fazer. Eu não vou voltar para a concessionária Glendale. Eu geralmente vou para Simi Valley Jeep (eles são os melhores se você tiver um veículo modificado), mas eu precisava fazer uma troca de óleo rapidamente, sem hora marcada. E agora nem tenho certeza se consegui trocar o óleo.

Traduzido