Robert Ladd

Revisão de Mercedes Benz of Tampa

Esta não foi a experiência que tive em outras conc...

Esta não foi a experiência que tive em outras concessionárias da Mercedes. Primeiramente, ligamos e deixamos duas mensagens para que o serviço nos ligasse de volta. Eles nunca o fizeram. Finalmente, liguei de volta e expliquei que estava internado no centro de câncer Moffit e precisava de assistência. A recepcionista explicou que lamentava muito e disse que resolveria tudo para nós e marcaria a correspondência e o encontro. Apreciei muito que ela marcou a consulta porque NINGUÉM do serviço ligou para mim ou minha esposa de volta. Assim que minha esposa chegou, ela explicou novamente que eu estava no hospital e não poderia me ausentar por mais de uma hora por causa de minha condição e de sua preocupação comigo. Ela também explicou que não poderia estar perto de pessoas doentes e, portanto, reafirmou que isso levaria apenas uma hora. Disseram-me que isso levaria 1 hora também. 3 horas depois, ela estava a caminho.

Compramos a Mercedes pela ótima experiência com o carro que recebemos na concessionária de Jacksonville. Quando fui diagnosticado, a concessionária Mercedes trabalhou com minha esposa e realmente pegou o carro e o devolveu enquanto eu estava no hospital. Eles foram atenciosos e compreensivos com a situação.

Além disso, o café da manhã de cortesia é tão bom em Jacksonville com um chef que faz uma refeição feita na hora. Não há nenhum custo para você, ao contrário desta concessionária. A sério? Você paga por luxo e bom serviço. Graças a Deus vivemos em Jacksonville porque eu não estaria dirigindo um Mercedes em Tampa.

Traduzido