Brian Alves

Revisão de Oakville Honda

Minha mãe jura por este lugar e só terá seu carro ...

Minha mãe jura por este lugar e só terá seu carro atendido neste local. Eu não sabia por que até levar o carro dela para consertar. Ela estava tendo problemas com seu carro e ficava dizendo que eu tenho que levá-lo para Anthony; Eu não tinha ideia de por que ela ficava dizendo que eu tinha que levar para este local até que eu fosse. Como mencionei acima, lidei com Anthony no departamento de serviços e posso dizer honestamente que foi uma das melhores experiências que tive em muito tempo. Desde o momento em que entrei, Anthony conheceu o carro, quem era minha mãe e ficou preocupado com o motivo pelo qual ele estava em serviço, já que minha mãe tinha acabado de passar na semana anterior para uma troca de óleo. Expliquei sobre o barulho que estava fazendo e ele disse que vou pedir ao pessoal que examine o mais rápido possível. Enquanto esperava na sala de espera, recebi atualizações e atualizações de horário ao longo do caminho. Ele até perguntou se eu queria que ele ligasse para minha mãe e explicasse a ela sobre os custos do conserto e por que ele foi necessário. Para mim, isso mostra um ótimo serviço ao cliente, pois ele deu um passo a mais para tentar satisfazer o cliente. Eu já tive meu carro reparado lá antes, mas nunca prestei atenção a isso. No futuro, vou trazer meu carro lá para consertar e lidar com Anthony novamente. Foi, de longe, a melhor experiência do cliente que posso dizer que tive em muito tempo. Sua atenção em apenas explicar qual era o problema com o carro e por que ele estava fazendo tanto barulho foi incrível para mim. Não tenho ideia quando se trata de carros, mas ele me explicou em um nível que eu estava confortável. Obrigado Oakville Honda e Obrigado Anthony

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