Renaud Van Acker

Revisão de Kempinski Hotel Duke's Palace

Hotel perfeito, restaurante para melhorar

Hotel perfeito, restaurante para melhorar
Nós reservamos uma noite neste hotel entre as férias de fim de ano e, francamente, para o hotel: sem queixas. Serviço impecável. Todos os funcionários são trilíngues. Fomos "atualizados" para nosso prazer. O hotel está muito bem localizado (no centro), amplo estacionamento, amplo e muito bom café da manhã, TV grande, banheiro amplo com chuveiro e banheira ... O ponto a melhorar é o restaurante especialmente em um 5 *: jantamos no o "bistrô" (o restaurante gourmet não abre aos domingos). Os preços são francamente excessivos pela qualidade dos pratos, e o serviço - mesmo que amigável - não estava ao nível: não levamos a mão os copos dos clientes, não servimos pratos com impressões digitais no molho colocado no borda do prato, a vela da mesa derretia-se e apagava-se, as batatas fritas todas secas, tínhamos que pedir pão enquanto se servia nas outras mesas, tínhamos que pedir sal e pimenta enquanto servia na outra mesas ... enfim, muitas coisinhas que não são aceitáveis ​​quando você quer um restaurante sofisticado em um hotel de 5 estrelas.

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