Revisão de Electrabel (Brussels, Belgium)

4 anos atrás

Serviço terrível

Serviço terrível

Nosso contrato de gás foi recusado pelo gerente da rede de gás e Engie não nos comunicou isso. Quando perguntamos por que não recebemos nossas faturas de gás (recebemos nossas faturas de eletricidade), não tivemos resposta por mais de 10 dias. Um dia acabámos de cortar o gás e só depois de passarmos horas (e muitos euros, porque não têm telefone grátis) ao telefone é que soubemos do erro que Engie cometeu. Eles não puderam consertar nossa conexão de gás imediatamente, então, em meados de novembro, ficamos no frio por uma semana inteira.

PS: sempre que eles dizem que vão ligar para você, eles simplesmente não

Traduzido