Erica Donnellan Revisão de The Westin Hilton Head Island ...
Neste ponto de preço, eu não esperava acomodações ...
Neste ponto de preço, eu não esperava acomodações 5 estrelas, mas eu esperava um nível de limpeza mais alto do que você veria em um hotel barato. Os jardins são lindos, a localização é boa e a conveniência do aluguel de equipamentos, refeições no local, etc. foi ótimo. O lobby, piscinas e spa atendeu às nossas expectativas- nossas massagens foram excepcionais. No entanto, o nosso quarto estava longe de ser limpo.
Quando chegamos, havia comida velha e fedorenta dos últimos hóspedes na geladeira. Nada foi limpo - isso era evidente pela camada de poeira. O carpete tem manchas e coisas endurecidas. Nossos pés estão pretos depois de andar por aí - nós temos um ano de idade e não me sinto confortável em deixá-lo rastejar / andar / brincar no chão. Tudo está empoeirado, velho, manchado. A banheira tinha uma espessa camada de mofo na rachadura - anexei uma foto de como ela se parecia DEPOIS de limpá-la com uma toalha. Não é muito um banho celestial depois de um longo dia. As xícaras de café não foram substituídas entre os convidados. Eles estavam sujos e colocados de volta com a face para baixo. Honestamente, este foi provavelmente o quarto de hotel mais sujo em que já me hospedei.
As piscinas são maravilhosas, mas à noite fica menos familiar. Havia um grupo de seis pessoas fumando cigarros NA piscina, perto de crianças. Eles fumavam tanto que até mantinham cinzeiros ao lado da piscina. Havia também um casal embriagado que era além de excessivamente afetuoso na piscina perto das crianças .. isso durou mais de uma hora e vários funcionários passaram e não disseram nada a eles.
Falei com o gerente sobre essas questões e fui reembolsado em uma das minhas quatro noites. No entanto, isso ainda é mais de US $ 1000 para as três noites restantes, o que eu acho totalmente ridículo para a qualidade do quarto e nossa experiência geral. Nós amamos resorts mais agradáveis, mas da próxima vez, experimente Omni ou Sonesta.
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