Marte

Revisão de Greetz

Fez um pedido de presente com entrega no dia dos p...

Fez um pedido de presente com entrega no dia dos pais (contra uma sobretaxa muito alta para entrega no domingo). O presente nunca foi entregue, embora o dinheiro tenha sido pago por mim. Também não fui informado de que algo deu errado, então eu tive que descobrir por mim mesmo, ir atrás para receber meu dinheiro de volta (incl esperando por 30 minutos no telefone para falar com alguém). O mesmo aconteceu com outro presente que encomendei, porém, dado que não entrei em contato com a greetz em 3 meses, não obtive reembolso, pois não poderia provar e seus sistemas não voltam tão longe (então pago novamente por um presente que nunca entregue). Serviço ao cliente extremamente ruim. Posso pagar preços ridículos pela conveniência de ter um presente entregue rapidamente, mas também espero que ele seja entregue e pelo menos ser informado por greetz se algo der errado (em vez de ter que descobrir e me perseguir). Nunca peça aqui!

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