Deirdre Gates

Revisão de Toyota of Alvin

NUNCA compre ou alugue desta concessionária !!! 1 ...

NUNCA compre ou alugue desta concessionária !!! 1 ano atrás, fui levado a Alvin com promessas de que eles poderiam fazer um acordo funcionar para mim em um Rav4. Eu morava a uma hora e meia de distância. Assim que cheguei lá, eles milagrosamente tiveram taxas extras que não incluem no preço online do veículo, então, em vez disso, me contentei com um Corolla caro. Esta foi a minha primeira compra de carro em uma concessionária e cara, eu me arrependo todos os dias. Eles também se esqueceram de me dar um chaveiro do carro e nenhum sobressalente. Apenas uma única chave. Desde então, tentei pedir-lhes que fizessem pelo menos um chaveiro para mim e eles prometeram fazê-lo, mas continuaram me dando horários estranhos para entrar quando trabalho das 8h às 17h, como a maioria das pessoas. Agora, desde então, me mudei para a Flórida e eles não cogitarão em mandar fazer um chaveiro para mim aqui porque "custaria muito" se você esperasse que eu pagasse $ 300 por um novo chaveiro e a programação que deveria vir em primeiro lugar, então não vejo por que isso é tão importante. Se eu pudesse me livrar deste carro apenas para nunca mais ter que lidar com Alvin da Toyota, eu o faria. Eles são pão-duro e vigaristas. Você pode literalmente ir a qualquer outro lugar e obter melhores ofertas e serviços ao cliente. Honestamente, eles nem merecem 1 estrela, mas é o mais baixo que me permite avaliar.

Atualização: O representante de atendimento ao cliente com quem entrei em contato tem ignorado meus e-mails e mensagens de voz. Quero chegar a um acordo sobre como consertar isso, mas acho que quando a Toyota de Alvin acha que você não vale mais seu tempo, eles simplesmente o ignoram.

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