William King

Revisão de Mercedes-Benz of Sacramento

Jack fez um excelente trabalho lidando com o probl...

Jack fez um excelente trabalho lidando com o problema do porta-malas com meu Mercedes S450 2019 e sendo responsivo. A Mercedes-Benz atualmente não tem uma solução para a trava de força com defeito que causa inconsistências no fechamento do porta-malas. Para um sedã de navio com bandeira com um preço de 110K +, acho isso inaceitável. Em várias ocasiões, meu baú não fechava e eu gastei de 5 a 30 minutos tentando fechá-lo. Imagens em pé no estacionamento ou com um manobrista tentando fechar o porta-malas de um Mercedes-Benz 2019 S450 novo em folha. Para piorar a situação, a solução agora é não usar o porta-malas, e eles não têm uma solução no momento. Este concessionário também errou o alvo porque falhou terrivelmente na limpeza do meu veículo antes de devolvê-lo para mim. Havia sujeira visível e marcas de arranhões na carroceria do carro e elas não limparam o painel. Havia manchas de água visíveis nas janelas. Do lado das pessoas a interação humana foi ótima, mas por causa da marca que exige excelência em todas as áreas fiquei muito decepcionada na limpeza e também porque o GM não estava por onde eu queria falar com ele.

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