Rafael Steinbruch Revisão de Confiança Moving and Storage, ...
Me mudei de Nova York para o Brasil e contratei a ...
Me mudei de Nova York para o Brasil e contratei a Confianca Moving em julho de 2019.
Eu tinha 46 caixas para enviar, todas identificadas com os itens que estavam nelas. Além disso, fiz seguro para itens acima de $ 500, identificando cada um dos itens e o valor pelo qual queria segurá-los. Prêmio pago de 4%.
Para minha surpresa, quando minha mudança chegou ao Brasil, faltavam as caixas 36 e 44. Disseram-me que provavelmente eles se misturaram em alguma outra remessa.
Após várias ligações, três meses depois, Silas com o atendimento ao cliente reconheceu que eles os haviam perdido e que fariam a reclamação com o seguro. Ele me pediu para enviar as faturas e o certificado de uma obra de arte que estava na caixa 36.
Enviei há 4 meses e ainda sem resolução. A última coisa que o Silas me disse foi que o seguro estava questionando o valor da obra (que era paga prêmio em cima). Paguei o prêmio, enviei todas as informações. Silas simplesmente desistiu de me dar um feedback ruim e me pediu para falar com seu empresário Luciano, que ignora ligações e e-mails.
Estas não são pessoas sérias, eu recomendo fortemente que você não as contrate, a menos que você não tenha absolutamente nenhuma outra opção.
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