Stephen W. Ramsden

Revisão de Nalley Ford Sandy Springs

Eu comprei um Ford Transit Connect aqui em junho d...

Eu comprei um Ford Transit Connect aqui em junho de 2011 para expandir meu programa educacional.

O vendedor disse tudo que eu queria ouvir e me garantiu que este era o melhor negócio já feito exatamente no que eu queria. Eu odeio pechinchar e eu apenas acreditei nos caras e comprei o veículo. Durante os acertos financeiros, foi revelado que este não era o modelo que eu havia pedido e que na verdade era UM ANO MODELO MAIS VELHO !! do que o que me foi dito.
Fui forçado a comprá-lo com todas as táticas padrão de alta pressão, etc ...
Eu estava disposto a aceitar essa decisão, então coloquei vários milhares de dólares no veículo para deixá-lo pronto para transportar meu equipamento, etc ... Então percebi que ele não tinha os sensores de backup de fábrica, como me foi dito.

Voltei à concessionária para o serviço de 5.000 milhas (gire os pneus, troque o óleo) e pedi que instalassem os sensores de backup. Eles me cobraram $ 375 dólares por isso e na semana seguinte descobri que os sensores ainda não funcionavam, a pressão dos pneus estava 20 LIBRAS BAIXA nos pneus traseiros porque eles não sabiam o que estavam fazendo e que o alinhamento da extremidade dianteira tinha sido bagunçou tanto que tive que realinhá-lo na Goodyear local.

Quando liguei de volta sobre os sensores, disseram-me que me ligariam de volta ... uma semana depois, nenhuma ligação de volta, então liguei novamente e fui informado de que precisava conversar com o instalador de pós-venda terceirizado que fez o trabalho para consertar meus sensores de backup. Ridículo.

Eu também comprei um cruiiser FJ da World Toyota na mesma semana e deixe-me dizer a vocês, a diferença entre a qualidade, competência e serviço entre essas duas concessionárias é impressionante. Se você gosta da abordagem de bom menino para vender Fords dos anos 70, Frank Jackson é para você. Se você deseja um produto de qualidade, áreas de serviço e vendas limpas e pessoal de serviço competente, você está perdendo seu tempo indo para cá. Não consigo ver como este lugar pode permanecer no negócio tão mal quanto eles operam.

Traduzido