Julio Vaca

Revisão de Subaru of Wakefield

Larry Marcus é um vendedor muito rude

Larry Marcus é um vendedor muito rude

Minha esposa e eu paramos na concessionária Subaru de Wakefield para ver o novo Ascent pensando em retornar à marca Subaru, mas ele matou todo desejo de fazê-lo. Nós brevemente entramos em um Ascent aberto no estacionamento para verificar, e ele correu para dizer a minha esposa para Sair do carro, pois ele já estava vendido. Primeiro nós não sabíamos, segundo ele foi um completo idiota com minha esposa. Ele a fez sentir que estava fazendo algo ilegal. Quando perguntei a ele se havia outro SUV no estacionamento, ele disse que não havia nenhum. Quando perguntei a ele se ele poderia recomendar outro revendedor onde possamos ir e verificar, você percebeu que ele não tinha nenhuma vontade de ajudar. Graças a Larry, a Subaru perdeu uma venda potencial. E uma mensagem direta para Subaru da liderança de Wakefield ... você precisa se sentar com Larry e dar a ele um treinamento melhor de atendimento ao cliente, pois ele claramente precisa.

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