Alon Wirtheim

Revisão de Airbnb

A proteção deve ser dada ao anfitrião e ao convida...

A proteção deve ser dada ao anfitrião e ao convidado. O Airbnb decidiu dar proteção apenas a um anfitrião com quem reservei férias, cancelado 8 meses antes da visita.
O anfitrião recusou o reembolso do dinheiro. Ela sugeriu o reembolso apenas se o apartamento fosse reservado novamente, mas mudou as datas da reserva para que seja impossível para os turistas fazerem a reserva.

O Airbnb se recusa a alterar as datas de volta ao original e, portanto, protege apenas o anfitrião enquanto dispensa o cliente pagante, deixando-o (eu) sem nenhuma compensação nem uma forma de informar outros clientes sobre a alteração injustificada dos termos do anfitrião.

O apartamento é Sunny Chalet Hibou, acomoda confortavelmente 09/08, em Morzine, França.

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