Ryan Baylon

Revisão de Custom Air Conditioning and He...

Em primeiro lugar, estou MUITO surpreso que a Cust...

Em primeiro lugar, estou MUITO surpreso que a Custom Air tenha obtido uma crítica tão alta com todas essas pessoas. Estou muito infeliz com essas pessoas. Fui enganado e eles me fizeram passar por idiota apenas porque sabiam que eu tinha dinheiro para pagar por seus serviços. Além disso, meu AC caiu pela 2ª vez em seu uso operacional total de 3 anos. Eles instalaram o LEMON de uma unidade Trane e a Custom Air se beneficiou muito de suas taxas de mão de obra ímpias.

Meu reparo mais recente aconteceu há cerca de 3 semanas, enquanto eu estava me mudando de minha propriedade. Houve um vazamento de água da unidade ac no porão e, claro, tive que fazer o CA entrar para poder fechar a casa. O diagnóstico foi um evaporador congelado em uma unidade de 3 anos! O técnico que fez o diagnóstico, Josh, me disse muito bem que custaria US $ 410 para substituir o evaporador. Fiquei muito chateado por saber que cerca de 13 meses antes desse problema, outra peça falhou que também causou o vazamento de freon. Josh me mostrou sua papelada e me disse que $ 410 era o custo certo para fazer o reparo dentro e fora, já que a peça ainda estava na garantia. No dia seguinte, Randy do escritório de cotações me liga e me informa que a peça está disponível e custaria $ 655. Eu estava lívido neste momento. O técnico me disse na cara $ 410. E como eu estava no meio da mudança, esqueci de pedir a Josh para escrever sua cotação de $ 410. Randy iria checar com Josh e me ligou de volta; entre os dois, eles se uniram a mim e basicamente
MENTIU para mim pelo telefone. No mesmo dia, mencionei esse problema para um dos caras que me ajudaram na mudança e ele ouviu com certeza que a cotação que Josh me deu era de $ 410. O cara do motor é minha testemunha. Pelo que sei, poderia processar a Custom Air. Mas eu tive que seguir em frente e fazer a boa vontade com os novos proprietários e consertar o sistema.

E, claro, uma vez que a peça fosse substituída, eu queria ver as evidências reais do vazamento. Depois de perguntar ao cara que substituiu a peça, tudo que pude fazer foi assumir e confiar em seu julgamento de que esse era realmente o problema. COMO POSSO TER CERTEZA DE QUE FOI A CAUSA DO PROBLEMA SE VOCÊ NÃO PUDESSE ME MOSTRAR PROVAS ?!

Com tudo o que disse, adorei aquela casa em que vivia, mas ODEIva aquele sistema Trane e era MUITO INFELIZ que as pessoas que o instalaram fossem de uma empresa corrupta chamada Custom Air Heating and Cooling!

Traduzido