Andrew Affel

Revisão de PEP BOYS AUTO PARTS

A mecânica de serviço e o departamento de serviço ...

A mecânica de serviço e o departamento de serviço neste Pep Boys estão abaixo da média. Eu levei meus outros carros para serem consertados em outros pep boys e nunca tive problemas. Peguei meu carro há cerca de um mês e meio e falei com o gerente de serviço quando o deixei. Eu disse literalmente, "Eu quero que você substitua o motor de arranque, os fios de arranque e os terminais da bateria neste carro" É um dodge durango, o arranque não é nem mesmo difícil de alcançar. Recebo uma ligação no dia seguinte de um gerente de serviço diferente que me informa que meu carro está bem, eles substituíram os terminais da bateria e ligaram imediatamente, então tudo bem. Começo a explicar novamente o que quero, ele rapidamente desliga o telefone e diz que o mecânico de serviço vai me ligar de volta. O mecânico de serviço me liga de volta e diz que o problema era conexões soltas na bateria e ele substituiu aquelas blá blá blá, ele está me economizando algum dinheiro e está tudo feito. Os terminais da bateria em cima do carro podem ser alcançados com o capô aberto, as peças custam 5 dólares, foram cobrados 120 dólares. Estou agora mesmo, enquanto falamos, fazendo o trabalho no motor de arranque sozinho, porque o motor de arranque está gasto e precisa ser substituído. Estou muito frustrado com os Pep Boys por causa de sua incapacidade de ouvir o que tenho a dizer e fazer o trabalho que pedi. Não quero substituir o motor de arranque e levei-o para reparação porque tenho uma lesão na mão que está a ser agravada por fazer todo este trabalho motorizado fino. Esta estação de serviço Pep Boys está abaixo da média, leve seu carro para outra pessoa. Se você ainda aceita aqui, espere uma semana de atrasos e discussões para conseguir o que precisa.

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