Talecia Graves

Revisão de Pearson Hyundai

*LER*!! Cada um tem suas próprias opiniões baseada...

*LER*!! Cada um tem suas próprias opiniões baseadas em suas próprias experiências com esta empresa, mas vale a pena ler. Minha mãe tem levado seu carro para a Pearson Hyundai para consertá-lo há alguns anos. Recentemente, ela o levou para examinar porque fazia um barulho estranho sempre que ela o ligava, e eles alegaram que não ouviram o barulho. Não tenho certeza de como ninguém consegue ouvir quando está alto como o dia; qualquer um pode ouvir e saber que há um problema, mesmo sem trabalhar em um departamento de serviço. Ela o pegou de volta em outra ocasião para trocar o óleo e perguntou mais uma vez se eles podiam ouvir o barulho. Por fim, Ashton disse que podia ouvir o barulho e que iria entrar em contato com a empresa que pediu a extensão da garantia para ver se estava coberta, e ele ligaria para ela depois para informá-la sobre o que eles disseram. Duas semanas se passaram e ela ainda não teve notícias de ninguém na Pearson. Então, ela fez várias ligações para Pearson (recebendo o serviço a cada vez) para ver se eles tinham ouvido algo de alguém da empresa de garantia estendida, e eles disseram que não tinham ouvido nada. Outra semana se passou, e ela voltou para Pearson para falar com alguém pessoalmente. Ela conseguiu falar com Michael Seamster, que era o gerente de serviço, mas agora ele é o gerente de peças. Michael afirmou que não tinha certeza do que havia de errado com isso, mas ela poderia ficar por perto e falar com Melissa assim que chegasse, então ela esperou até que Melissa chegasse. Com o nome dela sendo Melissa, ela esperava alguém mais elegante, e para mostrar um pouco mais de preocupação. Em vez disso, ela pegou a Srta. Trunchbull, muito viril, muito agressiva e extremamente rude. De qualquer forma, eles falaram por um momento sobre o assunto, mas seu comportamento e disposição eram tão feios e rudes que ela pediu para falar com outra pessoa. Ela então foi capaz de falar com o gerente geral pelo nome de James. James afirmou que os clientes nunca devem ser tratados dessa forma e que ele teria uma conversa com ela. Ele também disse que alguém de lá entraria em contato com ela sobre como trazer seu carro para eles verem. Ela ainda não recebeu uma ligação de ninguém, e já se passaram mais duas semanas. Então, mais uma vez, ela tem telefonado para Pearson, conseguido mais uma vez, e NINGUÉM desta empresa foi de alguma ajuda para ela. Com isso dito, eu não recomendo Pearson, ela não recomenda Pearson, e eu realmente não consigo entender por que alguém NUNCA recomendaria Pearson. Eles são muito rudes, pouco profissionais e imprudentes, e a satisfação do cliente é a MENOS das suas preocupações, mas eles querem o seu dinheiro, pode contar com isso! Temos alguns amigos que trabalham neste setor e eles estão nos fazendo um favor ao entrar em contato com o próprio Sr. Pearson. Desculpe, esta avaliação é tão longa, mas os futuros compradores precisam de insights antes de comprar, e nós iremos divulgar a mensagem !!!

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