Brenda Hart

Revisão de Finish Line Corp

Encomendei um vale-presente eletrônico como presen...

Encomendei um vale-presente eletrônico como presente de Natal. Conformação recebida. Várias horas depois, recebi um e-mail informando que não foi possível concluir a transação. Verifiquei minha conta bancária e o dinheiro está pendente. Chamado a piada de atendimento ao cliente. Primeiro, tive que ligar para outro número (que ela me deu o número errado) para obter o número do cartão-presente para ligar. Eu queria receber o cartão-presente ou pedir que eles liberassem meus $ 100. Tudo que recebi foi um pedido de desculpas inseguro; e ela repetia que levará 3-5 dias úteis para reembolsar meu dinheiro. Obviamente não tenho cartão nem dinheiro. O que o representante sugeriu foi comprar outro cartão enquanto aguardo o reembolso. Agora eles terão $ 200. Não aceitável. Ela não me daria um gerente ou o número do corp. Então ela desligou na minha cara. Ligou para o outro número de serviço de cust novamente. Ele não me deu o número do corp. Então ele desligou para mim. Nunca, nunca mais vou fazer compras neste lugar. Eu entendo por que as classificações em todos os negócios de classificação são tão baixas.

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