Revisão de LA Fitness - Corporate Office

4 anos atrás

3 meses atrás-

3 meses atrás-
Cuidado com o que você assina. Eu sou uma mulher de 79 anos que em fevereiro de 2018 se aventurou em um LA Fitness em OHIO para se inscrever para trabalhar com um treinador um dia por semana. (Neste ponto, (mais de um ano depois) eu não tive um dia de serviço) No final da sessão com o treinador-chefe, disseram-me que não iria me ajudar, que eu precisava me inscrever por três dias a semana; embora eu tivesse tênis de prata, foi cobrada uma assinatura para a academia. Eu estava com dificuldade para respirar e procurava fortalecer meus pulmões e pernas. Eu assinei o contrato longo e estava com muitas letras miúdas. Mais uma vez, reconheço que não o li com atenção. Minha primeira consulta foi marcada para segunda-feira, seis dias após a assinatura porque o treinador (que ele recomendou) não estava disponível. Naquela semana, fiquei muito doente. No domingo, antes de começar, liguei para avisar que precisava cancelar o contrato, seguido de carta autenticada com aviso de recebimento. Eu fui ao médico no dia seguinte que queria me colocar no hospital. Durante os meses seguintes, passei por uma bateria de exames médicos e finalmente fui diagnosticado com insuficiência cardíaca. Durante esse tempo, meu cartão de crédito foi cobrado em mais de $ 6.000. Liguei e finalmente falei com alguém na sede do LA Fitness que disse que se eu entrasse e falasse com o gerente de operações, poderia resolver. Ao ligar para os gerentes de operações, ele disse para falar com o treinador-chefe local, que tentou me vender um pacote diferente; ele fez comentários sobre minha capacidade de processar informações. Eu levei uma amiga comigo desta vez e ela ficou chocada com a forma como fui tratado. Não houve nenhuma conversa que me indicasse e fizesse com que me sentisse incompetente. Saí da instalação frustrado e furioso. Falei então com várias pessoas nos escritórios da LA Fitness Corporate que estavam ligando para cobrar porque o cartão estava acima do limite, e todos disseram que iriam interromper os pedidos de pagamento no meu cartão de crédito. Isso não parou, recebi cobranças adicionais, pedi que rescindissem o contrato e eles disseram que o fariam. Pedi o reembolso de alguns fundos e foi-me dito que isso ocorreria. Nenhuma de suas promessas por telefone foi implementada. Por favor, tome cuidado com o que você assina. Este é o primeiro contrato deste tipo que assino e totalmente emocionado e muito com a sua ação. Como uma empresa muito grande pode tirar proveito de uma pessoa de quase 80 anos com insuficiência cardíaca para lucrar? É triste dizer, mas a ganância parece ser sua prioridade.

Traduzido