Josh Nguyen

Revisão de Cars on 21

Em 20 de abril de 2020, Denis Galeneco me contatou...

Em 20 de abril de 2020, Denis Galeneco me contatou sobre minha consulta para um Toyota Camry SE 2018. Alguns dias depois, voltei a falar com ele e ele me informou que o veículo ainda estava disponível. Perguntei ao telefone se poderíamos discutir os preços porque eu estava na Geórgia enquanto ele estava em Nova Jersey, mas ele afirmou que os preços só podem ser discutidos na concessionária real. E então, em 14 de maio, viajei para New Jersey para ver o carro. Nos dias que antecederam, confirmei que compareceria e ele respondeu que havia recebido. Naquele dia, mandei uma mensagem dizendo que chegaria um pouco tarde e ele me disse para vir às 13h. Eu disse sem problemas. Cheguei às 13h00 Ele estava muito ocupado para se encontrar comigo, então um de seus colegas de trabalho o fez. Acontece que o veículo que eu pedi para ver WASN T ainda estava disponível, ele falhou em uma inspeção naquela manhã. Vai saber? O Carfax estava limpo, sem registros de acidentes, recalls ou problemas mecânicos. Achei o profissionalismo deles extremamente flagrante em não me informar sobre as condições do veículo até eu chegar lá! Denis também afirmou que não se lembrava de eu ter dito que vinha da Geórgia (se você leu outros comentários, eles usaram essa mesma tática dissimulada). Pedi para me encontrar com o gerente e ele tentou usar a mesma tática de engodo que o colega fez, tentando me vender carros diferentes. Nunca estive em uma concessionária tão terrível que também tenta incorrer em TRÊS descontos para os quais você deve se qualificar para obter o preço da Internet. E pouco antes de eu sair, o colega de trabalho, na tentativa de não parecer o defeito do serviço de atendimento que prestava, afirmou que nada muda depois que o gerente sai. Depois de ler comentários online, não fiquei surpreso ao ver que outras pessoas passaram por isso. Esta é a pior experiência de compra de automóveis pela qual já passei e gostaria que todos soubessem que deveriam ficar longe desta concessionária. É claro que os carros que vendem não estão na condição de parecerem online. Eu daria a este lugar 0/5 estrelas se eu pudesse.

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