DeLynn Gordzelik

Revisão de Suburban Surgical Company

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta foi...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta foi a pior experiência de todo o nosso projeto de construção. Fomos encorajados a fazer o pedido do produto com antecedência porque eles eram lentos, então dissemos que guardariam o equipamento até nossa conveniência. É claro que, uma vez construído, eles estavam muito ocupados para mantê-lo e entregá-lo em caminhão 3 meses antes do necessário. O caminhão apareceu às 15h e me disseram que eu tinha que abrir todas as caixas e examinar tudo pessoalmente para me certificar de que estava certo ANTES DO CAMINHÃO DEIXAR. Isso era fisicamente impossível. Era um equipamento de $ 100.000. Canis de Aço Inox, mesas de exame, Ilha de Tratamento e todas as peças para montar tudo. Sem mencionar onde você armazena uma carga inteira de um semi-caminhão de equipamento antes de seu novo prédio estar pronto para isso. Isso significa abrir as caixas e descarregar tudo em uma instalação de armazenamento e, em seguida, carregar e mover todas as referidas caixas abertas para nossa nova instalação quando estivermos prontos. A EMPRESA NÃO SE IMPORTA com seus problemas. As coisas só pioraram quando a equipe veio montar tudo. Os colchetes foram enviados incorretamente, não o número certo, não a parte certa. Tive que pedir emprestada uma furadeira para fazer furos no equipamento para que os rebites até passassem pelas paredes. Os suportes não eram os suportes corretos para usar com os bancos de descanso. Quando contatados, eles enviaram as peças pelo correio e elas chegaram depois que a montagem foi concluída. Eu tive que fabricar minhas próprias peças (é claro que não poderia fazer inoxidável), então agora alguns dos suportes estão enferrujando. Os lados estão saindo onde os rebites foram corroídos. Instalei todo esse equipamento em março. Nem mesmo 6 meses de idade. Ainda estou bravo o suficiente para postar este comentário um ano depois. NUNCA .... NUNCA .... NUNCA ... use Surburban Surgical. Mesmo em ligações telefônicas de acompanhamento (feitas por mim), eles não se importavam nem um pouco com meus problemas.

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