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Jason s Odyssey

4 anos atrás

No dia 20 de junho de 2020, liguei para a concessi...

No dia 20 de junho de 2020, liguei para a concessionária às 12h, falei com Emily e fiz uma oferta por um de seus veículos. Ela disse que precisava falar com o gerente e me colocar na espera. Ela logo me respondeu e disse que eles concordaram com o preço e perguntaram quando eu poderia ir buscá-lo. Expliquei que não sou daqui e só preciso das informações do veículo do banco para que eu possa preparar o cheque para eles e pegar um voo para lá. Ela disse ok e um cara de finanças entraria em contato comigo em breve. Uma hora se passa e nada então eu ligo de novo e ela diz para dar alguns minutos e alguém vai me ligar. Mais uma hora se passa e o cara de finanças liga e diz que está trabalhando nisso e que outra pessoa está testando o veículo. O que é estranho porque acabamos de combinar o preço para eu pegá-lo. Então, espero mais três horas e nada. Ligo de volta para Emily e ela me passa para o correio de voz do gerente, então eu ligo de volta e ela desliga na minha cara.

Este lugar é apenas sombrio e atrai as pessoas para que façam o melhor negócio para si mesmas. Meu problema é concordar com um preço e desistir do negócio sem sequer um aviso ou uma chamada de cortesia. Teria sido melhor para todos os envolvidos se eles tivessem um pouco de atendimento ao cliente e integridade, sendo apenas francos e honestos, em vez de deixar o cliente sair para secar apenas para ganhar mais alguns dólares. Muito pouco profissional e nem mesmo uma ligação de cortesia para me informar se o veículo foi vendido ou não. Eu não lidaria com esta concessionária se você tentar comprar um veículo e não local, você será a prioridade mais baixa.

Traduzido

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