Krystle B

Revisão de Orange Lake Resorts, Holiday I...

Somos proprietários do Holiday Inn Vacation Club, ...

Somos proprietários do Holiday Inn Vacation Club, esta foi a nossa primeira estadia com a HI desde que eles compraram nossa empresa anterior de compartilhamento de tempo. Esta empresa não se preocupa com seus proprietários ou com a proteção dos valores de nossa propriedade.
Nossos problemas:
1. O dreno da banheira não foi instalado corretamente, fazendo com que a banheira vazasse para a cozinha e o corredor. Foram necessárias três ligações para que o encarregado da manutenção viesse olhar a banheira e dois dias para consertar.
2. Barata gigante em nosso quarto, disseram-nos que é "normal por causa das palmeiras"
3. O carpete do corredor estava encharcado e eles trouxeram um soprador para secá-lo. O corredor cheirava a mofo durante toda a nossa estadia.
4. Tínhamos de usar todas as toalhas da unidade para limpar a bagunça da cozinha. Quando finalmente perguntamos quando mais seriam entregues, a equipe da limpeza tocou a campainha da porta às 2 da manhã para deixá-los em casa.
5. Peguei uma panela aparentemente limpa para cozinhar, descobri que o lado de fora estava coberto de gordura, fazendo com que a unidade ficasse cheia de fumaça.
6. O serviço de limpeza desconecta os queimadores dos fogões ao limpar cada unidade, o que é ótimo. Exceto, eles não reconectam corretamente os queimadores quando terminam. O suporte de um dos queimadores estava completamente solto e não mais preso ao fogão.
7. As portas do chuveiro e azulejos eram completamente nojentos. (A culpa é de uma empresa de limpeza terceirizada)
8. Os funcionários não sentiram necessidade de qualquer ajuda, riram-se de nós e perguntaram-nos qual era o inconveniente. Eventualmente, um gerente nos deu um passe de jogo de três dias como se isso compensasse todos os problemas que tínhamos, e só conseguimos o passe de jogo porque o gerente original com quem falamos estava rindo na nossa cara.

Poupe seu dinheiro. EVITE ESTE LUGAR.

Traduzido