Donna Wright

Revisão de Sanstone health and rehab

Minha avó e meu pai são residentes nesta instalaçã...

Minha avó e meu pai são residentes nesta instalação. Ambos são tratados com o mesmo cuidado e respeito que recebiam quando estavam em casa. Esta é uma instalação muito limpa e eles fizeram muitas mudanças nos últimos meses para melhorar a estética e o comportamento geral da residência. Eu tive permissão para visitar minha avó recentemente, pois ela havia entrado em estado de coma. A equipe se certificou de que eu tivesse tudo de que precisava até seu último suspiro. Ela morreu de causas naturais, pois teria 100 anos em 3 semanas. Estou muito grato à equipe por tornar este tempo tão bom quanto poderia ser. Tive contato com muitos funcionários diferentes durante os últimos 3 anos, Linda Lackey e Tanya Epley tornaram nosso processo de transição (que pode ser muito difícil) o mais suave e fácil possível. Ambos foram muito experientes e profissionais e estão sempre disponíveis para mim quando eu tiver dúvidas. Estou muito grato a essas senhoras. Também não posso dizer o suficiente sobre as enfermeiras gentis e compassivas (Kaylee, Lisa, Terry ..... só para citar alguns), pois toda a equipe se prontificou a ajudar quando a enfermeira do meu pai ou da avó ou o CNA não estavam disponíveis. O Sr. Altchhul está sempre andando pelos corredores se comunicando com os residentes e funcionários ou estava na porta sempre que eu tinha que deixar algo. Ele até levou café e bisquit para meu pai em uma manhã quando eu levei para lá. Ele nos manteve informados de maneira regular e oportuna sobre as novas mudanças durante esta pandemia. Sempre senti que meus familiares estavam seguros e sendo bem tratados e por isso, não posso agradecer a TODOS o suficiente! No passado, sempre pensei que ter que passar os últimos dias em uma casa de repouso seria um horror total, mas essas excelentes pessoas em Grace Heights (Sanstone) mudaram de ideia. Obrigado a cada um e a todos do fundo do meu coração. Donna Wright

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