Karen Berry

Revisão de Club Las Palmeras

Um cara entrou em nosso quarto às 2 da manhã !!!! ...

Um cara entrou em nosso quarto às 2 da manhã !!!! Desci para falar com a recepção sobre isso e me disseram que era impossível a menos que eu desse minhas chaves a alguém! Estou viajando sozinho com meus filhos, NINGUÉM MAIS TEM CHAVE! E alguém entrou no meu quarto! A única oferta que me deram foi que o segurança viesse ao meu quarto. Quando eu perguntei "Para fazer o quê?" Eu não recebi uma resposta a essa pergunta, ele apenas respondeu "não temos câmeras em nossos corredores, então não temos como saber quem era" a única coisa que me ofereceram foi fazer novas chaves (que aceitei) Na manhã seguinte, a senhora me forneceu um registro de dados do cartão-chave que não mostrava nenhuma outra chave entrando em nosso quarto. Então, eu não tenho certeza de como isso aconteceu. A porta pode não ter trancado na noite anterior? E nosso bloqueio pode não ter sido bloqueado? Não tenho certeza de qualquer maneira, super assustador, já que meus filhos estavam dormindo na sala de estar e foi nele que ele entrou, assustando-os até a morte. O cavalheiro que trabalhava no turno noturno da recepção não era muito amigável ou reconfortante com toda a situação. O gerente da manhã deu crédito ao nosso quarto $ 75. Nosso quarto com uma "vista" tem vista apenas para o telhado do primeiro andar. A porta da varanda não trava, o que leva a uma sala fria, mas super abafada com toda a umidade entrando, a porta do quarto não fica fechada, você pode ouvir TUDO acontecendo no corredor e na porta ao lado, mas nossos vizinhos são anormalmente extremamente barulhentos, os chuveiros estão instalados de cabeça para baixo, o pacote de cotonetes no banheiro já estava aberto quando chegamos (bruto), não há onde desempacotar seus pertences, há também uma cobrança de $ 100 no meu cartão nos últimos 2 dias que eu não tem ideia do que é, café da manhã e as pizzas não eram muito boas e extremamente caras. O estacionamento não é conveniente. Piscina e splash pad são bons. A taxa de resort que eles cobram cobre 2 xícaras de café e um aluguel de DVD por dia, sério?

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