Marc Ellis

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

A compra do Jeep foi tranquila, o que foi ótimo. N...

A compra do Jeep foi tranquila, o que foi ótimo. No entanto, a falta de acompanhamento por parte do gerente financeiro Doug, a falta de chamadas telefônicas ou de retorno de mensagens de voz me deixou com a cabeça girando. Estou na 3ª semana, pós-venda ... e tive que iniciar e pressionar alguém em outro departamento para descobrir por que eles ainda não processaram qualquer papelada ... apenas para descobrir que evidentemente, lá está faltando a papelada agora. Mesmo assim, ninguém iniciou o contato comigo ou está retornando ligações. Não há outra maneira de afirmar isso ... Atendimento ao Cliente, Reprovado. Sem dúvida, minha venda tem alguma exclusividade. Mas certamente não era algo fora do normal para você como revendedor. Mas a falta de qualquer resposta e, mais importante, a falta do gerente financeiro para iniciar uma chamada e permitir que esse processo se prolongue, é desnecessário. Período.

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