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Revisão de Energiewacht Assen

3 anos atrás

Má comunicação. Por um problema técnico eu liguei ...

Má comunicação. Por um problema técnico eu liguei para eles, eles falam que eu seria chamado 15 min antes de um técnico chegar. OK, então tenho tempo suficiente para voltar para casa porque não estava em casa durante a primeira chamada. Então, 6 minutos depois, eles me ligaram para dizer que alguém já está na frente da minha casa. Mas não esperava aquela chamada e não a ouvi (no bolso), mas mesmo que atendesse aquela chamada como poderei estar imediatamente em casa?

Eu ligo para eles novamente, recebi uma recepcionista grosseira e a linha telefônica não estava boa. Eu ligo mais uma vez, agora dizem que tem que marcar consulta no dia seguinte. A meu pedido para que me enviem um SMS muito antes para que eu tenha tempo de me preparar, dizem que não o podem fazer, de uma forma grosseira.

Serviço não recomendado pela Energiewacht, agora entendo por que eles têm comentários ruins.

PS: Estava tentando ligar mais uma vez para perguntar sobre a consulta, após 10 minutos de espera a recepcionista disse que a técnica estava tentando me ligar 10 vezes e não atendeu. É difícil de entender? Se eles tivessem aceitado me enviar SMS, eles nunca teriam esse problema, porque as chamadas não podem acontecer ao mesmo tempo. Que decisão estúpida eles têm

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