jennie yi

Revisão de Acura of North Toronto

Se eu pudesse dar 5 estrelas negativas, eu o faria...

Se eu pudesse dar 5 estrelas negativas, eu o faria. O centro de serviços aqui é torto e inepto. O representante do serviço mente descaradamente na sua cara e cobra pelo trabalho que NÃO foi feito. Eu chamei eles sobre isso e foi feito em trinta minutos ... Eu esperei 2,5 horas por nada na primeira vez. Eles tentaram se desculpar colocando "falha de comunicação". Mas houve tantos erros de comunicação e tentativas de me enganar que não posso deixar de me perguntar se eles são estúpidos ou tortuosos ou provavelmente as duas coisas. Outros me avisaram sobre esta concessionária, mas pensei em dar uma chance a eles e, oh, eles fracassaram muito. O representante tentou me dizer que eles usaram uma chave "mestra" para destravar meus pneus, já que os meus não estavam no carro para fazer a rotação dos pneus e a verificação do freio. Falei que nada foi retirado do carro desde que o comprei há seis meses e que a ACURA uma vez tinha esquecido de dar a chave da fechadura do pneu e que fiquei chateado com isso ... ele então muda a história dizendo que a obra foi não foi feito e que foi culpa do pessoal do SALE. Bem, adivinha o quê? A chave estava no carro, no porta-luvas, à vista de todos (verifiquei quando cheguei em casa). Acho que nem eles verificaram. Eles apenas tentaram me cobrar por um trabalho que não fizeram. Ele então começa a me dizer que a troca de óleo e filtro foi feita e eu poderia finalmente ir para casa ... bem, adivinhe? Não foi feito porque a luz de manutenção ainda estava acesa. Eu tive que voltar e o atendente do estacionamento me ajudou a resolver as coisas. Esta é a pior experiência de concessionária que tive e dirijo há mais de trinta anos. É ridículo e patético.

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