3 anos atrás

Recentemente, comprei uma nova geladeira da Good G...

Recentemente, comprei uma nova geladeira da Good Guys Narre Warren. Bom preço na loja. Eu tinha organizado para que fosse entregue no meu novo apartamento em um dos únicos dias que eles poderiam entregar na minha área. No entanto, deixei claro que não estaria em casa até pelo menos meio da manhã entre as 10h (mínimo) em diante. Disseram-me que o caminhão entregue não começa a despachar até por volta das 9h, então isso funcionaria bem. Corta para o dia da mudança, quando recebo uma mensagem informando que minha geladeira está chegando entre 7h30 e 8h30. Ligo de volta para o entregador e conto minha situação e que ninguém vai conseguir pegar a geladeira tão cedo. Ele está frustrado e me sinto menosprezado. Felizmente, ele concorda em entregar a geladeira na casa dos meus irmãos, não muito longe. Eu agora tive que pagar custos extras para transportar minha geladeira de lá para o meu apartamento (agora 2 conjuntos de taxas de entrega). Esta situação tornou-se uma experiência muito estressante e desnecessária. Não coloco a culpa no motorista de entrega, pois ele está fazendo seu trabalho, mas no atendimento ao cliente ruim.

Traduzido

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