Valerie S Revisão de O.I.P Dance Centre
Acabei conseguindo o negócio da Groupon - que foi ...
Acabei conseguindo o negócio da Groupon - que foi um roubo fantástico - 16 aulas por $ 22. O Groupon em primeiro lugar não afirma nada sobre a existência de uma programação restrita - apenas que você tem 16 passes de aula para Jazz e Hip Hop e, em seguida, um link para a programação. Quando meu amigo e eu entramos para fazer nossa primeira aula de Hip Hop, vi uma programação (muito parecida com a online), mas com um texto diferente afirmando que havia uma programação restrita para usuários do Groupon. Dei uma olhada na programação e rapidamente entrei online para ter certeza de que não cometi um erro com a versão web. Após concluir que não estava previsto no cronograma, conversei com o caixa explicando o ocorrido. O caixa se recusou a deixar meu amigo e eu entrarmos na classe, não porque estava lotada, mas porque eles simplesmente não fazem isso. Depois de discutir com ele, ele concluiu que
"Isso acontece o tempo todo com o groupon e nossa política é não abrir exceções ... nunca"
Eu continuei com ele e disse que eles deveriam fazer exceções e então consertar o problema para que não continuasse e as pessoas não perdessem seu tempo indo ao estúdio e pedindo para falar com um empresário. A princípio, disseram-me que o gerente não falava com ninguém. Depois de um pouco mais de persistência, consegui fazer com que o caixa fosse buscar o dono. Após cerca de 10 minutos, o caixa voltou dizendo que deveríamos ter entrado em contato com o estúdio antes de virmos, para o qual teríamos o horário adequado. Eu tinha ligado ... ninguém atendeu. E depois de todas as análises no site do groupon, achei que não teria sido tratado tão mal por uma empresa, especialmente como um potencial futuro cliente.
A parte triste de toda essa situação é que se eles tivessem me dado minha única aula de exceção - eu teria aderido com prazer ao cronograma que eles forneceram. Infelizmente, a falta de profissionalismo me afastou completamente deste lugar.
Comentários: